奢侈品牌电商的发展路径 前言 近年来,电商从诞生之初已逐渐走向成熟,网购产品也从低端走向高端。在网络购物逐渐被市场和消费者接受后,奢侈品网购无疑成为热门领域。随着互联网技术的快速发展,奢侈品进驻电商平台现已成为常态。不少奢侈品公司纷纷进军线上奢侈品市场。奢侈品电商如火如荼,奢侈品网购如火如荼。几乎所有奢侈品牌都热衷于开拓电商市场。风险投资往往很敏感,不愿意放弃任何淘金机会。虽然国内最早的奢侈品折扣网站才成立两年,但不少投资案例已经浮出水面。 2009年12月,美丽汇融资1300万美元;不久前,唯品会获得DCM和红杉资本2000万美元风险投资。此外,奢侈品网购也逐渐普及并赢得了消费者的青睐。目前的案例是美国在线零售商Gilt。这个电子商务网站成立短短两年时间就创造了1.7亿美元的收入。除了为品牌打开减少库存的渠道外,也成为中国创业的一块棋子。教学模板。随着中国奢侈品消费的兴起,第五大道、唯品会、美槐、佳品网、聚尚网、呼哈网等奢侈品折扣电商网站开业最多两年,纷纷涌现。 2010年7月1日,借鉴美国网站Gilt模式,采用“会员邀请制”的尚品网正式上线。短短三个月内,就获得了知名投资人雷军以及迪士尼旗下VC机构四维()、晨兴创投()的数千万美元投资。
2010年11月,阿玛尼()正式推出中国首个在线消费电子商务网站,采用CN域名作为其官网域名。该网站推出后,越来越多的奢侈品公司开始向互联网寻求帮助。增加。阿玛尼通过电子商务进入中国市场,证明奢侈品行业正在寻求扩大对中国增长最快的高端商品消费者的影响力。这是继GAP、骆驼之后又一个进军中国电商领域的奢侈品牌。法国奢侈品零售公司PPR一直致力于电子商务的发展。公司近日表示,将成立专门部门管理公司电商事务,发挥品牌合力,提供电商创意和技术支持。 PPR首席执行官Henri表示:“电子商务是PPR的战略重点,我们增强了电子商务的目标和进一步加速线上销售的决心。未来几年,我们计划让线上销售达到GUCCI 和 Puma 总收入的 30%。” 10%”。据媒体报道,京东董事局主席刘强东近日透露,公司计划推出独立的奢侈品垂直B2C网站。全球最大的奢侈品在线销售集团正式宣布旗下3月1日登陆中国。据悉,这家汇聚众多知名时尚品牌的线上精品店将于2011年下半年正式登陆中国。分析 随着国际奢侈品牌公司的介入,2011年或将迎来在奢侈品网购普及之年,这也将加剧奢侈品网购市场的竞争。
虽然奢侈品网上商店的产品折扣比线下实体店的产品折扣更具吸引力,但奢侈品本身的定位和档次决定了其不可避免的价格范围,无法逃脱。中国人对奢侈品的定位和态度还没有达到欧美国家人们的客观理性。要将国外奢侈品网店模式完全复制到中国,各大品牌需要结合中国的实际情况,打造具有中国特色的奢侈品。电子商务市场。线上肯定有市场,线上销售也会越来越受欢迎。但一些奢侈品牌经理的脑海中潜藏着一些潜在的问题。我们试图在一个我们看不见对方的世界里做生意,在那里,欢迎不是针对某个人或客人,在那里你闻不到皮革的味道,在那里你在购买前无法触摸或尝试。商品,线上交易是否改变了行业规则?只要在谷歌中输入奢侈品牌的名字,你就会发现在线奢侈品牌现在面临着多大的挑战——山寨货、低端广告、超低折扣等等。奢侈品牌需要很多年才能建立自己的在线王朝,而我们距离那一天还很遥远。全球著名战略咨询公司贝恩在其《2010年中国奢侈品市场研究》中指出,2009年下半年国内奢侈品市场增长开始加速,中国消费者奢侈品消费总额全年达到1560亿元,2010年上半年市场增长依然强劲。互联网仍然是奢侈品牌在中国市场的重要营销渠道。
问题在于,蓬勃发展的电商靠“低价”取胜,这似乎与奢侈品本质上是高端的相矛盾。很多做奢侈品销售广告的网站不仅展示奢侈品,还展示大量的中低端品牌。奢侈品消费者数量有限,奢侈品网购概念在中国市场尚不成熟。尤其是对于新建立的网站,人们往往会看的多,买的少。但一些中低端品牌受众广泛,价格实惠。再加上折扣,可以很大程度上提升网站的收入。在互联网上,奢侈品牌必须学会控制自己所面临的环境,这样才能在这些新品牌面前正确定位自己。例如,奢侈品牌允许其产品在任何网站上打折是否会损害其形象?允许某些批发商在 eBay 等拍卖网站上出售股票是否会损害他们的诚信?正是因为担心价格混乱、影响现有销售渠道、难以实现顾客现场体验,许多奢侈品牌集体“缺席”线上销售。但随着网络消费的不断成熟,在保证渠道利益和消费者权益的基础上,考虑到市场发展,也可以尝试网络销售。但先跑的人不一定能笑到最后。关键在于为客户提供的品牌价值和体验是否受到损害? 2010年4月20日,当奢侈品牌通过与商品和服务批发商竞争的新规定时,欧盟委员会间接承认了奢侈品销售的特殊性。这些规则是一些奢侈品牌大力游说的结果,授权商品和服务公司仅将其产品分销给拥有实体店的零售商,消费者可以在购买前触摸和试用商品。
对二级卖家的过度要求应该会导致奢侈品牌利用互联网更好地控制其产品的销售。思维不得不承认,奢侈品电商仍处于发展初期,要想掀起奢侈品电商浪潮,仍有几大障碍需要克服。首先,与普通消费品的网购不同,奢侈品有消费者特殊的体验需求。虽然线上折扣形成了价格优势,但奢侈品的定位和档次决定了其必然的价格。折扣后的价格很难让消费者满意。奢华的体验。其次,售后服务也很关键。在电子商务中,消费者无法绝对放心地参与,尤其是在奢侈品方面。他们更担心遇到假冒伪劣的奢侈品。确保售后服务,消除或减少消费者对质量、诚信等方面的担忧,对于奢侈品牌来说还是非常重要的。此外,关于供应问题,比如