LVMH董事长伯纳德·阿诺特再次立志成为世界首富。
与去年他短暂登基后被亚马逊创始人贝索斯“拉下马”不同,这次他凭借中国人的买卖,坐稳了首富的地位。
麦肯锡曾在奢侈品报告开篇写道:“谁赢得了中国,谁就赢得了奢侈品世界。”
拥有庞大人口基数的中国市场是全球奢侈品牌切入的最佳之地。拥有LV、Dior、LVMH、LVMH等70多个品牌的伯纳德表示,虽然疫情仍在,但中国顾客从LVMH购买的商品比以前更多了。
中国消费者惊人的购买力,让疫情期间焦虑的品牌们欣喜不已。但奢侈品电商业务似乎已经走到了尽头。
寺库作为本土唯一一家奢侈品电商上市公司,近期在资本和消费市场都陷入困境。不仅濒临退市,还深陷破产泥潭。 “第一奢侈品电商”的困境让人不禁思考:看起来如此美好的奢侈品生意是否要走向没落?
一
2008年,看到成立仅两年的奢侈品电商呼哈网日订单量突破1350单,李日学认为奢侈品电商即将火爆。他创办了寺库网,并开设了第一家“图书馆俱乐部”。
从传统家电代理商到遥不可及的跨境奢侈品,他是一个胆子更大、步子更大的狠人。寺库最初从事奢侈品鉴定和典当业务,后来转型为一手奢侈品电商业务。与电商相比,李日学坚持自己提供的是高端服务。他曾公开表示,要把寺库打造成为一家拥有109年历史、年销售额1000亿元的企业。
在获得六轮总计超过3亿美元的融资后,寺库于2017年登陆纳斯达克,随后获得京东、趣店数亿美元投资,展现了其吸资能力。
鼎盛时期的寺库,为李日雪赢得了“富贵”生活幕后黑手的赞誉。但这就是他所有的美好时光。
寺库成立第三年,赵世成找到雷军,拿了数百万元。半年后,2010年7月,他创办奢侈品电商尚品网,并首次提出“会员+分享”模式。
起点极高的赵士成,短短两年时间就获得了晨兴资本、成都资本、四维投资等机构数亿元的投资。算上未公开资金,他已完成约10亿融资。
成立的前两年,收入以200%的速度增长。 2011年,注册用户数突破200万,迅速成为领先的奢侈品电商平台。就连雷军也表示,“尚品网的表现超出了我的预期。”
尚品网也引来了刘强东的“觊觎”。前者持有英国品牌在中国的独家经营权,刘强东希望通过投资中国业务来推动京东国际奢侈品的发展。
当时,备受期待的奢侈品电商赛道对资本极具吸引力。
奢侈品牌用了不到20年的时间就主导了中国市场的主流时尚话语。
1979年,法国时装设计师皮尔·卡丹在中国举办首场时装秀,拉开了中国时装的序幕。春游南巡之后,LV的到来带动全球奢侈品牌进入中国,撬动中国消费市场。的隐藏部门——奢侈品。
连廷凯于2006年创立的呼哈网,让企业家们看到了奢侈品利用电子商务趋势的力量。秀秀网、美汐时尚、寺库网等的入驻,掀起了奢侈品电商的热潮。
2010年以来,数十家奢侈品电商如雨后春笋般涌现。在资本的支持下,奢侈品电商仅用两年时间就从萌芽阶段过渡到疯狂增长。仅2010年一年,就有12笔融资被披露,远远超过往年的总数。而这个数字在第二年的短短半年时间里再次被刷新。 2011年上半年,披露融资案例12起,融资总额达2.83亿美元。
其中,于2011年获得1亿美元融资,是当时国内奢侈品电商最大的B轮融资;美发汇获1亿美元C轮融资,投资方包括阿里巴巴、集富亚洲;尊享网站成立仅一个月,就获得了软银赛富亚洲基金数千万美元的投资……每一个数字都让人瞠目结舌。
资本的一把火,让奢侈品电商蓬勃发展。 2017年上市的寺库,贡献了奢侈品电商发展史上的高光时刻。
前瞻产业研究院数据显示,2017年奢侈品电商规模同比增长超过43%,达到838亿元,潜力巨大。这种潜力也体现在寺库的财报中。 2017年,寺库全年交易总额同比增长51.6%至52.26元,订单总数同比增长50.7%至143.7万单,创迄今为止最高。
虎哈网、猫步网、尊享网、网易尚品、盛大旗下的品聚网、趣店罗敏等2020年推出万里目后,纷纷倒闭。寺库打造了一条可以突破奢侈品的赛道。电子商务利润壁垒的幻觉。
2020年初以来,全球奢侈品业务受到疫情冲击,但中国消费者强劲的购买力仍然拯救了LV、爱马仕、古驰等持续涨价的领先奢侈品牌。
贝恩公司数据显示,2021年中国个人奢侈品市场规模将达到4710亿元,整体规模较2019年增长近一倍。未来三年,中国将成为全球最大的奢侈品市场。
“奢侈的反面不是贫穷,而是粗俗。”香奈儿的看法或许众说纷纭,但奢侈品可能有一天会成为必需品,越来越多的普通人会加入奢侈品消费群体。
也就是说,潜力和前景是针对奢侈品的,与奢侈品电商无关。
二
这是一条烧钱的赛道。
