4S店调研报告2000字
1.什么是4S店？
4S店的全称是汽车销售服务4S店（Sales 4S）。是一家集整车销售（销售）、零配件（）、售后服务（）、信息反馈（）于一体的四合一汽车销售企业。
2.什么是研究报告？
研究报告与调查报告不同。调查报告是因发生某件事（例如案件、事故、灾难）而进行的调查，然后撰写报告。研究报告的撰写者必须有意识地以研究为目的，根据社会或工作需要制定切实可行的研究计划，即变被动适应为有计划、主动的写作实践。他们从明确的追求出发，经常深入社会第一线，不断了解新情况、新问题，自觉探索研究，写出有价值的研究报告。
3. 2000字4S店研究报告（一般文章10篇）
在学习、工作和生活中，报告的使用频率呈上升趋势，大多数报告都是在某件事发生或发生后撰写的。是不是一听到写报告就头晕？以下是小编为大家整理的2000字4S店研究报告（10篇通用篇）。仅供参考。欢迎您阅读。
4S店研究报告1
一、市场概况
20XX年，汽车市场将更加残酷，竞争将更加激烈。在坚守品质和服务的同时，加大市场投入将成为车企抢占份额的必由之路。首先，退市政策影响持续，三包政策有望出台，市场环境将更加严峻。其次，新车持续增长，竞争力增强，但细分市场的市场份额仍呈下降趋势，新一轮战争即将爆发。三是消费者消费观念日趋成熟理性，对品牌要求更高。在一系列内忧外患中，谁先占领了更多的市场空间，谁就赢得了更多的机会。
二、比赛情况
帕萨特：大众汽车设计的中级轿车品牌，在大众血统中属于B级车。 20XX年，XX汽车有限公司向中国市场推出了帕萨特b5。
迈腾：迈腾与德国大众公司的帕萨特关系密切，是帕萨特品牌的第六代车型。 20XX年7月28日，一汽大众全新迈腾在杭州上市。由一汽大众有限公司生产和销售。
凯美瑞：凯美瑞是丰田汽车公司的汽车品牌，于20世纪80年代推出。日产天籁：天籁是东风汽车有限公司20XX年引入中国市场的六大车型之一。
雅阁：近十年来，本田雅阁已成为市场中高端轿车的标杆之一。君越：君越是上海通用汽车公司于20XX年2月22日推出的一款新型中高端轿车。推出君越的主要目的是取代君威在国内中高端汽车中的重要地位。
马自达6：马自达6是马自达在21世纪推出的最新产品，20XX年东京车展上推出的一款中档轿车。
索纳塔：北京现代推出的索纳塔轿车是韩国现代汽车有限公司开发的最成功的车型。作为一款中高端轿车，索纳塔无论在韩国还是在国内都取得了不错的成绩。美国。
中高端轿车市场竞争异常激烈。东风悦达起亚K5 Ziah在20XX年上半年销量排行榜中仅排名第12位。德系车已经超越日系车，在中高端轿车市场占据一席之地。
3、营销计划
东风悦达起亚K5营销环境分析
作为东风悦达起亚进入中国市场的第一款中高端轿车，起亚K5直接面临与20XX年推出的东风铁雪龙c5和20XX年4月推出的现代第八代索纳塔的竞争。中国汽车市场同级别汽车品牌众多，如别克君威、大众迈腾等，随着中高端汽车市场竞争的激烈，这家韩系车与韩系车之间的竞争充分。日本、德国、美国的中高端汽车或将改变其在中高端汽车中的地位。 K5等中高端轿车的营销市场一般分布在经济相对发达的城市。打造一辆动感尊贵的轿车，其营销场地设计必须时尚、高品质，4S店的服务也必须有保证。情绪方面，室内也有一些娱乐设施。因为起亚K5从一开始就采用了先进的安全理念进行设计，因此很容易激发驾驶者的激情和乐趣。这也是因为K5搭载了代表起亚领先技术的D-CVVT系列汽油发动机。 2.01和2.41的最大输出功率分别达到165马力和179马力。因此，来4S店看车的人大多是充满活力的年轻一代。
东风悦达起亚K5优缺点分析
优势分析：
1、价格优势：起亚K5汽车的价格维持在15.98万至24.98万之间。与同类型汽车相比，这个价格还是有一定优势的。购买即送价值10000元大礼包一份。
2、品牌优势：东风悦达起亚K5是东风悦达起亚汽车有限公司、东风汽车公司、江苏悦达投资有限公司、韩国起亚汽车公司共同组建的中外合资轿车制造企业东风悦达起亚全体员工将以客户至上为宗旨，不断挖掘公司旺盛的创造力，在“激情超越梦想”的品牌精神激励下，为客户提供为中国消费者提供超越期望的安全环保汽车产品和完善的售后服务。服务为消费者创造更美好、更便捷的汽车生活。
3、性能优势：最大功率和最大扭矩分别为121km/198nm。车身长度也有明显的优势，内部空间大且舒适。
缺点分析：
1、起亚K5作为东风悦达K5首款进入中国汽车市场的中高端轿车，与较早进入中国的同级别车型相比，起亚K5的经验较少，知名度也较低。
2.售后和质量需要检验。起亚K5作为新一代产品，销售经验不足，无法应对这个动荡市场的激烈竞争。售后服务方面的经验也不足。售后服务不足不仅会影响产品销售，还会影响品牌声誉。
