河岛国际箱包交易中心外景。（河北日报资讯片）
作为“白沟新城首届十大网红主播”的冠军，《多啦 A 梦》快手主播尹蓉蓉每天进行两场直播。这是尹蓉蓉近期直播时推出的全新设计的皮包。河北日报记者寇国英 摄
□河北日报记者寇国英
通讯员 孙鹏 王爱华
万名商家参与、千场直播、销售额达3000万元……11月9日至11日，白沟新城启动首个惠民助商“双十一”节，三天活动精彩纷呈，本土品牌箱包惊艳亮相，实现了品牌效益和经济效益的双丰收。
新冠肺炎疫情发生后，不少企业失去外贸订单，白沟箱包产业一度受到较大冲击。经过短暂的调整，以专业化、自主品牌发展路径为代表的当地箱包企业纷纷开辟直播电商销售新渠道，不仅订单量未受太大影响，部分产品销量甚至出现逆势增长。今年以来，电商成交额已达150亿元，其中箱包销售额占到一半，形成了从原材料采购、产品设计、生产加工到线上销售的全产业链。
如何破解传统销售受阻难题？
——培育新型电商，促进产销
“这个包是真皮的，手感很好，单肩背或者斜挎都好看……”11月10日晚19点，《多啦A梦》快手主播尹蓉蓉准时站在圆形补光灯前，向粉丝介绍第一款特供包。五个小时后直播结束。她粗略算了一下，当晚直播卖货量一万多，成交额近40万元。
尹蓉蓉说，2019年5月她转型做直播电商，凭借良好的形象和拍照号召力，她卖的包包很受粉丝欢迎。疫情期间，直播带货更是火爆，销售额是去年同期的两倍多，最高一天卖出1.6万多单。目前，尹蓉蓉从单打独斗发展到拥有6人的专业直播带货团队，她最近还获得了“首届白沟新城十大网红主播”冠军。
作为白沟新城近年来精心培育的网红主播之一，尹蓉蓉亲眼见证了白沟箱包从早期的低迷，到疫情期间逆势上涨的整个过程。
白沟年产箱包8亿只，约占全国产量的28%，有“中国商贸名城”、“中国箱包之都”之称。但疫情防控期间，箱包市场面临订单减少、外贸渠道不畅、线下实体店销量下滑等问题，不少企业极度焦虑。
如何走出困境？白沟新城电商协会会长斯旭通过调研发现，像尹蓉蓉这样的网红直播电商，已成为推动白沟箱包销售走出困境的生力军。
“疫情明显加速了直播带货等新型‘无接触’交易模式的发展，加大直播电商人才培训力度刻不容缓。”司旭说，在政府部门支持下，积极协调对接电商平台资源，今年2月以来，电商协会积极支持引导企业和年轻人发展直播经济，举办公益培训，对企业管理者、从业者、创业者进行直播后台基本操作流程、粉丝运营方法、直播运营技巧等培训，让每个人都能直播带货，用“小屏”打开“大市场”。截至目前，已开展15期公益培训，培训人数超过3000人次。
与此同时，白沟新城管委会也正在营造常态化的直播带货经营氛围。 为减少疫情对企业的影响，白沟新城制定了发展直播电商产业5条措施和《直播电商百亿行动计划》，举办了“白沟直播节”、“5·18线上包博会”、“总经理直播带货”、“云航白沟直播带货节”等系列活动。同时大力扶持和推动主播人才培训孵化、网红主播扶持培育、线上线下产品渠道融合等工作，整合各界资源，打造京津冀全品类全生态网红直播供应链基地，用线上营销新渠道带动线下市场。据统计，今年以来，仅白沟新城就新增淘宝直播账号1.2万余个，直播电商销售渠道覆盖全国100多个省市。袋子不断扩大。
目前，白沟拥有各类电商企业3万余家，从业人员6万余人，日均配送量达50万单，前10个月电商交易额达150亿元，大幅超过去年全年交易额1.2亿元的水平。
如何加速产品迭代？
——“直播带货”直面消费者需求
展示背包特色、改变造型、听取粉丝建议……11月8日，在白沟新城禧玛诺商贸有限公司，公司经理张辉一边用手机与粉丝交流，一边忙着直播带货。公司大院里，地上堆满了等待发货的包裹，6名工人正不停地将订单打包、固定在各种背包上。
