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KTV招聘模式要求:
:女性,身高不低于160cm。 因为我们KTV夜总会是高档夜总会,所以要求肯定比其他中低档夜总会要高。
: 身份证复印件就可以了,不需要原件。 保护您的隐私信息,让您安心工作; 下班后心情舒畅,保证安全。
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4:有一家国际领先的夜总会,生意很好,没有一家夜总会KTV可以与之竞争。
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商务礼仪
与客户打交道是职场中的常事,一举一动都透露着我们为人处事的素质和能力。 不经意的一句话或一个动作,可能会让我们之前的很多努力付诸东流。 更可怕的是,我们可能根本不知道自己哪里得罪了客户。 本文分享了一些常见商务沟通场景的基本礼仪和禁忌,希望对职场人士有所帮助。
1、商务沟通和会议礼仪。
1、做生意要有时间观念。
A、工作时间沟通,提前三天电话预约;
B. 提前5分钟到达;
C. 确保通讯时间不要太长;
D、提前做好通话准备,只讲重点,沟通时间在三分钟以内;
F、接听电话,先确认对方是否方便,如“某某先生您好!很抱歉打扰您,现在方便接电话吗?”;
G、无论节假日还是工作时间,如果客户漏接电话,及时回复。
2.电子邮件礼仪。
A. 标题不能为空,要简短,能真实概括全文; 注明邮寄地址;
B. 一封电子邮件针对一个主题;
C、回复时需要修改标题,不是一长串;
D. 主题中不应有错别字或不连贯的内容;
E、开头和结尾要有问候语; 最后需要签名;
F. 合同信息应简洁、恰当。
3、会议礼仪。
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根据您在会议中的状态选择座位,或根据会议分配的座位安排入座。 让你的老板和客户先坐下,然后你自己坐下。 如果遇到紧急情况需要接听电话,应友好提醒,并在会议室外起身或低头用手捂住麦克风部分轻声接听电话。
4、沟通要点:少说,多听。
善解人意,给别人想要的东西,听别人想说的话,问对方想回答的话,说对方想听的话;
不要打扰别人; 不补充别人; 不纠正别人; 不要质疑别人; 并真诚地赞美。
5、与领导沟通。
A.起身站立;
B、语言要温和,不宜尖锐或具有攻击性; 也不应是哗众取宠或居高临下;
C、谈话时认真倾听,及时理解领导的意思,不回答不正确的问题;
D、抓住谈话时间,不要让领导感到疲倦;
F. 不要直言不讳,不要使用领导者不理解的术语;
G、寻找自然、活泼的话题,让领导充分发挥意见,及时补充和表扬领导。
6.与同事沟通
A. 平等、互惠、相互尊重;
B、把握尺度,避免不当伤害;
C、坚守原则和底线,维护自身合法权益;
D、决不把责任推卸给别人,也不在背后抱怨、议论别人;
F、不随波逐流、拉帮结派;
G、不要年少轻狂,过度表现自己。
7、与客户沟通。
A. 说话轻声,使用普通话;
B、认真倾听并及时回应,例如点头同意客户的观点,用“嗯”、“是”、“你说得对”等简单的词语回应客户; 另外,及时提出关键问题或意见,与客户的表达感受相匹配。
C. 尽量避免对他们做出可能引起争议的直接或间接评论。 即使是“一点点”、“也许”之类的保留语气也会让他们感到困惑。
D. 不要攻击你的竞争对手。 这最能体现一个人的素质和职业道德。
8、会议礼仪。
介绍:地位较低的人先向地位较高的人说明情况并介绍他人/自己;
名片:双手递过去,将名片放在便于他人阅读的方向,并介绍自己;
标题:有高有低,别叫我“副XX”
握手:地位高的人、女士、长辈先伸出手,然后才能握手。 否则,请勿自行伸出手握手;
社交距离:0.5米以内——亲密距离,适合关系亲密的人; 0.5-1.5米,常规距离,适合日常通讯; 1.5-3米,熟人距离,适合刚刚认识、彼此不熟悉距离的人; 3米是公共距离,尤其是与陌生人之间。