3、K5一进入市场，就面临着特雪隆C5、第八代索纳塔的竞争，以及先进入市场的知名品牌同级车的混合竞争。
4、营销策略
起亚K5的汽车市场发展应基于广告营销、价格、产品质量、促销政策、慈善活动、售后服务以及K5俱乐部的发展等营销战略规划。
1、首先我们从广告说起。什么样的产品广告才能帮助产品更好的推向市场，汽车市场也不例外。俗话说：懂得广告，雉鸡变凤凰。因此，为了更好地推广K5汽车，公司可以举办一些活动，比如“起亚K5一日游”活动。此次活动的主要作用是宣传K5汽车，让更多的人了解起亚汽车。活动地点应选在人口稠密的地区。如果在更多的方格中举行，效果会更好。
2、举办“购买K5汽车，救助失学儿童，祈福车主平安”活动。起亚集团应重点提升起亚K5汽车品牌的整体形象。以车主名义向希望工程捐款，提升K5汽车及东风悦达起亚公司的社会形象，同时提升K5汽车在中国汽车市场的份额。
3、面对竞争激烈的汽车销售市场，要切实做好服务工作，把服务作为生存的基础。只有物超所值的服务才能提升企业产品的美誉度，使产品能够通过客户的好评而传播，实现更多的销售。我们应该用售后服务让消费者给我们带来更多的美誉度。
4、起亚K5车在品质方面也应该全面提升。很多消费者不太了解K5汽车的品质和文化。他们认为K5只是新一代中高端汽车，没有这方面的制造经验。为了解决这个问题，我们可以举办K5试驾文化活动，让更多的客户了解起亚的文化历史。
5. 总结
汽车营销可利用的资源始终是有限的。如果你想力挽狂澜，运筹帷幄，决胜千里之外，就必须为未来将要发生的事情策划一个很可能解决问题的行动计划。只有充分发挥战略规划优势，提高运营效率，看清眼前的扰乱和不利局面，分析机会，为营销目标制定行动计划和策略。
4S店研究报告2
调查项目：
1、汽车4S店经营状况
2、汽车营销人才现状及需求
3、汽车营销人才专业能力要求
四、当前我国汽车营销存在的不足
调查目的
1、通过对汽车销售有限公司的岗位设置、服务模式、基本运营情况进行系统考察，让4S店有更深入的了解，提高认识。
2、通过调查，我校汽车营销专业学生可以明确自己未来的职业发展，进一步自我思考营销环境和专业能力要求，明确当前汽车市场对毕业生的要求。
3、了解当前国内汽车销售市场存在的不足，提高自己的综合素质，强化工作意识，强化专业技能。三、调查意义 市场研究在汽车营销体系中发挥着双重作用。一方面，它是市场信息反馈的组成部分，同时也是探索新市场机会的基本工具。这两个角色详细定义了市场研究：市场研究是将消费者、顾客和公众与营销人员联系起来的方法。这些信息用于识别和限定营销机会和问题，生成、完善和评估营销活动，监控营销绩效，并提高对营销流程的理解。也为即将就业的学生创造了一个更好的就业平台，让他们提高能力、全面发展、学以致用。
主要品牌：
公司目前设有销售部、市场部、售后服务部、财务部、行政部、客户服务部。也将秉承上海大众追求卓越、永远争先、以人为本的企业理念，服务好广大客户群体。同时，还将广纳贤才，为优秀人才提供施展才华的舞台，在实现企业和个人价值的同时创造更多的社会价值。
公司现有员工50余人，其中本科以上学历35人，高级维修技师5人，中级维修技师9人，初级维修技师3人。销售顾问全部经过上海大众总部培训和认证，售后技术人员全部通过上海大众总部技术培训和考核。同时，还为客户提供上汽集团财务公司提供的个人购车信贷服务。个人购车贷款门槛低、利率低、负担轻。可办理中国平安、中国大地的车险业务，并提供新车上牌、车险优惠、快捷的新车装饰服务。原装配件。以客户为中心，为满足客户需求提供便利，认真履行企业责任，以良好周到的服务为客户创造更好的服务。汽车营销业务岗位群所需能力基本包含，其社交能力侧重于专业能力、合作沟通能力、策划创新能力。
人员能力要求：
1、具有良好的职业道德，遵守法律法规；
2、制定工作计划的能力；
3、具有对汽车产品进行市场调研的能力，
4、具有良好的人际交往能力和沟通能力；
5、解决实际问题的能力；
6、具有丰富的汽车构造知识和对汽车进行技术评价的能力。
7、具有良好的团队合作精神和能力；客户服务意识。
8、独立学习新技术的能力
9.掌握汽车销售的基本原理
10、具有一定的组织协调能力；
11、具有对汽车销售工作成果进行规划、评价、总结并组织实施的能力；
12、具备管理汽车销售网站的能力，掌握用户心理和社交礼仪；具有从事车险投保、调查、理赔业务的能力
13、掌握汽车售后服务知识和技能；具有安全、文明生产、环境保护的相关知识和技能
14、有驾驶执照，熟悉汽车驾驶。
