在黑猫投诉平台，有寺库员工表示被公司拖欠工资。
有消费者在小红书表示怀疑在寺库买到了假货
11月23日，北京商报的记者，通过天眼查App发现，北京寺库商贸有限公司有新增的1.2亿元股权被冻结的信息。另外，在过去的数月之中，寺库还屡屡被曝光出现不发货不退款、欠薪等方面的问题。被称作“中国奢侈品电商第一股”的寺库，为什么会走到这样的境地呢？业内人士进行分析，指出造成当下这种局面，和寺库业务板块不清晰存在一定关联，它把本身存在矛盾的二手奢侈品以及新品的交易合并于同一个平台，这对其运营能力提出了很高的要求，并且寺库那难以舍弃的重要板块，也就是二手奢侈品，却因为真假难以辨别而频频遭受消费者的质疑，寺库所面临的困局，反射出了整个二手奢侈品行业供应链分散、鉴定标准不统一等痛点。
1.2亿元股权又被冻结
近日，依据天眼查信息表明，北京寺库商贸有限公司，在11月16日，增添了股权冻结信息，股权被执行的企业是上海寺库电子商务有限公司，被冻结的股权数额为1.2亿元，执行法院乃是宁波市北仑区人民法院。11月开始以来，北京寺库商贸有限公司存在三条股权冻结信息，被累计冻结的股权数额达1.6亿元 。
在寺库这里，可不只是股权被冻结这么一件事，它还多次被爆料存在不发货以及不退款的情况呢。就拿消费者小木来讲，他在今年9月的时候，于寺库购买了三件T恤，其中出现了两件，过了半个月居然都没有发货，而等到申请退款之后，又过了一个半月，退款申请甚至都未能通过。客服人员给出的说法是，因为系统正在升级，退款全靠人工操作，所以速度才会这么慢。截至目前，小木的退款显示虽然已经处于操作进程当中了，然而他依旧没有收到退款。更有甚者，有消费者声称，寺库拖欠他的货款累计起来竟然高达17万元，那个寄卖的商品早就已经卖出去了，可是他自己自始至终都没能收到钱。
11月23日，于黑猫投诉平台，北京商报记者发现，截至该日，跟寺库有关的投诉数量达5997条，相较于11月21日的5896条，仅仅两天时间，便新增了100余条投诉。
投诉者当中，并非只有消费者，而且还有寺库员工声称被公司拖欠了工资。北京商报记者于脉脉App里看到，存在多个认证为寺库员工的用户投诉工资遭拖欠。其中呢，认证为“寺库集团JAVA开发工程师”的那位员工讲了：“8月的工资直至如今依旧没发，并且也没有任何公告或者说法。这已然是寺库今年第四次拖延发工资了。”。
寺库针对欠薪问题，向北京商报记者表明，现已将所拖欠的工资全部发放完毕，然而对于股权被冻结等相关问题，暂时没有给予任何回复 。
香颂资本董事沈萌所做的分析表明，寺库股权被冻结，鉴于还有其他近期被曝光出来的问题，所以不能排除这种情况，即寺库的资金链出现了风险，进而致使整个业务遭遇了周转障碍，这种周转障碍使得业务无法正常运行，最终因此被相关方提请法院冻结相关股权而进行资产保全 。
业务板块不清晰
和寺库处于同一时期走向大众视野的奢侈品交易平台尚品网，在2019年那会儿，被揭露存在拖欠工资的状况，还有不发货以及退款困难等诸多问题，之后尚品网发布了一则公告，声称在历经九年的经营之后，由于融资重组遭遇不顺的情况，已然步入了破产清算的程序。
在两年后的现今，历史究竟会不会再度上演尚无法知晓，然而，于2008年创立的寺库确实面临着不容小觑的挑战。寺库是在2008年成立的，它历经了中国电商蓬勃发展的黄金十年，得以崭露头角并在美国纳斯达克成功上市，作为“中国奢侈品电商第一股”的寺库是具备一定实力的，可这仅仅是短暂的闪耀。奢侈品品牌专家梅宇华觉得，致使出现当前这种状况，和寺库业务板块不够明晰存在一定关联。
