从455亿到2306亿，10年苏宁品牌价值增长5倍
2018年6月20日，坐标北京，人民大会堂。 世界品牌实验室发布“中国500最具价值品牌”榜单。 苏宁易购以2306.28亿元的品牌价值位列总榜第13位，稳居零售行业第一。
时间回到十年前，2009年6月16日，世界品牌实验室也发布了《中国500最具价值品牌》。 苏宁电器以455.38亿元的品牌价值位列总榜第16位，位居中国商业连锁品牌价值榜首位。
零售电商十年风风雨雨，苏宁摘下“电器”帽子，转型为苏宁易购。 品牌价值十年五倍增长，从455亿元增长到2306亿元，地位从“中国商业连锁品牌价值榜”升级为“零售第一”，从电商小学生成长为千亿级智慧零售巨头。
苏宁十年华丽蜕变背后有怎样的故事？
【极限智慧冲刺】
“2019年，我们仍要以为用户创造价值为中心，全面推动智慧零售进入‘极智’发展新时代。” 2019年1月15日，苏宁控股集团董事长张近东在年度工作部署会上表示。
其中，“极致”是指发展的速度，“智”是指发展的内涵。
众所周知，刚刚过去的2018年，资本寒冬下的企业并不轻松； 2019年已经过去1/4，不确定性依然是唯一确定的。
但对于苏宁来说，种种外部“不确定性”并不影响恒新零售之路。 2019年，苏宁依旧在双扩张的路上奔跑。 根据苏宁易购Q1财报，截至3月31日，苏宁易购自营及加盟各类门店总数为12329家，一季度新开门店1501家。 本季度苏宁易购 李斌 跑步，苏宁易购实现营业收入622.42亿元，同比增长25.44%； 渠道产品销售规模869.26亿元，同比增长25.38%。
在消费市场环境整体走弱的背景下，苏宁易购仍保持着远高于行业和同业的增速。
这一切都离不开张近东在2018年提出的三年“培育”。2018年，苏宁易购首次进入“万店时代”。 到2020年，整个苏宁集团的规模将达到“2万家门店，4万亿交易额”。
顺势而为，逆势而上。 在所有人都在抱怨不容易的时候，苏宁易购的领先，恰恰是对“苏宁”品牌品质的真实考验。
别人疯的时候冷静，别人冷静的时候疯狂。 一个品牌的面貌、底蕴和韧性，在火焰与海水的交织中，以鲜艳的色彩展露无遗。
【10年风风雨雨】
信息爆炸带来了创新品牌的崛起热潮，但潮水一退，谁在裸泳一目了然。
真正的品牌，是几十年动荡、沉浮、甚至蜕变、重生的结晶。 10年来，苏宁经历了震荡、转型、低潮、转型、重生。
2009年是苏宁电器迎来巅峰时刻的一年。 那一年，苏宁成为家电零售第一。 然而，辉煌的背后，也隐藏着巨大的挑战。 那些年，京东持续融资，阿里双11业绩飙升，麦考林、当当网相继上市，电商逐渐蓬勃发展。 时代并没有给苏宁电器留下多少享誉盛名的机会，开始驱使它开启新的征程。
2011年，苏宁电器旗下线上品牌“苏宁易购”正式上线。 随后，苏宁加快了电子商务的步伐。 2013年，“苏宁电器”主体正式宣布更名为“苏宁云商”。
虽然只是更改了公司主体名称，但这一次是苏宁品牌历史上不可或缺的一次战略升级。 一方面，“苏宁云商”代表着电器的去化，从家电延伸到全品类； 另一方面，也意味着苏宁的商业模式向“门店商户+电商+零售服务商”的全新“云商户”转变。 模型。
至此，苏宁转型基本实现软着陆，盈利能力持续攀升，营收进入高速增长通道。
2017年3月的全国两会上，张近东首次提到“智慧零售”，并在年底公布了宏伟的智慧零售发展规划。 苏宁品牌定位为“全品类、全渠道、全场景”的智慧零售企业。 2018年初，“苏宁云商”转型为“苏宁易购”，实现了主称与品牌的统一。 苏宁开始飞速发展，在智慧零售发展的号角中，进入了线上线下融合发展的新阶段。
