法国奢侈品牌YSL(圣罗兰)宣布在中国开设线上销售平台。近期,奢侈品牌调整中国市场策略的报道频频出现,前不久,LV(路易·威登)、COACH(蔻驰)、(博柏利)、Gucci等均在其中国官网新增线上购物服务。业内人士分析,在运营成本上升、网络假货猖獗、消费群体流失等压力下,奢侈品牌不得不采取转型策略。
现状
网上“正品”和“高仿”奢侈品泛滥
因工作需要,某公司白领周女士近几年一直在奢侈品牌专柜买各种东西,直到看到同事买“原单”,她也试着买了一件,收到货后她非常满意,甚至还特意去专柜对比细节,“真的看不出差别”,她说,“关键是价格便宜很多,那次之后,我就开启了我的买原单之旅。”
据北京青年报记者调查,搜索上述任何一个奢侈品品牌,都会弹出一串奢侈品销售网站,无一不是打着“原厂品牌”、“低价”等标语,让人眼花缭乱。当然,与正品相比,价格也会让你觉得真的捡了便宜。在广州、东莞等地的一些皮具厂网站上,“海外进口奢侈品LV包包,一比一原厂女士背包”售价为300元/只,总供货量为1000只,最低订购量为1只,付款后3天内发货。杨幂同款LV单肩包在LV香港官网的售价为19900港币。某钱包,假冒网站上的批发价为100元/个,微信零售价为800元,而这款钱包的官网售价为3700元/个。此外,这些网站还宣称批发销售芬迪、普拉达、香奈儿、迪奥、爱马仕、古驰等国际顶级品牌的原装商品,并称其“直接当做正品或者转卖”。
据业内人士介绍,所谓原单货,是指生产过程中出现的瑕疵品,或者厂家在完成订单后,用剩余的原材料偷偷做出一模一样的货。这种货最大的特点就是缺货、缺色、剪标,数量肯定不会太多。所以网络上到处卖的所谓原单货,大部分都是假冒、仿品,所谓客供面料、原厂五金,都是吹出来的。
代理商采购的正品被假货挤占,卖不出去
一位欧美品牌的微信代理抱怨道:“正品价格太高,又被山寨市场挤占,手头的正品很难卖出去,除了实体店用户,网店卖的全是假货。”据她介绍,假货品牌有两种,一种是高仿,店主把正品从香港买回来,然后拆开仿制,这种仿品质量比较好,但价格也比较高;另一种是低仿,比如一件奢侈品牌T恤,仿品用的都是库存布或者劣质布,每米5块钱,一件的人工费顶多1块钱,卖10块钱就能赚钱。其实也没那么难,只要仿得有点像,拍照拍得好,就能卖出去。”
据了解,奢侈品牌与电商假货的斗争已持续多年,早在2013年,LV就与中国一家抵制假货的电商达成协议,签署了一份谅解备忘录,以防止电商平台对假货启动提醒及移除系统,但效果并不理想。
今年7月31日,伊夫圣罗兰(YSL)宣布将在中国启动线上销售,这是品牌进军中国快速增长的国内市场的重要一步。伊夫圣罗兰首席执行官表示,品牌将与英国线上时尚零售商合作,通过后者与京东共同拥有的线上平台销售其产品。此举表明,中国国内奢侈品市场的重视程度超过了业界对假冒商品的担忧。品牌表示,与京东的合作有助于缓解人们对中国市场假冒商品的担忧。
该首席执行官补充道:“保护品牌免受假冒商品的侵害是伊夫圣罗兰的基本要求”,而与该集团的协议将“确保我们的客户能够安全购物,同时享受高效的服务”。
据麦肯锡《2017年中国奢侈品报告》显示,2016年有760万中国家庭购买了奢侈品,超过马来西亚或荷兰的家庭总数,其中家庭年均奢侈品消费达7.1万元人民币,是法国和意大利家庭的两倍。
在电商平台上很难找到奢侈品官方旗舰店
值得一提的是,目前在京东、天猫两大电商平台上都很难找到奢侈品的官方旗舰店。在京东上搜索“奢侈品”也会出现不少国际品牌,但卖家并非品牌官方旗舰店,全球购店、海外专营店等也不少。虽然店主宣称“直邮含税免邮费”,但记者发现,大部分商品的月交易量为0,买家评论为0。天猫国际上,全网仅有一款Prada女士豹纹手袋,店主也是一家海外专卖店,月交易量为0,买家评论为0。
据了解,国际一线奢侈品牌长期以来不愿在中国市场开通电商,主要原因在于中国市场充斥着大量假货,今年5月就有媒体爆料,多家跨境电商、海淘商家联合快递公司,涉嫌通过伪造快递单据售卖假货。
另一个原因是,国际奢侈品牌在与中国电商平台合作时也曾遭遇假冒商品的困扰。LV曾起诉中国某电商平台上的三名商家销售假冒鞋履、服装和手袋,北京一家法院已受理此案。据法院官方信息显示,三名嫌疑人在2011年至2014年间通过销售假冒路易威登产品获利颇丰,因此被告的商标侵权行为被定义为严重侵权。
今年4月初,该公司将电商平台亚马逊上约30名卖家告上法庭,指控其销售假冒商品,理由是后者非法销售带有品牌标识的手袋、T恤、手机壳等商品,被告应支付的赔偿金额被降至10万美元(约合人民币67.8万元)。
分析
违法成本低致使网络假冒商品泛滥
据电商研究人员介绍,目前电商的奢侈品来源主要有三种:一是电商雇佣国外买手批量采购,这种渠道的产品质量有一定保证,但价格相对较高;二是让有资质的第三方卖家通过电商平台销售。这种每年只需要向电商公司缴纳保证金、不需要营业执照的销售渠道,成为了电商奢侈品市场假货泛滥的重灾区。三是奢侈品品牌。但为了保证产品的市场地位和真实性,奢侈品品牌方不会轻易授权电商销售自己的品牌,目前获得品牌授权的中国电商平台仅有少数。
面对网络假货泛滥,奢侈品牌维权举步维权困难重重。这是因为品牌店往往拒绝对通过非授权渠道销售的商品进行认证和检查,而奢侈皮具等商品相对容易造假,造假成本也较高。同时,大部分消费者对奢侈品牌的具体细节并不熟悉,无法自行辨别真伪,维权难度较大。目前,对于市场上大部分未经品牌授权的经营者来说,一旦被发现销售侵权商品、假冒伪劣商品等经营行为,工商部门只能依据《产品质量法》、《商标法》等法律法规进行查处,处罚力度有限,缺乏有效的震慑作用。
影响