家电电商渠道重要性已与实体店不相上下

11月11日，这个曾经被戏称为“光棍节”的特殊日子，如今已成为名副其实的电商带动下的“网购狂欢节”。这场价格战不仅带动了家电的销量，也改变了以往轻视电商促销的态度。各企业均表示，电商渠道的重要性已经与实体店不相上下。

家电厂商

学会两条腿走路

今年，在号称“2012年最后一次价格战”的旗号下，天猫、苏宁易购、国美商城等重量级电商巨头云集。进行促销。

家电电商渠道重要性已与实体店不相上下

11月初，国美商城先后推出“买0元+送1元”、“熬夜”等促销活动苏宁易购李斌跑步，为市场预热。 11月9日，推出“光棍节购物狂欢节”，以大家电为“龙头”，各品类招商大优惠。国美商城总经理韩德鹏表示，“自连续开展以来在今年大规模价格战中，本次活动堪称筹备时间最长、投入规模最大的一次活动。”苏宁易购主打“三天三夜超级零元购计划” ”，线上线下相结合，以前所未有的促销力度向各大电商宣战。苏宁易购常务副总裁李斌表示，苏宁将在“双11”物流上投入5000万元。在10月底苏宁易购李斌跑步，已与国内外数百个品牌签订采购协议，完成所有货源的储备，数万款市场主流畅销产品全部参与“双11”大促，整体利润规模超过15亿元。

统计显示，网商“双十一”销售额达到191亿元。虽然没有具体的家电品类销售情况，但不少家电企业在此次促销中收获颇丰，美的厨卫电器更是大赚一笔。命令。数据显示，“双11”美的厨卫旗舰店销售额突破1850万元。美的集团国内市场部总监王金良表示，“双十一”促销活动确实拉动了小家电的销售。由此看来，电子商务已经成为重要的销售渠道，尤其是小家电。未来，美的集团将密切关注电子商务的发展。长虹多媒体产业股份有限公司副总经理苏子焕也认为，与“8.15”的价格战相比，此次假期促销不再是炒作。既造成了人群效应，又刺激了冲动消费。

实体店

惨淡的线下销售

电子商务的动作也迫使线下企业开始销售。走访门店时，记者发现，大中、国美等门店到处都贴有“网上比价门店下单”的字样，不少品牌都声称与网上价格对等。有促销员扬言，不怕网上价格低，只要网上价格一变，店家就能对上。

虽然线下销售的反应也非常快，但网购这一新经济模式对传统销售的冲击是显而易见的。王金良表示，线上销售火爆，但线下销售惨淡。

“双11”当天，店内消费者寥寥无几，主要有两个原因。首先，消费者认为网上价格更优惠。有网友直言，没有必要因为电商狂欢而去实体店购物。小家电、厨房电器都可以在网上购买，因为实体店的价格不比网上低。

事实上，虽然实体店声称价格会比网上低，但记者在网上找到了三星和三洋两款型号的电视。当他们去实体店比价时，发现店里没有存货，而且大部分产品都只等价。在线低。

另一方面，目前的主战场是实体渠道，大家电市场需求并不旺盛。记者对比发现，空调等白色家电的价格与以往价格相比变化不大。某空调企业销售负责人介绍，电商价格战的主体并非大家电。此外，大家电属于淡季销售。不会拉动销量，所以线上线下没有太多变化。

第三种销售模式

应运而生

虽然各方对网购的方便快捷持积极态度，但仍有许多问题亟待解决，网购缺乏沟通和交流。有消费者坦言，“我想买的智能电视是可以无线使用还是只能有线使用；安装空调需要连接好几米的管线，零配件的成本从价格上是无从知晓的。”互联网，要是能方便交流就更好了。

在这样的需求下，第三种销售模式诞生了。今年年初，空调企业志高开启了“乐淘家格”社区店的销售模式。这种社区店以后会遍布整个社区。消费者可在家中或社区门店通过互联网登录“乐淘家格”。如果他们想看产品原型或有疑问，可以去社区商店进行比较。店内的促销员也会为消费者服务。，解释。

志高空调总裁助理王希阳戏称这款机型为B2，因为这款机型可以让线上销售落地。据了解，长虹也在推出这样的销售模式。苏子欢认为，这样的销售模式为更好地与消费者沟通提供了条件。

记者孙聪颖