2019年初，苏宁易购全资收购万达百货旗下全部37家门店。 商品服务方面苏宁易购 李斌 跑步，已成立家电、3C数码、快速消费品、时尚百货、国际业务五个集团； 在渠道方面，形成了“两大集团、两小集团、多专业”的业务格局。 苏宁广场、苏宁易购广场、苏宁小店、苏宁零售云店、苏宁易购云店、苏宁红孩子、苏宁极物等门店业态覆盖全市核心商圈和社区、县城等各级市场。
在苏宁整个集团层面，围绕零售的电商、金融、物流、科技、投资、体育、文创体系的“同心、多循环”格局也正在形成。
2009年到2018年，是苏宁的十年转型之路，也是十年的扩张之路，也是苏宁品牌科技化、年轻化、时尚化的十年。 苏宁从最初的家电专卖，转变为如今的全渠道、全品类、全客群，实现了产品和场景的丰富和用户群体的最大化拓展。
【智慧驱动内生变化】
高投入、高增长、快速扩张的背后，是中国零售业改革窗口期的到来。
2016年阿里提出“新零售”战略，2017年苏宁提出“智慧零售”战略，京东“无界零售”也出炉。 线上与线下的关系不再对立，两线融合成为统一共识。
阿里投资传统企业，从银泰到大润发，一路攻城掠地。 京东也在入股永辉、步步高等，通过自建布局线下。 回到苏宁的主场，苏宁的表现更加轻松。 苏宁门店数量从2017年底的不到4000家，发展到2018年底的10000多家，2019年Q1超过12000家，这是苏宁历史上规模最大、扩张速度最快的奇迹之一，即使在世界零售史上。
苏宁的扩张，靠的是“智慧”。 现阶段的苏宁门店是数字化的，在SKU管理、体验、交易、服务等方面整合线上线下共享。 这就是苏宁推的场景互联网。
场景互联互通的背后，是客流、信息流、物流、商品和服务的资金流全供应链的全面对接和效率提升。 其中，智慧物流建设和智慧供应链是苏宁的重中之重。
目前，苏宁物流能力全面覆盖大、小商品，配送面积近1000万平方米。 建立了门店仓、前置仓、中心仓的实时配送体系。 “半日达”和“1小时达” 灵活实现“送达”、“次日达”、“准时达”等服务产品。 同时，云仓、无人仓、无人车、无人重卡、无人机等科技产品，为苏宁物流的物流效率提升提供了保障和新的可能。 例如，苏宁云仓实现了从入库、补货、配货、配送到出库的全流程智能化，日处理能力达181万件，是行业同类仓库处理能力的4.5倍以上。
在智慧供应链建设方面，基于6亿大数据会员体系，苏宁实现了从需求采集到产品研发的逆向定制体系，帮助品牌商提升供应数据和效率、销售预测、库存补货、物流路线等。整个供应链的智能化运作，包括计划乃至最后一公里。
目前，苏宁拥有大数据、云计算、人工智能三大核心技术能力，形成了“智慧零售操作系统”大中型平台体系，实现了基础资源和核心能力的模块化和产品化。全场景零售、技术化、正规化，前中后台高效串联协同，对外赋能。
苏宁转型的起点其实起源于2011年，当时张近东为苏宁制定了“苏宁科技，智慧服务”的十年战略。 这一战略真正贯穿了苏宁近十年来“电商转型、双线同价、智慧零售”布局的不同阶段。 未来，随着科技能力的进一步加强，苏宁在智慧零售乃至数字经济领域也将被赋予新的探索空间。
看一个品牌，从产品到服务，很容易获得直接的感官体验，却很难知道背后是如何运作的。 正是这种无形的内功积累，给苏宁带来了真正的质变。 从外到内，从内到外，苏宁十年的品牌转型历程，无疑是中国零售创新教科书般的案例。