疫情之前，禧玛诺公司以线下交易为主，外贸订单、批发订单较多，其中外贸订单占比80%。张辉每天想的就是发货更多、更快，很少考虑产品设计、品牌推广等问题。突如其来的疫情，导致公司业务大幅下滑，外贸订单几乎为零。面对困境，张辉及时将目光投向全国，在白沟带头开展“总经理直播带货”。
“以前我做批发，不知道产品卖给了谁，用起来怎么样。现在我直接跟客户沟通，第一时间收到用户反馈。”直播结束后，张辉带着员工们统计分析了直播反馈数据，感受到直播带来的好处。他们每周都会组织讨论，通过收集实时评论、留言，梳理不同客户的需求，并进行汇总分析，形成新的设计方案。
4月初，张辉在直播间展示一款纯色包包，不少粉丝建议能否增加一些图案和颜色。直播结束后，张辉立即联系设计部，经过打版、测试，最终设计出拥有40多个颜色图案的吉祥如意系列，受到市场青睐，两个月内销量突破100万只。
“直接面对消费者，第一时间感受到真正的市场需求，设计周期大大缩短。”在与粉丝“隔屏”沟通的过程中，张辉尝到的甜头越来越多。过去禧玛诺的包包不是按系列生产的，但现在他们每个月都会推出一个系列产品，每个系列至少包括15款产品。“今年新增了几百个系列产品，销售额比去年同期增长了30%以上。”
像张辉一样，越来越多的白沟箱包生产企业通过工厂直播、“总经理直播带货”等方式了解市场需求、进行个性化设计，白沟箱包产业逐步改变了“代加工”、“数量不足”、“求质量”的老路，在以质量和品牌赢得市场的共识中转型升级。
与企业产生共鸣，白沟新城还鼓励企业走专业化、品牌化道路，加强工业设计，提升箱包竞争优势。通过设立专项资金、引进国际顶尖创意设计机构，让白沟箱包与国际最新设计理念接轨，助力本土企业品牌化、国际化。当地政府每年安排不低于1000万元的工业设计发展专项资金，全力扶持在工业设计领域做出突出贡献的企业和人才，目前已支持4家企业申请购买工业服务专项资金。
“白沟制造”的品质有何保障？
——规范引导、加强监管，支持行业健康发展
前不久，恒昌拉链、广顺箱包、春利皮具等10款白沟品牌优秀产品亮相河北工业设计周，时尚的外观、古朴典雅的版型、精致的五金配件，让白沟箱包名声大噪。
“本土走专业化、自主品牌发展道路的企业经受住了疫情的考验，在产业转型升级中占据了主动。”白沟新城管委会相关负责人介绍，为引导企业加强产品创新和品牌建设投入，推动箱包产业集群向品牌集群转变，白沟新城启动首届“政府质量奖”评选活动，引导更多企业创新经营。实施增品种、提质量、创品牌“三品”战略，引导企业走专业化、自主品牌发展道路，白沟箱包产业原创设计能力加速提升，有效增加了品牌箱包供给，产业抗风险能力和竞争力大幅提升。
“电商的兴旺带动了行业的发展，这就要求我们必须加强源头监管，确保白沟生产、销售的箱包是优质的。”保定市市场监督管理局白沟新城分局党委书记李军说，他们将通过线上线下监管，全力擦亮白沟箱包品牌。
针对直播电商售假、虚假宣传等监管难的问题，白沟新城分局积极探索新的监管方式。前不久，李俊和同事专程来到快手北京总部，与对方商谈建立投诉数据共享机制，方便快速处理网络交易案件。“我们正在加快与快手、阿里巴巴等平台的合作进度，提高对网络售假平台的实时监控。”
与此同时，线下监管也在加强、频率加快，按照保定市市场监督管理局印发的《质量强市战略实施方案》，白沟相继开展箱包整顿“秋风”行动、知识产权代理机构“蓝天”行动、知识产权执法“铁拳行动”，对箱包生产、商标印刷、箱包加工、箱包销售等全链条监管。
与专业打假人员合作，建立33家生产企业打假团队数据库，设立投诉举报奖励，加大抽检力度，将本级抽检数量提升至每年200批次，确保高中低端产品生产、流通、线上供应领域全覆盖。还聘请20名外卖小哥担任市场监管志愿者，收集相关违法案件线索，在市场监管、宣传、举报投诉等方面发挥社会共治作用。今年以来，白沟新城分局共查处箱包违法案件25起，打击假冒商品取得明显成效。