9、着装礼仪。
3秒规则,又称“第一印象规则”,是指在双方见面的前3秒内,根据对方的着装、谈吐风格、风格,会形成深刻的第一印象。 男士主要穿衬衫和西装。 女士以衬衫、西服、西服为主。
10. 商务考察
1)提前预约并做好准备。
提前3天致电说明来访目的并确定来访时间和地点。
准备工作:形象准备+业务资料准备+心态准备。
2)参观时间——不要选择休息时间或个人时间。
工作时间:上午9点至中午12点; 下午2点到5点。
如果可以当面沟通,就不要打电话。
提前五分钟到达。 不要将您的访问耽搁太久。 确保您充分利用您的访问。
3)有礼貌地进入并留下良好的印象。
敲门:轻轻敲门,不要太快。 如果门开着,就问:“我可以进来吗?” 进入前请获得许可。
4)学会赞美和引入话题。
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首先赞美对方的人、事、物、环境、装修风格、挂画、植物,并善于观察别人刻意表现出来的优点。
5)注意个人行为和礼仪细节
如果不允许你坐,就不要坐; 征得同意后再坐下,并注意标准坐姿;
用双手接过对方手中的烟或茶。 如果对方不吸烟,请克制自己以示尊重。
当你起身告别时,对打扰你表示歉意; 外出后主动转身告别并说“请留下来”; 走几步然后回头挥手告别。
2、业务指导礼仪。
1.用车礼仪。
汽车座椅:国际惯例,优劣顺序为后排右座-后排左座-前排右座-前排左座。 还有几种特殊情况。 如果车主或熟悉的朋友亲自驾驶汽车,乘客座位应为上排座位。 坐在后面是不礼貌的。 接送高官、将军、名人、公众人物时,应首先考虑乘客的安全。 为了性和隐私,驾驶员后面的位置是汽车的上座,通常称为 VIP 位置。
2.步行、上下楼梯。
尊重右侧、尊重墙壁、尊重安全位置。 上下楼梯前方安全,前方受尊重; 下楼梯时,后排安全,后排受到尊重。
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3.电梯礼仪。
1)陪同客人或长辈到电梯厅门时:先按电梯召唤按钮。当轿厢到达、厅门打开时:如果客人人数较多,可以先行
进入电梯,一手按门按钮,另一只手握住电梯侧门,礼貌地说“请进”,并邀请客人或长辈进入电梯轿厢。
2)进入电梯后:按客人或长辈要去的楼层按钮。如果其他人进入电梯轿厢,您可以主动询问您要去哪一层并提供帮助
忙按。根据电梯内情况是否打招呼。 例如,如果没有其他人,你可以打一些招呼。 当有外人或其他同事时,可以考虑是否打招呼。
有必要打招呼吗? 在电梯里尽量侧身面对客人。
3)到达目的楼层:一手按住开门按钮,另一只手做出外出动作。 你可以说:“我们到了,请先出来!”客人走出电梯
最后,他立即走出电梯,热情地指引着行进方向。
4)如有引导,客人应先行,并先下梯子带路。
3、商务宴会礼仪。
1. 菜单排列
A、订购时请勿讨价还价;
B、作为主人,待大部分客人到齐后,将菜单递给客人并请他们点菜;
C、如果老板在场,不要让老板点菜,除非他主动,这样会让他显得不体面。 下单后,让他审核;
D、作为聚餐,点餐时不宜过于主动。 你应该让主人点菜; 如果对方好意要求,你可以点不太贵且适合每个人口味的菜肴,但记得询问同桌人的意见,特别是询问是否有什么食物是你不吃或不吃的。有禁忌。
2、餐桌礼仪:
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A、留菜不加蔬菜;
B、敬酒但不劝酒;
C、不要在公共场合整理衣服、补妆;
D、吃饭时不要发出声音;
F、右后侧——敬酒、倒酒、倒茶;
G、靠窗或房间内能看到美丽风景的座位为上座;
H. 主人和客人未使用筷子之前不能先吃饭;
一、有人取菜时,不能转动桌上的转盘;
J. 敬酒时,自己的酒杯低于对方的酒杯,以示尊重。
3、西餐礼仪。
点餐顺序:餐前酒、开胃菜、汤、配菜、主菜、沙拉、甜点。 这些就是我们平时吃西餐的顺序。 通常它们不会一起提供,而是在每顿饭结束后取出并更换。 下一课。