2006年成立、2011年底倒闭的呼哈网,在奢侈品电商赛道上树立了多米诺骨牌。此后,倒闭、倒闭成为行业的主旋律。
次年,盛大投资20亿元的品聚网也因资金链断裂宣布关闭。受到雷军青睐的尚品网因内部管理混乱、资金链问题,于2019年暂停运营。寺库距离崩溃仅一步之遥。步。
说白了,奢侈品电商是奢侈品牌与消费者之间的中介。这种定位决定了前者无法获得与品牌本身一样高的毛利率。
寺库2021年毛利率为3.77%。相比之下,LV和Prada今年上半年的毛利率分别为68.64%和77.7%。
而且,库存的持续上升不仅严重损害了寺库的现金流,还引发了一系列负面影响。
2018年至2021年,寺库存货占总资产的比例从45.2%上升至67%。2021年末,存货高达33.47亿元,而账面现金流仅为1.56亿元。
寺库曾将业绩不佳归咎于疫情,但有趣的是,奢侈品行业的线上业务却呈上升趋势。
耀客数据显示,2021年,中国奢侈品行业线上销售同比增长75%。 2022年,国内奢侈品牌线上销售额将突破2200亿元。
在这样的环境下,国内本土奢侈品电商即将“全军覆没”。也许只有一种解释。我最初选择这首歌时是一个错误。
三
奢侈品原本是一个门槛较高的行业,但李日学、赵世成等企业家希望利用利润丰厚的行业赶上当时的电商潮流,打造1+1>2的新赛道。
奢侈品电商行业不仅技术成本低、容易复制,而且做大也不容易。
与普通品类电商相比,奢侈品的特性决定了其不具备流量优势,推广成本较高。因此,奢侈品电商的运营成本,尤其是营销费用极高。
世界品牌管理三巨头之一的让-诺埃尔认为,奢侈品牌刻意创造不同的梦想来吸引不同的人群。比如喜欢Hermès的人梦想成为上流社会的一员,喜欢LV、Louis 的人则渴望更高的层次。
奢侈品的特点是昂贵、排他性和社交距离。来之不易的方式让奢侈品牌立于不败之地,不仅俘获了富人,也俘获了购买力不断增强的普通民众。
奢侈品电商纷纷推出低价促销,以求在短时间内扩大客户群。一旦距离感和高价被打破,接地气的产品还会是奢侈品吗?
奢侈品圈子里存在着非常明显的鄙视链。绝对的王者爱马仕位居榜首,紧随其后的是三大奢侈品巨头LV、迪奥。即使是像Gucci这样的名人也常常被“瞧不起”。
YSL、Fendi、Prada,奢侈品行业四大资深元老,和Chloé、Loewe五大新势力,,,互相看不下去。
以Lynd为代表的新兴贵族,以及街头人气极高的Kors、Coach、Furla、MCM等,是小资们最喜爱的平价奢侈品牌。
电视剧《三十而已》直接向观众展示了奢侈品中什么是社交距离。背着6万元限量版徽章的顾佳,不仅在老婆圈被爱马仕/凯莉殴打,还因为“穷”而不得不合影也被下岗。
奢侈品行业,谁愿意拿Hermès,谁愿意买Fendi?奢侈品电子商务则处于相反的一端。
前者侧重于稀缺性和排他性。豪华的线下门店和极致的服务是品牌高溢价的基础,而后者则习惯于利用折扣和促销来吸引流量。它想要的是赚快钱和扩大规模。
奢侈品电商来源主要包括经销商、海外代购、断货等。由于领先品牌严格控制渠道,他们不授权电商公司,甚至京东、阿里巴巴这样的巨头。
因此,很多奢侈品电商都有过被品牌捍卫的经历。被禁止销售主导品牌产品的尚品网被迫转型轻奢、快时尚,最终难以为继;一些品牌也曾联系寺库网,希望推出 43% 折扣的包袋。
如果您选择奢侈品电商,您将面临假货的风险。爱马仕CEO一针见血地指出了为什么这一赛道投诉如此之多——网上购买的爱马仕80%都是假货。
VIP数据还显示,在奢侈品牌官方渠道以外的渠道,假货率高达80%以上。商品真伪是这条赛道的致命缺陷。
而随着奢侈品牌线上渠道日益完善,寺库如何竞争?给钱促销不仅会增加财务压力,但有多少人愿意为踏实的Hermès、LV买单呢?
对于领先的奢侈品牌来说,在线消费是一个伪命题。即使品牌线上渠道完备,大部分消费仍然在线下完成。据《财经世界周刊》援引业内人士的话称,奢侈品牌的线上销售占全球销售额的最大份额。或不超过10%。
归根结底,并不是奢侈品没生意了,而是依托奢侈品的电商已经不行了。或许它从来就不是一门好生意,但资本的繁荣让这条赛道一直保持着幻想。
寺库今年已多次申请破产,从纳斯达克退市已无悬念。自去年11月4日以来,寺库股价多次长期低于1美元。截至 8 月 31 日,寺库报收于 0.27 美元。
当形式大于内容,品牌授权、信任、如何突破获取客户都遥远的时候,疯狂过去只是时间问题。
本文来自微信公众号“商图”(ID:biz-),作者:潘云,36氪经授权发布。