调查中发现一些问题：通过对汽车销售有限公司的调查发现，其4S店硬件条件相当先进、齐全，但软件相对薄弱。人员结构和人员素质存在一些问题，主要体现在以下几个方面。
（1）二线品牌服务顾问专业素质低，服务意识淡薄。
（二）缺乏精益管理意识，工作效率低下
综上所述：
1、我国汽车消费市场潜力巨大，近年来产销量将持续增长。汽车后市场的汽车服务行业前景广阔，汽车营销人才需求依然旺盛，汽车销售人才前景广阔。
2、汽车营销人员能力素质调查显示，除了通常对营销人员专业知识和技能的要求外，企业对员工的人文素质要求更加突出，更加注重职业道德、敬业精神、团队合作精神。 、沟通等心理人文素质。
4S店研究报告3
为培育和优化我市汽车消费环境，提高汽车服务企业服务意识和自律能力，切实保护消费者合法权益，今年7月，市消保委按照“月3.15”活动要求，在全市范围内开展了汽车4S店销售及售后服务满意度调查。
本次问卷调查内容较多，涉及销售服务、车辆保险、维修服务三大方面39个项目。本次调查采用问卷调查的方式。一是利用消保委网站在线进行问卷调查；二是在《宁波晚报》等媒体上发布调查公告；三是通过市消费者维权网向相关消费群体发放调查问卷。截至7月30日，共发放问卷2500份，回收有效问卷2365份，回收率为94.6%。调查详情如下：
1、销售服务
消费者对运营商的整个交易流程和车辆交付流程普遍感到满意。调查显示，满意或比较满意的1692人，占71.5%； 628人认为一般，占26.5%； 80人认为不好，占2.7%。
在销售和服务方面，消费者反映的主要问题是：一是合同签订不规范。 2365份有效问卷中，仅有734人反映经营者签订的合同使用了工商部门制定的示范合同文本，占比31%；商户自行起草的合同有1163份，占比49.2%，协议326份双方协商达成的，占13.8%，甚至有142人没有签订合同，占6%。二是一些经销商为消费者选购热门车型设置障碍，变相涨价。 970名消费者，占41%，反映遇到过加价、4S店要求装修、提车时4S店要求办理保险等问题。
此外，参与调查的消费者还反映了以下问题：
1、销售人员的宣传比较片面。在销售过程中，他们一味夸大某种车型的优点，导致消费者无法做出理性选择。
2、有维修记录的汽车被当作新车出售的情况经常发生。很多4S店隐瞒保养状况，将有保养记录的汽车当作新车出售给消费者。消费者发现后，店家会假称“厂家做过”PDI检验”为理由，拒绝承担相应责任。
3、部分4S店利用消费者提早提车的愿望，收取高额押金或加急费，从而占用资金或收取额外费用。这种行为也导致了多起消费纠纷的发生。定金收取后，因各种原因无法按时发货，导致消费纠纷不断。
2. 保险服务
调查显示，相当一部分消费者在购买保险时没有阅读保险合同或不了解国家车险规定。一些商家借机诱导甚至设置障碍，鼓励消费者到4S店购买保险。 1150人报告曾遇到过此类问题，占比48.6%。此外，我们从调查中了解到，消费者在购买保险时，除了车损险、免赔额特殊险、座位险等常规项目外，还购买了划痕险、玻璃险、自然损失险等不必要的保险。 （今年3月，市消保委在《宁波日报》发表了对车险的看法）。
4S店研究报告4
会展业面临严峻的新挑战，具体体现在以下两个方面：
首先，企业面临日益激烈的竞争，降低成本成为留在市场的关键。根据专家的经验，会展业的市场状况取决于经济景气度。景气时期，企业预算相对宽松，愿意参加各种规模的展会，需要豪华的展位。他们的口袋里似乎有无穷无尽的钱。然而，当经济衰退时，他们就不得不胆怯和犹豫。即使参加展览，也不敢铺张浪费，场地布置也必须简单。从整体情况看，企业展会支出日趋紧张，因此不少企业采取放弃小型展会，集中人力物力办大型展会的策略。
其次，其他媒体手段的快速发展，为企业提供了多种信息传递和对外沟通的渠道。因此，有代表性的观点认为，由于企业可以通过计算机网络超越时间和空间的限制，与任何人联系，不一定要像以前那样参加展会。换句话说，与那些时尚的电子媒体相比，从“上市场”发展而来的展会似乎已经过时了。
会展业的未来是什么？对此持乐观态度的业内人士提出了有力的论据。这就是展会上厂商和观众之间的一种面对面的、有针对性的接触和交流。在这里，人们通过对话和非语言交流相互了解并建立信任。这种沟通完全个性化、有针对性，所以很容易取得成果。这是展会不可替代的优势。一些高科技产品或服务需要专业人员亲自向客户讲解和演示，因此参加展会就显得尤为重要。