用餐礼仪:
1)就座:从左侧入座,身体保持直立,肘部不要放在桌子上,就餐时与桌子保持最佳距离。 不要乱动桌上的餐具,并将餐巾对折放在腿上。
2)餐具应由外向内取。切食物有两种方法。 一种是英国人的用法:左手拿叉,右手拿刀,切一块吃。 另一种是美国人的用法:把食物放在桌子上。 切完所有东西后,将刀放在盘子上,将叉子从左手换到右手,然后用叉子吃饭。 附图。
3)吃饭时闭上嘴并咀嚼。
4)吃鱼等带刺、骨头的食物时,不要将桌上的刺、骨头吐出来。 餐巾纸捂住嘴,将它们吐在叉子上,然后放在盘子上。
5)喝咖啡时,根据需要添加太妃糖,用小勺搅拌均匀,将小勺放在咖啡剂量盘上,直接用嘴喝,不要用小勺一次一勺舀起来。
6)吃面包时,不要整片拿起放入口中咀嚼。 可以先用刀将面包切成两半,然后用手将面包撕成合适的小块。 一般来说,一块就是一口。 最后用左手拿起面包放进嘴里。
7)在西餐厅,说话时不要大声喧哗,使用餐具时不要发出哗哗的声音,喝水、喝汤时不要发出吸吮的声音,否则会被认为是不礼貌的。
3、涉外礼仪。
1、涉外交往的总原则是维护个人形象+国家形象。
2、尊重各国风俗习惯:数字、肢体语言、颜色等禁忌。
A、数字禁忌:十三、四、周五;
B、身体禁忌:在巴西不要做出“OK”的手势; 不要在伊朗做出“坚持”的手势。 手势运用得当,不要太多,也不要太大;
C.颜色禁忌:日本-绿色; 巴西——棕色; 欧美-黑色; 叙利亚-黄色; 比利时——蓝色; 土耳其——花香; 埃及-蓝色。
3.国际“第一礼仪”——女士优先。
4、会议礼仪:
A. 握手:尊者先伸出手。 不要主动热情地伸出手。 您必须使用右手。 请勿戴手套或太阳镜。 握手时应礼貌地微笑,并直视对方的眼睛。 时间应在 3 秒以内。
B、鞠躬:程度越高,表示的尊重越深; 对于地位较高的长辈,鞠躬45度; 对于地位次高的长辈,鞠躬30度; 平等时,鞠躬 15 度。
C、拥抱:胸对胸,双臂环在背后,脸朝右,面对面站立,右手放在对方左肩后面,左手握住对方右下背部,先向左侧拥抱,然后到右边,最后到对方的左边(左、右、左),千万不要抱住对方的腰。 持续时间,国际惯例是3秒,即使久别重逢,也不应该超过5秒。 此外,在一些亚洲和非洲国家,特别是一些阿拉伯国家,拥抱仅限于同性之间。
D、亲吻:长辈亲吻小辈的脸颊或额头,小辈亲吻年长的脸颊或下巴。
E、吻手礼:仅限已婚女性,男方走到女方面前,先立正鞠躬行礼,然后用右手或双手轻轻举起女方的右手,弯腰靠近。他微闭的嘴唇,象征性地轻轻触碰她的手背或手指,或者只是用鼻尖轻轻触碰。 不会发出声音,不会留下“遗物”,面积不能超过女子手腕以上的面积。
F. :又称“合十礼”。 行礼时,双手合十于胸前,十指并拢,以示虔诚和尊敬。 遇到不同身份的人,行礼的姿势也不同。 这种礼仪主要流行于泰国、缅甸、老挝、柬埔寨、尼泊尔等佛教国家。
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5、各国主要商务礼仪及禁忌主要列出阿拉伯、伊斯兰教、印度、日本、美国、德国等国家的习俗及禁忌。
1)阿拉伯和伊斯兰教民族的礼仪和禁忌。
A. 不能双手交叉说话;
B、玩偶等类似人形的物品不能作为礼物;
C、禁止穿带有星星图案的衣服,也不欢迎带有星星图案的包装纸;
D. 不提供酒精饮料。 科威特、埃及、阿拉伯联合酋长国、阿富汗和黎巴嫩等国家的宗教禁止饮酒。 对他们来说,饮酒是通向罪恶的直接途径。 对于有戒酒习惯的信徒,应避免赠送酒类;
F. 右手洁净,左手不洁净。 抓食物时不能用左手吃饭; 给别人递东西必须用右手;
G、猪和动物的血液和内脏属于禁忌食物; 虎、豹、蛇、鹰、马、骡、驴、狗等动物的肉也是禁忌食物。
H. 在家不可以和女主人打招呼,甚至不可以和孩子打招呼; 拜访女主人时,可以打招呼,但不能有身体接触;
G、与阿拉伯人坐在一起时,不能将脚指向主人或把脚翘起来露出鞋底。
H. 阿拉伯人喜欢浪费时间讨价还价。 在阿拉伯买东西,一定要讨价还价。 只尊重讨价还价;
