寺库面临多重困境,曾经的中国奢侈品电商第一股何去何从?

日期: 2024-08-31 20:02:25|浏览: 390|编号: 62781

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据企查查APP报道,奢侈品电商平台寺库因拖欠商家货款,被商家告上法庭,最终被责令支付货款、退还押金共计136万余元。

从去年以来,寺库就屡屡被曝出负面消息,包括股价暴跌、面临退市、资金链紧张、欠薪、消费者维权等。在国内奢侈品消费高速增长的背景下,寺库似乎正走在成功的路上,越是窄路,如今越是走到了退市的边缘。

面对诸多问题,人们不禁担心,曾经的“中国奢侈品电商第一股”是否已经走到了尽头?

2007年,还是山东传统家电代理商的李日学第一次获得了风险投资,当时李日学嗅到了电商的趋势,创办了高端家电平台绿色魔方网。

2008年7月,李日学创办寺库,凭借差异化的奢侈品电商服务,寺库在垂直电商领域获得多轮融资支持,早期寺库主营业务涉及奢侈品线上销售、实体店、网购体验俱乐部、奢侈品鉴定、维修服务等。相比YNAP等国外知名奢侈品电商品牌,寺库的地缘优势非常明显,也更符合中国人的消费习惯。

“买电器想到京东,买女装想到淘宝,买奢侈品想到寺库。”这是寺库创始人李日学最初的品牌构想。

2017年可以说是寺库全面爆发的一年。北京时间2017年9月22日晚21点22分,寺库正式敲响纳斯达克开盘钟声,成功登陆美股市场,股票代码“SECO”,成为“中国奢侈品电商第一股”,并首日突破发行价,开盘报12.1美元/股。

上市成为寺库的巅峰,市值一度达到7.7亿美元。2017财年全年,寺库GMV达52.264亿元人民币,同比增长51.6%;净收入37.405亿元人民币,同比增长44.2%。同年,寺库新增80个合作品牌,其中Corto、House of等海外品牌均为首次登陆中国线上平台。

彼时,寺库的交易额和营收增幅远超行业平均水平24%,顺理成章地成为了快速成长的中国奢侈品互联网公司,迅速征服了全球奢侈品市场。

财报显示,寺库2018财年实现营收53.88亿元,同比增长44.04%;2019财年,寺库实现营收68.46亿元,同比增长27.06%,虽然营收增速一直呈下降趋势,但寺库始终保持盈利。但随着2020年疫情的开始,寺库的情况急转直下,呈现出了不一样的“景象”。

可没想到,不到5年时间,曾经繁荣的四库就陷入了如此困境。

从去年以来,寺库频频被曝出资金链断裂、拖欠员工工资、拖欠货款等问题,此外,其因产品质量问题、违反广告法等被罚款的消息也频频见诸报端。

进入2021年以来,寺库不时被曝出资金链断裂的传闻,多名自称寺库供应商的人士在网上爆料,已有数百家供应商未收到寺库的货款,同时,也有多名自称寺库员工的网友在脉脉等社交媒体上指责寺库克扣员工工资。

寺库资金链紧张的另一个证明是其被冻结的股份数量。据企查查显示,自2021年下半年以来,寺库共计有1.53亿股股份被冻结。被冻结股份的公司包括北京寺库国际旅行社有限公司、北京酷印金科技有限公司、西安寺库文化创意产业发展有限公司、北京寺库天下投资有限公司、北京酷云科技有限公司、北京涉哲文化传播有限公司、上海寺库电子商务有限公司等子公司。

此外,寺库在公共投诉平台上频频遭到消费者投诉。据黑猫投诉,截至2022年1月5日,寺库在平台上共计收到相关投诉8343件,其中正式回复7837件,完成1037件。处理完毕的投诉3518件,不到投诉总量的一半。消费者在黑猫投诉上对寺库的满意度仅为三星。

投诉原因主要为未发货、不退款等。从黑猫投诉平台近期的投诉来看,自2021年双十一以来,大量网友针对寺库平台购买的商品申请退款,支付后未退款且联系不上客服,最后联系客服时,对方称系统正在升级,退款时间不确定。

更糟糕的是,寺库还被发现直播数据造假。2020年6月,寺库在快手做了一场专场直播,最终报告称总成交金额为1.05亿元。但网友通过第三方数据平台查到,总成交金额为1.05亿元。主播小伊伊的销售额只有867.03万,连过亿都没有过。

此外,因涉及法律诉讼数量较多,寺库多次被传出股权冻结。天眼查数据显示,北京寺库商贸有限公司于2021年11月16日新增股权冻结信息,冻结股份1.2亿股。11月中下旬,上海寺库电子商务有限公司新增1000万元股权冻结信息,寺库11月冻结股权总额达1.6亿元。

1月5日,《每日经济新闻》报道称,寺库已冻结1.53亿股股份,涉及公司包括上海寺库电商股份有限公司、北京酷银金控科技有限公司、北京涉哲文化传播有限公司等。

与此同时,近年来我国奢侈品市场潜力巨大,越来越多的参与者进入该市场,根据贝恩《2020年中国奢侈品市场:势不可挡》报告显示,2019年至2020年,中国大陆在全球市场的份额将从2018年的11%上升至2020年的20%,预计这一数字还将继续增长。