但上述两方面的挑战都是客观存在的。展览必须主动适应这些变化，采取有效的应对措施，才能长期立于不败之地。许多专家对此进行了讨论，普遍意见是展览的地位和作用必须重新定义。参展必须与公司整个公关工作、公司整体形象树立和宣传有机结合起来，采取各种可能的措施。降低展览成本。这些原则的落实首先体现在展台的设计和搭建上。展台设计要体现和强化企业形象，体现企业精神。展会不再是摆摊推销商品。不再孤立地展示单个产品，而是以产品为载体，综合手段展示整个企业、企业能力、企业品位。这些手段除了产品本身的介绍和推广外，还包括广泛的信息传播、沟通、广告、公关和咨询。这让观众了解了产品，同时也在一定程度上加深了对企业的印象。因此，我们在设计搭建展台时，应围绕这个中心，做到以下几点：
充分利用展位的构成、材料、声、光、色彩等装饰用品等各种可能的元素，不断给观众新鲜感，激发他们的好奇心，使他们对展位产生兴趣，然后与参展商建立对话的关系。
展位的设计要强调个性，同时在空间和氛围上要方便交谈。如果能让人感觉自己身处一个“特殊的地方”，有宾至如归的感觉，那就太理想了。
展台元素的配套使用还应有助于增强工作人员谈话的说服力，使客户的即时好感在有限的时间和空间内得到反复确认和强化，为展后联系奠定基础。
展台的设计还应考虑到企业在展会期间策划的配套活动。越来越多的大公司将展会视为开展公关活动的好场所。除了展览本身外，他们还在展览期间举办各种会议、研讨会、演出或招待会等活动。由于展会期间参观人数较多且集中，这些活动与展会同时举办，影响力大，而且省钱。另一方面，这对展台搭建提出了新的要求。归根结底，一个企业对于参加展会的态度还取决于其在经济上是否划算。因此，在保证效果的同时，还要算好经济账，尽可能使用新型、可重复使用的展台材料，认真研究设计方案，减少不必要的开支。总之，对于企业来说，少花钱、多办事当然是最好的。但这说起来容易做起来难。它要求展台设计和搭建人员更具想象力、创造力和灵活性。
于是，现在有一种趋势，大公司开始取消内部展览部门，将展览的整个设计组织委托给展览服务公司或类似的广告公司，从展位设计到各种配套活动的组织。后者负责规划、组织和实施。一方面，这提高了展会搭建的专业性，另一方面，也给了企业讨价还价的可能。因此，广告服务公司往往在价格和时间上承受着巨大的压力，但或许只有这样才能有效推动展览业的专业化进程，使其更适应市场竞争的要求。
4S店研究报告5
为了了解汽车配件市场的情况以及XX汽车配件市场的现有规模，自20XX年7月上旬我加入公司以来，我和市场部的同事对市场进行了粗略的调查，并积极拜访期间向客户推介该项目。 、听取客户意见并向公司反馈信息。
通过这段时间的走访，我对XX汽配市场有了一定的了解，总结如下。
1.XX汽车衡
据哈尔滨市公安交警部门20XX年最新统计，截至20XX年9月，哈尔滨市机动车保有量为4000辆，其中私家车保有量为1000辆，占全市机动车保有量1000辆。 70%。据了解，XX市机动车每年以13%左右的速度增长，而私家车以每年17%左右的速度增长。有关部门预测，五年内XX市机动车保有量将突破100万辆。
从这一点来看，XX的汽车发展是相当迅速的。随着汽车市场的增长，汽车保有量的不断上升，对汽车维修、汽车配件、汽车用品、汽车装饰、汽车改装、汽车美容等的需求也不断增加。潮水也会相应上涨。汽车零部件市场必将有进一步发展壮大的光明前景。
2、XX汽车零部件市场规模及分布
经过最近的调研和走访，我认为XX的汽车配件市场有些分散，但相对集中，有两个主要市场。
最大的市场在通达街和建国街沿线，主要销售大型商用车零部件，如卡玛斯、一汽解放、欧曼、东风、朝柴、风神、天龙、多利卡等，汽车轮胎、品牌如米其林、韩泰、回力、双鲜、佳通、华林等各种品牌润滑油也在此区域销售，客车零配件和汽车用品很少。这一带也集中了各种规模的修理厂，但总体规模不大。有的修理厂只能进一辆车，剩下的工作只能在路边完成。建国街与通达街交叉口有一个地下汽配商城。这里的营商环境比较差、杂乱。外人一看就知道这里的管理很差。该汽车城主要销售大型商用车配件。通达街与新阳路交叉口，光华街两侧均设有微面包维修区。
总体来看，建国街、通达街、光华街、三孔桥、清明三四街等地的汽配区域市场比较混乱，市场经营无序，规模分散。有明显的小作坊和小规模天然市场。同时，也带来了该地区脏乱差的城市面貌，影响了XX市的城市形象。
第二大市场是宣化街周边市场，主要经营小型客车。我把它分成三个小区域：
1、宣化汽配城为中心，延伸至周边的荔枝街、宣威街、宣武街、十字街。该区域布满了汽车店、修理店、汽车美容护理、汽车配件等，宣化汽配城出售汽车保养用品、修理机、二手汽车配件等。
2、宣化街靠近忠宣街的路段，两旁都是乘用车及汽配店，主要是品牌店，如大众、奥迪、奔驰、宝马、丰田、本田、比亚迪、中华、福特、马自达等，但微型车配件很少；
