界面新闻记者|程璐
界面新闻编辑|宋嘉男
闲鱼不再满足于仅仅搭建一个线上二手交易平台。
1月23日晚,闲鱼微信公众号宣布,首家闲鱼回收店将于1月28日正式开业,提供全方位的闲置寄售服务。这也是该平台自2014年成立以来首次将交易渠道延伸至线下。
据界面新闻报道,线下店将落户于杭州市拱墅区。目前正处于试运营阶段,将主要以社区店的形式服务两公里甚至同城的用户。该公司没有透露是否有计划在其他地区开设门店。
具体寄售流程为用户将商品送到门店,扫描二维码进行寄售。店家会挑选产品并推送估价。用户在闲鱼App上确认估价后,店铺随即清仓并上架销售,直至销售成功并收到货款。
整个过程中,卖家无需干预与买家的交易过程。他可以等待线下商店售后收款。比较适合工作繁忙,无暇顾及网上交易的人士。除了实体商品外,商店还可以提供跑腿、遛狗等服务。
二手电商开设线下店的情况并不少见。专营二手数码电子产品的转转、爱回收等平台以及一些奢侈品二手电商已经在超市等热门区域开设了线下门店。截至2023年6月底,爱回收已开设线下门店1944家,转转线下门店数量已超过300家。
过去,线下二手店的估价经常引发一系列争议。为此,闲鱼的做法是根据市场交易量来估值。价格范围将综合考虑高售价和销售效率,也会根据询盘和市场波动情况而定。逐步降低价格以促进交易。
考虑到不同产品转售难易程度不同,闲鱼店设置了1个月的寄售期,未售出的商品首个月后还有30天的清仓期。之后,商品的成交价格逐渐降低,直至首月起拍价1折。未售出的商品最终可以在商店提货或捐赠给社区。
当然,并非所有产品都可以在商店寄售。闲鱼标注了13类禁售品类,包括食品、茶叶、酒类、保健品、活体动植物、黄金珠宝等贵重物品,以及内衣等可能存在安全健康风险的品类。
闲鱼是阿里巴巴新任CEO吴永明规划的首批战略创新级业务之一。另外两家是专注于批发业务的1688和搜索引擎产品夸克。阿里巴巴计划将这三项业务作为独立子公司运营,并以三到五年为周期持续投资。
接替张勇的阿里巴巴CEO不仅希望闲鱼能够吸引更多年轻消费者在这里进行二手交易,也希望它能够成为一个生活方式平台。根据闲鱼此前披露的数据,目前平台用户数量超过5亿,其中1995年出生的用户占比超过40%,2000年出生的用户占比22%。
去年,闲鱼确定了“交易”和“社区”两个发展方向,并计划未来进一步扩大用户基础。该公司认为,目前中国闲置交易市场规模远未达到上限。
闲鱼总经理季山曾向界面新闻表示,目前以及今后很长一段时间,闲鱼并不以纯粹商业化为核心目标,但商业化的尝试是必要的。
目前闲鱼的用户数位居二手电商平台之首,但由于信任因素,交易转化成本依然较高。线下交易虽然有官方身份背书,可以规避很多风险,但也面临着资产重、运营成本高等问题。
至于平台未来能否开设更多线下门店,还要看具体的市场表现。