2)印度
A、尊重牛,每顿饭前给牛供奉;
B.肢体语言,点头表示不同意; 摇头表示同意
C、用右手盛食物、礼物和茶,不要用左手或双手;
D. 参观印度寺庙或住宅时,进入时必须脱鞋;
E、不吃蘑菇、竹笋、木耳。 信奉印度教和锡克教的人忌讳吃猪肉和牛肉。 他们一般不喝酒。
F、白色为禁忌,以百合作为纪念物品; 月牙图案是禁忌,因为1、3、7被视为不吉利的数字。
3)日本。
A. 非常准时。
B、我擅长狐狸、獾图案的东西,很反感;
C. 大多数人不喜欢紫色,认为紫色是悲伤的颜色; 绿色是最忌讳的,他们认为绿色是不祥的颜色。
D. 日本吸烟者更喜欢自己吸烟。 他们没有互相递烟的习惯。 他们很少主动给你递烟。
E、日本人忌讳莲花,认为莲花是葬礼之花; 不愿意接受带有菊花或菊花图案的东西或礼物; 他们最喜欢的图案是松、竹、梅、鸭、龟等。
F、对方送给您礼物时,接受礼物的人必须用双手接过,并且不要亲自打开礼物;
G、招待客人时,忌讳饭碗装得太满,更不要一勺子盛一碗; 客人忌只吃一碗; 使用筷子时,避免将筷子放在盘子上。
4)美国。
A、与美国人做生意可以自由讨价还价,但谈判时一定要讲究策略,以事实为依据,不要羞辱对方。 如果你不同意美国商人的一些论点,你可以用美国人自己的逻辑来反驳,往往能得到很好的回应。 有效的。 美国人非常欣赏那些有进取心、善于运用策略、善于讨价还价来获取经济利益的人。
B. 去美国人那里,进门时必须脱掉帽子和外套。 美国人认为这是一种礼貌。
C、在美国,女性最好不要穿黑色皮裙。
D、在美国,普遍流行浅色、干净的颜色,如象牙色、浅绿色、浅蓝色、黄色、粉色、浅棕褐色等。
F、三大忌讳:一忌被问年龄,二忌问他买东西的价格,三忌说:“你胖了!” 见面时。 因为年龄和买东西的价格都是个人私事。 增重对美国人来说是一种贬义,因为美国有“瘦、胖、胖、穷”的观念。
5)德国。
A、德国人勤奋内敛,讲究效率,崇尚理性思维,时间观念强。 他们不喜欢昏昏欲睡、拖延、不守纪律、不讲卫生的坏习惯;
B. 女性穿膝盖以上的裙子或连衣裙,穿高筒袜,化淡妆。 女性在商务场合不宜穿低胸、紧身、透明的性感上衣和迷你裙,也不宜佩戴过多的首饰(最多不超过3件);
C、不要送玫瑰、香水、内衣给德国女士;
D、赠送刀剪、刀叉等西餐餐具给他人涉嫌“断交”,是德国人的禁忌;
“第一印象在7秒内决定,永远没有第二次机会给对方留下第一印象。” ——罗伯特·庞德
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夜总会信息:
在夜店工作的新人往往需要更多地了解这个行业的规定,这样才能避免各种禁忌。 事实上,通过夜店招聘应聘的求职者在上岗前往往需要接受培训。 让我们仔细看看注意事项!
一、注意辨别真假
由于夜总会娱乐场所的制度比较灵活,对于工作人员来说,刚入职时千万不能迷失在别人的花言巧语中,因为这涉及到生命防线的问题,也改变了一个人的本质。 。 测试。
其次,一定要小心谨慎
新人刚参加工作时,通常会有老人指导他们学习。 然而,除了感恩之外,我们还应该更加谨慎和警惕。 娱乐是生活的调味品,但并不等于生活。 所以,在这里工作的时候,我们应该隐藏自己的不良情绪,尽量释放自己的积极性。
另外,如果是通过夜店招聘平台应聘的话,在培训过程中,会有很多关于服务礼仪、素质素养、营销技巧等方面的培训,在学习的时候,我们也应该把娱乐当成生活的一部分,所以以便我们能够更好地接受它并适应它。
想找工作吗?
我在网上查了一圈,没找到靠谱的。 恭喜您,您来对地方了!
我们是一支充满欢乐的团队; 我们是一个紧密团结的团队; 我们是一支目标明确的团队; 如果你能像我们一样,你就能为自己的目标竭尽全力; 如果你能和我们一样,燃烧我们的理想,坚守我们的信念;
欢迎加入我们的团队
在这里,你会感受到团队的力量;
在这里你会有战斗的感觉;
在这里,您将与我们一起从一个起点到另一个起点,从一个成功走向另一个成功。