3。以本玛汽车零件城市为中心的汽车供应和汽车改装区具有集中的业务集中。尤其是，本玛汽车零件城市拥有庞大的商业区和许多商人。主要业务范围是汽车用品，汽车座垫，汽车地板垫，汽车膜，汽车音频，汽车改装等。还有许多小型供应，例如汽车装饰和汽车香水。在这里购买汽车零件很困难。
除了上面提到的两个主要市场外，其他维修店，汽车供应商店，洗车等等。散布在XX的各个大小社区中的规模要小得多，但是对于我们未来的客户开发，这些零星的商店是我们还需要培养潜在客户。
3。我对XX汽车零件市场当前情况的看法
实际上，XX的汽车零件市场没有得到政府的精心计划。例如，江圭街和汤达街沿岸的汽车零件商店逐渐被自己形成，并且花了一段时间才能达到当前规模。目前，市场相对分散，运输也相对较差。我们看到政府没有专业部门来管理和发展这些市场，因此不可能形成一个强大的品牌。 Auto Parts City比街和街好。因为他们都出售乘用车零件，所以市场更大。一些商店非常大，显示了他们的班级和规模。这里的市场相对集中，并且很容易获得来自大众，奥迪，马自达，丰田，本田等品牌的配件。特别提及的是 Auto Parts City的街的简短部分。除兰特幼儿园外，所有其他商店都与汽车有关。这种类型的业务使我在这条道路上感觉到汽车零件市场的专业氛围。它可能感觉像一个小型汽车城，但更像是汽车城的街道。看到这些之后，我还认为将来的一条街道“ XX Kelly 百货公司”可能看起来像这样。
4。XX汽车零件市场的发展趋势
我认为，XX汽车零件市场的开发方向必定是大规模，全面，专业和面向质量的，消除了向后的小市场，并形成大型市场。这意味着未来的XX汽车零件专业市场将在满足不断增长的需求的汽车市场中，汽车所有者无需在任何地方进行搜索。在这样的市场中，他们可以一站满足他们的需求。如上所述，XX当前的汽车零件市场仍然远远远远远远远远远远远远远远落后于其未来的发展目标。在有需求的地方，有一个市场，XX急需这样的市场来满足人们对汽车服务的需求。
因此，我们在凯利的工作完全满足了市场的期望和需求。我对这个汽车城项目非常乐观。
寻找这样的一站式商店，不仅可以为客户提供便利，还可以使市场更大，更强大。
5。XX汽车零件行业的人的建议
经过这段研究和访问，在培养新客户的同时，我们还收到了在谈判过程中的真诚建议和意见。客户提出的问题总结如下：
1。客户，尤其是主要从事批发的客户，建议我的项目应该提供大规模的物流，这对他们来说非常重要；
2。建议将道路划分为汽车供应区域，以便可以将汽车停在自己的商店前进行工作；
六、总结
建议不要允许投资客户进入该项目，否则该项目不会开发；
4S商店研究报告6
一、研究背景
汽车4S商店是1998年以后逐渐从欧洲引入的进口产品。4S商店是销售），（零件供应），维护服务），（信息反馈）。 4S商店具有车辆销售，零件供应，维护服务，技术信息咨询和其他功能的功能，可以为消费者提供更完整的服务，从而体现以消费者为中心的营销概念。更重要的是，制造商通过开发4家商店来扁平其营销网络。制造商的营销策略和策略可以通过4S商店快速实施，而无需浏览任何中间链接。
4S商店通常采用一个或几家品牌的一家特色商店的形式，该品牌在一个区域的距离相对距离分布。它们是根据制造商的要求设计和构造的，以统一商店内部和外部。这项投资是巨大的，通常是数千万元人民币，商店很豪华。由于它已经与各种制造商建立了密切的生产和销售关系，具有美丽的购物环境和强大的品牌知名度的优势，因此曾经由许多国内制造商模仿它。 4S商店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”，其模型实际上与其他行业销售和服务模型相同，这些销售和服务模式“以解决方案和服务为核心竞争力”。但是，今天的“一对一”的出现解决了先前的售后服务，备件供应和销售的分离，并促进了整合售前销售，销售和售后服务的平坦结构的形成。 “这是一种市场经济和市场竞争。它在一定程度上是开发的不可避免的产物，也是当今最受欢迎的汽车之一。汽车营销模式。汽车4S商店的宣传和计划是指使用媒体有意识地使用媒体并有效地向公众传播有关汽车4S商店的相关信息，以影响和改变公众的态度，观点和行为，扩大汽车4S商店的影响，并对公众产生积极影响。汽车销售。
简而言之，这是使用新思维，新想法和新形式来发现和表达主题或概念以影响观众的过程。宣传的核心是成功计划。依靠创意和可行的计划，您可以确定宣传的角度，时机和内容，选择适当的媒体并使用新思维。同时，我们选择最合适的宣传点，并努力以最佳方式包装4S商店，以吸引客户的注意力。这样，宣传日就有可能和基础实现这一目标。这是宣传计划应该并且可以发挥的作用。