依据公开资料所展示的情况来看，寺库不但和菲拉格慕、Prada、Tod’s等1000多个高端品牌达成了授权官方合作，进而开展奢侈品交易业务，而且还存在回收以及寄卖二手奢侈品的业务。“然而二奢跟新品本身就是互相对立的一面，把两个处于对立状态的产品放置在同一个平台上去销售，对于运营能力的要求是非常高的。不管是对于寺库的二奢还是新品来讲都是巨大的挑战。”梅宇华说道。
此情形下，寺库以外，那些与寺库合作的各不同品牌商，它们又都各自还拥有着自身的品牌官网，还有微信小程序以及实体店面，与此同时，国内电商之中占据重要地位的巨头那天猫、京东等，在最近这些年里，也都纷纷进入了奢侈品电商这个领域，争抢原本寺库所拥有的市场份额，寺库所面临的竞争压力究竟有多大，这是能够想象得到的。寺库是最早开始起步的奢侈品电商平台，然而现在，却反而逐渐在这个竞争激烈的市场中落了下风。并且，寺库自身业务板块存在不清晰混乱的情况，在企业实际进行运营工作这个过程中各种操作也并不符合规范标准，这样的状况最终致使寺库一步一步陷入到了一种困境之中，也就是在获取“公域流量”方面变得越来越困难，而在将“私域流量”转化为实际收益方面同样也遭遇重重难题，形成了一种瓶颈状态，再之后，寺库选择进军社交电商领域，这一行为又再次使得外界对于寺库这个品牌的定位，其认知都变得更加模糊不清、难以界定了。”梅宇华表示。
2018年，寺库上线新业务库店，北京商报记者了解到这个情况，它成为又一家进入社交电商领域的电商平台，库店主要经营食品生鲜、百货家居 、美妆护肤等品类，这与主打奢侈品交易的寺库商城不同，上海寺库电子商务有限公司的经营范围内，还包含食品流通、日用百货以及卫生洁具等内容。
二奢行业痛点难破
情形为疫情之际，奢侈品目标群体的需求有所收缩，然而，二手奢侈品行业却呈现出高速发展的态势。艾瑞咨询所发布的《2021中国闲置高端消费品零售行业研究报告》表明，未来空闲高端消费品存量规模存在一定的增长空间，预计2025年将会达到接近4万亿元。2020年的闲置高端消费品零售市场约在500亿元水平，而到2025年该市场会超过2000亿元。
妃鱼创始人兼CEO黄世昌介绍，在高速发展当中的二手奢侈品行业，呈现出了这样一些痛点，供应链分散，正品鉴定标准所执行的并非统一，市面上的监管有待完善，高端人才也是不足的。
那行业所面临的痛点，同样也是寺库遭遇的难题，寺库有着难以割舍的重要部分，也就是二手奢侈品，它因为真假不容易辨别，从而频繁遭受消费者的质疑。北京商报的记者在小红书里看到，那些怀疑自己在寺库买到假货的消费者数量不少。
消费者小王宣称，其于寺库购置了一款Dior眼镜，不过在另外一个平台被鉴定成假货，且小王还拿出了鉴定成果的截图。然而当小王进行投诉维权之际，却发觉要有国家予以认可的产品质量报告以及鉴定书，方可真正确认所买产品是假货。然而实际情形是，个人消费者通常没办法提供具备法律效力的鉴定报告，这是由于奢侈品品牌方基本上不提供鉴定服务，并且市面上众人皆知的鉴定平台给出的结论实际上并不具备法律效力，同时也并非国家认可的鉴定机构。
经济学家宋清辉还指出，二奢市场目前所处的状态极为不稳定，一方面，市场流通呈现出较为迟缓的态势，另一方面，在评估、鉴定等相关方面存在着诸多棘手的难题，对于从业者或者电商而言，若想在竞争里抢占先机，在短期内并非是简单容易之事。
国内闲置奢侈品这个行业，正面临着假货肆意横行，从业者状况是鱼龙混杂这样的一种窘境，这也致使消费者购买信心不足，进而成为限制该行业发展的最大瓶颈。对此，中检集团奢侈品鉴定中心主任曹锐表明，中检中奢中心已经推出了奢侈品鉴定溯源防伪系统。与此同时，中检中奢中心跟行业头部商家展开合作，打造中检中奢中心鉴定溯源示范基地。针对二手奢侈品行业人才，特别是高水平鉴定人才匮乏的情况，中检中奢中心向社会推出专业奢侈品鉴定培训课程，为奢侈品鉴定行业选拔优秀的鉴定师人才。