问题描述:
姐姐从浙江给我寄了一幅做工精良的十字绣,寄来的时候外包装用厚厚的纸板包裹着,纸板外面还有个木框。可我收到打开一看,做工精良的十字绣两个角破损严重。我没有签收,我找到了物流公司,跟物流公司老板交涉了好几次,我们达成了共识:就给我修好就行了。当时把十字绣拿回物流公司,现在已经快十天了,物流公司老板说修不成跟原来一模一样,只能修一下,就是颜色不一样了。我不同意,物流公司老板说他不可能再给我重新装框了。我没有接受,最多把东西寄回来给我,不收运费,还说让我自己选择收不收。我花了几千块钱买了一幅做工精良的十字绣,结果却是残次品,我无论如何都接受不了。 我该怎么办?请帮忙!
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