汽车市场结构逐渐从卖方市场变成买方市场，汽车行业价值链从制造业到销售和售后服务。在国外，汽车营销和服务的利润甚至超过了汽车生产的利润，并已成为汽车行业最大的市场。但是，国内汽车营销和服务市场远非完全发达。国内汽车营销模式很难与世界融合。似乎没有必要延迟。
2。宣传和计划对汽车4S商店销售的影响
在我国，汽车4S商店是我们与全球经济融为一体时引入的“进口产品”。大多数国内汽车公司已经实施了这种模式，并且已被汽车行业迅速接受。虽然专业商店为客户提供良好的售后服务，但他们还提高了自己的服务功能和盈利能力。尤其是近年来，当汽车市场蓬勃发展时，已经存在非常规的快速发展势头。许多人甚至认为建立汽车4S商店是一项投资。大量资金涌入汽车品牌垄断。现代正在准备建造超过100个4S商店。商店计划发布后，有2300多个投标人注册。即使在2004年的第一季度，汽车市场已经显示出下降的迹象，标致计划在全国建造80个“ Blue Boxes”的计划吸引了800个竞标者。经过几年的练习，几乎所有汽车制造商都采用了这种营销模式。迫切需要探索适合国家条件的汽车4S商店。如何提高销售业绩也值得我们的研究。
（1）宣传和计划的内容具有科学特征。
普通宣传缺乏吸引力和吸引力的一个重要原因是它是一般，概念性和说明性的，并且远离生活和听众。相反，计划的宣传将使客户更容易接受汽车销售，产生更好的广告效果，从而影响更多的人。例如，当我们计划晋升“雷克萨斯”时，一开始就没有人注意它。经过调查和研究，我们加强了晋升，仔细计划了它，并为不同群体采用了相应的销售模型。逐渐地，客户开始从询问转变为购买。畅销书，这反映了宣传计划对汽车销售的巨大影响。
（2）宣传计划具有深层含义和广泛扩展的特征。
某些汽车4S商店的宣传活动不令人满意，大多是零碎的，无法看到宣传计划的想法以及缺乏深度和强度。大多数计划的宣传都采用了连续宣传和有限旅行的宣传方法，从点到地面，从浅到深到深处，从这里到那里，反映了4S商店的主体，从多个角度和多个方面反映出。
（3）它在表达方面具有多样化的特征。
为了充分反映计划主题，我们使用新闻，沟通，故事和特写镜头的形式；信件，调查报告，对记者的问题和评论的答案；在主要主题上
在宣传方面，我们坚持销售协调和部门联系以形成协同作用，并保持相当大的宣传规模和舆论强度。为了纪念开幕五周年，我们在促销计划中建立了一栏，并与媒体合作，以改善促销的多样性和扩展。在短短一个月内，我们收到了100多个客户订单。同时，我们积极主持各种户外活动，以汽车为主题，例如唱歌比赛，汽车比赛等，展示了三维宣传模式，该模式使用汽车销售作为主体，扩展宣传活动，并计划开展的宣传活动，并计划进行。作为供应商，充分反映了宣传计划的优势。
中国工业和商业联合会汽车经销商商会的统计数据显示，截至2006年，全国有30,000多家汽车经销商，其中有多达10,000个4S商店。也就是说，自1998年建立了第一家广州本田4S商店以来，有10,000个4S商店出生于8年，即每月使用的104 4S商店，每月使用。主要汽车制造商和外国汽车制造商基本上采用了4S营销模式。
3。扬州汽车4S商店的宣传和计划中的主要问题
（1）投资过高和高成本。
扬州汽车4S商店还具有不论分销的汽车品牌的优点和劣势。无论何时可以收回投资，都过度追求奢侈品宣传并盲目地从事汽车4S商店的宣传现象。海外生产超过200,000辆汽车需要一家4S汽车商店，每年产量少于50,000辆汽车的制造商也需要建立4s商店；超过300,000个品牌可以建造10,000平方米的汽车4S商店，100,000个以下100,000个品牌也需要建造10,000平方米。 的4S商店。例如，丰田丰田公司（Faw ）只有100,000多辆汽车，在全国范围内建造了266辆汽车和4家商店，只有4辆。广港已经生产了超过25万个单位。在扬州，扬州只有3辆汽车4S商店。扬州只有200万辆汽车，扬州只有2辆汽车4S商店。平方米上方的4s商店，以及诸如 Luxin和 Micro之类的品牌，已经采取了低级别的路线，以建造一家4s 10,000平方米的商店。
从中，我们可以看到一些经销商和制造商不计算成本，大量投资和盲目建立商店。在某些情况下，供应更大，因此每辆汽车的4s商店都在宣传和计划方面增加了投资。相反，他们没有注意产品质量。开发也将带来沉重的负担。一旦人们等待购买，汽车增长的增长就会到来，经销商的痛苦日子就来了，数千万的投资将无法收回。过去，它是尽早建造的，并通过-sales维护后赚钱；过去，我赚钱，花了一些努力来练习内部技能。最痛苦的是制造商的新商店，管理不善和混乱的网络管理。经销商对此抱怨，甚至许多经销商都怀疑制造商故意使大多数经销商亏损。也有一些制造商加剧并通过商业危机。
