于2019年12月19日，在寺库app选购了一件商品，其上标明七天之后发货，直至2020年1月11日，却都未曾发货，与客服联络，总是以活动火爆正在调货作为理由，让我持续等待。在2020年1月2日，收到了寺库官方发送的短信，明确写着预计下周发货，可是一周已然过去，依旧没有发货。多次做出的承诺均未达成！当下查看商品页面，还写着17点之前下单，72小时之内送达，那么去年的订单直至如今却无法发货？这难道不是要么属于虚假宣传，要么就是在欺骗已经下单的顾客吗？订单号为:618 。

投诉处理：

投诉通平台审核通过

商家处理中

商家称，已将情况反馈予以有关部门，由其展开处理行为，相关的工作人员届时会在第一时间，给您拨打电话告知详情，请您一定务必保持电话畅通状态，对此，深表感谢您能予以理解！

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