4、按照与运营者达成的仲裁协议,向仲裁机构申请仲裁;
5.向人民法院起诉。
一般来说,问题无法通过协商解决,这种情况下最好的办法就是投诉或者直接起诉商家,尤其是涉及金额较大的情况下,最好通过诉讼的方式解决,如果商家拒绝退换货,可以找专业的律师帮忙。
2.采购人员与供应商是亲属怎么办
根据我国相关法律规定,采购人员与供应商存在亲属关系的,视为存在利益冲突,与供应商存在利益冲突的采购人员及相关人员必须回避。
中华人民共和国政府采购法
第十二条
在政府采购活动中,采购人员及有关人员与某个供应商有利害关系的,应当回避;供应商认为采购人员及有关人员与其他供应商有利害关系的,可以申请其回避。
前款所称有关人员包括招标采购的评标委员会成员、竞争性谈判采购的谈判小组成员、询价采购的询价小组成员等。
3. 供应商和分销商有什么区别?
1、供应商:这个就相当于一个产业链,也叫供应链!一个厂家生产产品,由我们公司直接供货,或者公司里挑选一些公司,把产品交给这些公司,这些公司就起到了供应的作用,这就叫供应商!
2、经销商,顾名思义,就是拿钱从企业买货的人,他们自己不去用货,而是转卖,对他们来说,货只是经过他们手上,然后卖出去而已,他们看重的是价差,而不是实际的价格。企业不是赊销给他们,而是收钱。“商”字,指商人,也就是商业单位。所以“经销商”一般都是企业,习惯上指拿钱从企业买货的商业单位。
3、作为中国市场传统且核心的渠道力量,经销商正面临渠道扁平化浪潮和新渠道力量的考验,在巨大的压力下,经销商在业务发展策略上或被动或主动地做出了适应性调整:
一是部分经销商开始OEM甚至投资建厂,生产自有品牌产品,最大化发挥渠道资源的利益;
二是部分经销商开始进入零售领域,向渠道下游延伸,稳定和巩固自己的市场地位;
三是最大化获取优势产品资源,以产品共担经营成本和风险,追求经营品类的规模化。遗憾的是,越来越多的经销商沦为厂家的附庸,彻底被厂家“困住”,在终端零售商和厂家的双重“挤压”下面临诸多困境。更可怕的是,经销商中的弱势群体不断被淘汰。
因此,如果供应商以产品质量问题为由不接受退货,消费者可以与供应商协商,如果双方能达成一致,可以和解。但如果消费者与供应商存在较大分歧,消费者可以向法院提起诉讼,要求供应商赔偿损失。