（2）宣传和计划高级才能。
为了提高宣传和计划的质量，我们必须首先提高4S商店宣传人员的质量和技术水平。从理论上讲，汽车销售宣传人员的质量很高，但实际上恰恰相反。在这条线的开头，一些文化层面较低的人正在做。是的，它对汽车销售一无所知。
从调查的角度来看，4S商店中的员工水平很低，只有50％的大学及以上人员很少。
从业者很少。维护服务人员缺乏新的汽车技术，新设备的理论基础，并掌握了缺乏理论基础的理论基础。真正有能力无法诊断汽车零件的杰出技术人员，并且购买的现代测试和维护设备的利用率很低。营销人员缺乏对汽车结构和汽车技术的了解。大多数从业人员尚未了解汽车营销和系统的新汽车技术。营销方法缺乏创新。 20-30岁的人群的比例很高，高级营销才能很短。
（3）不足的宣传计划和培训
汽车的新情况和市场的新形式已经不断更新和更改，而且汽车4S商店的宣传人员的技术水平的要求也在增加。尽管人们每年都接受培训，但他们只是技术人员和营销主管。一般宣传人员很少有机会参加主要的工厂培训，也没有机会在学校或社会培训机构进行培训。他们的能力不能定期培训和改进，也无法满足现代汽车营销的需求。再加上企业之间的过度竞争并互相挖掘，它们引起了频繁的才能及其团队及其不稳定的流程。
第四，解决宣传计划问题的解决方案
（1）方向正确。
我们计划的想法不能与现实分开。目前，我的国家正在系统过渡。各种思想和想法相互冲突。市场中不同实体的多元化形成了不同的利益。出售汽车销售的困难提出了更高的宣传要求。我们必须使用创新理论来指导，以各种形式提高宣传，并遵守基于改善质量和宣传计划的汽车销售模式。
只有在整体情况下思考并依靠整体情况时，我们才能保护汽车的销售趋势。 4S商店的宣传和计划遵守市场，遵守宣传，并坚持指导客户和指导客户以大量的宣传形式。我们还将与公司的销售目标合作，结合汽车4S商店的实际销售，专注于宣传和计划，并进一步努力提高指导客户的水平。
（2）加强宣传和计划。
主题选择是改善宣传效果的关键，它是促进计划的先决条件。这要求我们深入了解市场需求，启动宣传和计划，以满足市场，找出客户的消费者需求，并选择“两个目的”组合的主题计划。包括假期销售。不管“要点”，都不要忽略典型宣传的计划。
典型的宣传计划既是一种工作方法，又是一种销售方法。为了与“文明团队”的宣传合作，应计划计划“文明之旅”的一系列报告增加了典型的宣传工作，并且典型的宣传计划和激励措施的示范是激励所有人的激励汽车4S商店的区域。
（3）全面发挥集体宣传的智慧。
4S商店中的每个人都应该以高度的责任感，强烈的职业意识和宝贵的奉献精神参加宣传计划。当然，在计划方面做得很好，将活动作为重大事件，积极采用思想和想法，并应成为宣传计划的总主任，总监和首席指挥官。
但是，仅计划个人力量是不够的。每个品种和我们品种的每种型号都需要计划。结合媒体的特征，小组策略在计划方面做得很好。
4S商店研究报告7
1。调查目的
通过通过企业行业的研究和应用中学到的基本理论知识和专业技能，分析和掌握行业企业的地位，并了解与企业的内部结构，结合汽车技术服务和营销专业的基本状况。专业行业，运营条件，工作流程以及行业的未来。发展。
2。研究的时间和目的
研究对象：这项调查主要针对的主要城市和4S商店，二手车交易中心和保险公司。
调查时间：9月12日，20xx- 11月12日，20xx
三、研究内容
（1）汽车营销才能的当前状态和需求
（2）汽车营销和相关企业汽车营销职位小组的工作设置
（3）汽车营销从业人员的质量和结构
（4）汽车营销才能的职业能力要求
4。研究和组织的方式
在调查过程中，我们通过，访问了调查和电话调查。最终收集有效的调查数据并撰写行业 - 企业调查报告。
5。研究统计分析
5.1汽车营销人才状况和需求
随着当代高科技的迅速发展以及汽车现代化的持续改进，它肯定会提出对汽车技术服务行业的汽车技术内容的不断增长的要求。这决定了 - 萨莱斯服务人员不仅必须掌握传统汽车维护技术，而且更重要的是，我们必须尽快掌握现代电子控制和维护技术。正是由于高现代电子控制设备的高技术内容，如果维护人员没有进行系统的专业学习，那么很难掌握现代汽车服务和维护技术。因此，汽车技术服务和营销必须具有巨大的市场潜力和广泛的市场前景。
根据国家人才网络的统计数据，对汽车技术服务和营销才华的需求已进入了前五名的社会需求，现在它已成为该国短缺人才的四个主要专业之一。一般而言，全国汽车销售和 - 萨莱斯服务技术将被大量使用，需要大量高级受过教育的汽车的高级技术人员。社会需求预测，随着汽车行业的发展，社会上的萨莱斯服务行业之后的汽车高级技术人员的需求将是强大的，并表现出不断上升的势头。因此，大量专注于现代汽车的才能满足了我国当前的汽车服务业的紧急要求。