艾瑞咨询发布的《2021年中国闲置高端消费品零售行业研究报告》也显示,2020年中国闲置高端消费品零售行业市场规模已达510.1亿元,而2025年这一数字或将达到2080亿元。

市场极具吸引力,吸引了无数“英雄”同台竞技。如今二手奢侈品市场的领头羊包括红布林、绯鱼、胖虎等,其中不少平台已获得多轮融资。

巨头也纷纷加入奢侈品混战,阿里巴巴推出天猫奢品、京东构建奢侈品矩阵。奢侈品牌也有着深厚的销售触达,除了线下门店,奢侈品牌还有自己的线上商城,可以通过小程序、直播等渠道销售正品。相比之下,奢侈品牌自己的官方店更受消费者信赖。

国内奢侈品市场潜力巨大,但同时奢侈品电商利润空间有限,发展容易遭遇瓶颈,寺库早就意识到了这个问题。

因此,从2013年左右开始,寺库就积极走向多元化,拓展珠宝、美妆护肤、服饰等品类,以及豪车、私人飞机、游艇等高价值商品,寺库CEO李日学曾表示,寺库不仅仅是一家奢侈品电商,更是一个瞄准高端消费的服务平台。

寺库自2015年起上线豪华车板块,与玛莎拉蒂、兰博基尼等豪华汽车品牌合作全球首发,10辆玛莎拉蒂全新SUV在一小时内被抢购一空。

上市后,寺库围绕高端消费和新零售场景进行战略布局,2017年11月,寺库宣布启动“5+2+1”战略,即在青岛、长沙、杭州、厦门、天津五大城市陆续开设线下体验中心、两家高端定制酒店以及多家品牌旗舰店。

2018年,寺库还瞄准下沉市场,上线社交电商“酷店”,产品主打生鲜、百货、家居、美妆护肤等,产品销售方式以招募店主、社交裂变为主。据寺库介绍,上线半年后,寺库拥有10万店主,平台GMV突破1亿元。

酷店虽然取得了一些成绩,但社交电商行业玩家已经很多,酷店既没有先发优势,也没有流量优势,在2019年6月宣布裁员消息后便销声匿迹。

2018年,寺库十周年,迎来从奢侈品电商到精品生活的转型,并全新推出“给你全世界的美”,逐步补充了寺库商业、寺库金融、寺库智能、寺库社区等板块。

虽然寺库在过去五年中不断拓展产品品类,SKU数量也达到了30万个,但寺库在转型方面的努力收效甚微。分析寺库财报显示,在寺库的营收结构中,2019年第四季度至2020年第一季度,商品销售占比分别为96.8%、95.5%、96.7%、95.9%,而这四个季度,寺库其他业务板块贡献的收入均不足5%,这意味着寺库营收的主要来源依然是来自奢侈品销售,由此可见寺库开拓的新业务进展并不顺利。

为了生存,寺库也在追赶潮流。2020年,寺库开始与短视频平台合作,试水直播带货。2020年6月6日晚,寺库与快手、浙江卫视知名主持人华少合作开展直播带货。华少在寺库的GUCCI虎头腰包一秒售罄,10分钟总交易额突破1000万元。

次日,寺库联合快手上线“寺库24小时奢侈品专场”直播,618期间,寺库还尝试“直播+大促”新玩法,打造国内、国外奢侈品直播两大阵地。

2021年,寺库还加大了直播带货领域的投入。2021年1月,寺库与美盛文化旗下北京盛美科技合资成立子公司开展直播带货,寺库提供销售产品。2021年3月,寺库与快手联合打造的奢侈品直播基地开始运营。基地拥有7000平米的直播平台,可同时容纳300名成年人进行直播。

不过,寺库在直播带货方面的努力并未改善其财务状况。

2020年,寺库由盈转亏,2020年财报显示,寺库集团2020年营业收入60.2亿元,毛利8.81亿元,归属于公司普通股股东的净利润-7186.4万元,而2019年同期则盈利1.54亿元。

这份糟糕的财报一度让寺库“没面子”,寺库甚至因为延迟发布财报而被纳斯达克警告。

进入2021年,寺库的情况也未有太大好转,2021年上半年未经审计财报数据显示,寺库2021年上半年营收为15.256亿元,去年同期为23.115亿元,同比下降约34%,GMV同比大跌17.7%至50.278亿元;亏损由去年的3660万元扩大至3983万元;毛利为3.025亿元,同比下降18.3%。

股价情况比财报更糟糕,截至2022年1月5日,寺库收盘价仅为0.433美元。事实上,2021年11月4日之后,寺库收盘价一直在1美元以下。根据《纳斯达克》的“Dac$1警告”规则,即使寺库不申请破产,也很快会被摘牌。

全面崩盘让创始人李日学难以承受。2021年1月初,李日学曾表示希望寺库被收购私有化,但直到今天,仍无人愿意接手这个“烫手山芋”。

没人“接手”,李日学只好硬着头皮继续为寺库寻找出路。2021年7月寺库十三周年庆典上,李日学宣布启动新战略,通过直营、联营、合作等形式在全国范围内拓展寺库,开设300多家新零售门店“城市第三空间”,为会员提供二手寄售、维修、鉴定、私人定制等专业服务。这一最新举措的效果如何,还有待观察。

从电商平台、社交电商到直播带货,寺库把近年来流行的互联网手段都试了一遍,可惜都没能拯救它,重拾消费者和资本市场的信心。一年的时间,寺库能撑多久?

结尾

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