服务后的汽车之后需要大量员工。将来很长一段时间以来，越来越多的公司市场行为涉及汽车企业业务管理，汽车技术服务和贸易，汽车保险以及涉及汽车售后市场的汽车公司等索赔。了解汽车专业知识的大量专业人才。对汽车技术服务和营销人员的需求将继续上升，人才需求将达到大规模。同时，当前人员的质量无法满足行业的发展需求。由于该系统学到的专业人员的供应不当，许多尚未培训的人进入了汽车服务行业。在从事汽车服务行业的人们中，有38.5％的初中及以下的文化水平，51.5％的高中文化水平，仅占大学及以上文化水平的10％（包括大多数大学一级，本科级别的较少），结构比约为4：5：1。在发达国家中，该比率通常为2：4：4。员工的技能水平同样令人担忧，技术人员和高级技术人员和高级技术人员仅占技术人员总数的8％。由于员工的整体质量差，劳动力生产的效率较低，管理水平不高，服务质量也不适当。近年来，由于汽车中的次要职业和职业专业的进入，这种情况已经改变，但是高质量的专业才能，尤其是复合才华，仍然非常稀缺。今年汽车服务公司所需的毕业生仍在供不应求。
二手车市场也有快速增长。随着新车的一定程度保存，我国家的第二辆手动汽车市场作为汽车市场的另一种生活逐渐上升，更强大，而且江西手车的发展也进入了高速赛道。在的旧机动车市场的过程中，据了解，经过标准化和教育的二手车销售人员，在第二次手动汽车交易中，二手车评估评估人员仍然很小。高质量的第二次手动汽车销售人员和二手车评估人员进入汽车销售领域，以提高整个汽车服务行业的服务质量。
5.2汽车营销邮政小组的分布
通过对调查的结果进行分类，可以将汽车服务涉及的业务活动范围从不同的角度分为不同的类型，并且可以分为：
购买服务：车辆销售，配件销售。旧车交易，金融贷款，广告促销，汽车采购咨询，汽车展览等；
使用服务：管理代理。燃料供应。维护维修。美容装饰，停车租赁，导航支持，意外救援，反盗窃安全，驾驶学校，汽车旅馆等；
股权服务：法规咨询，测试仲裁，事故分析，保险索赔等；
汽车服务的范围涉及汽车消费的各个方面，但所有服务均基于汽车技术知识，并且还需要相关领域中知识支持的特征。
（1）汽车销售和其他企业
汽车销售企业是汽车技术服务和营销专业的主要就业方向。根据企业业务部的说法，汽车销售企业的职位组可以分为：
根据保险业的当前情况，
当前汽车技术服务和营销专业的学生可能与相关财富有关
财产保险公司进行实习和就业。详情如下：
在汽车销售和其他企业中，汽车技术服务和营销的学生可以进行实习和就业的细分职位：
1）销售顾问；
2）前台接待；
3）保险保险公司
4）保险索赔；
5）更新专家；
6）服务顾问；
7）客户服务专家；
8）服务员；
9）展览馆的统计；
10）精品店，附件销售员等。
（2）基于当前的保险业，保险公司的企业目前可以在相关房地产保险公司中进行实习和就业。详情如下：
1）被保险职位
保险帖子：主要工作是发布该政策。该职位需要专业的保险知识。对于主要汽车，它与“汽车保险和堂兄”无关。承销职位分为：
1。内部勤奋：反商务人员，有固定的工作时间，主要负责接收现场客户，商店的一些工作安排。
2.外国职责：它主要负责与客户联系并在商店中维护保费，通常称为“运行保险”。
2）保险索赔职位
1。残疾人：事故车的固定损害，在 - 现场调查中，需要专业的汽车知识以及使用汽车技术服务和营销的专业服务和营销专业。依靠对汽车结构的理解，例如发动机的学习和维护，“发动机结构和维护”，“汽车底盘结构和维护”以及其他相关内容以及需要经验。加入就业后，保险公司将在内部进行培训，并确定损害的主要证书。经过六年的工作，将有一个中级证书和高级证书。这个职位的发展前景非常好。
2。核破坏：损失后，上级部门需要施加核破坏。核破坏高于固定损失的损害。在过去的几年中，服务并不容易。
3.捕获：在保险索赔的最后阶段，索赔需要由最终薪酬审查。这项工作通常是经验丰富的员工，可以做到。但是，在敬业的员工的工作经验之后，可以实现固定的员工和索赔人的晋升。
汽车作为商店的汽车销售，市场规划，汽车维护，汽车保险索赔部门，汽车配件销售，二手车评估和销售部门具有以下职位：
5.3汽车营销人才专业能力要求
通过调查，根据专业能力，社会能力和方法能力，需要在汽车营销职位上所需的职业能力，并集中在下表中。在表格中，汽车营销业务的能力基本上包含汽车营销业务的能力。它的社会能力集中在专业素养，合作和沟通以及计划和创新能力上。
4S商店研究报告8
一。调查的目的：
随着人们的物质生活水平的不断改进，家庭轿车进入了普通百姓的家，并已成为新的消费热点。而且这种趋势仍在增长。为了进一步了解我国汽车的消费状况，我们