8月29日晚间，尚品宅配（.SZ）发布2024年半年度报告。数据显示，今年上半年，公司实现营收17.10亿元，同比下降17.43%；归属于母公司净利润较2023年同期下降68.14%，亏损1.06亿元；经营活动产生的现金流量净额为-2.4亿元，同比大幅下降573.4%。
随着家居消费向一站式转变，为了抢占流量入口，家居企业纷纷发展装修业务。尚品宅配2021年也提出战略转型，全面启动装修业务。不过，从目前的情况和披露的数据来看，尚品宅配的转型并不是很顺利。
半年营收连续三年下滑
尚品宅配表示，营业收入下降是受房地产行业影响，销售业绩下滑所致。 《消费者报告》梳理该公司半年报数据发现，营收下滑从2020年开始，近五年除了2021年上半年营收增长40.19%外，均出现两位数以上增长。其他年份均出现下降，如2022年上半年同比下降27.46%，2023年上半年同比下降10.16%。
与其他已发布半年报的领先定制家居企业相比，尚品宅配的业绩落后于同行。今年上半年，顾家家居（.SH）和索菲亚（.SZ）营收均出现小幅增长。顾家家居实现营收89.08亿元，同比增长0.34%；索菲亚营收49.29亿元，同比增长3.91%。志邦家居（.SH）小幅下跌3.85%，上半年实现营收22.12亿元。从归属于母公司净利润来看，尚品宅配是五家亏损企业中唯一一家。
在8月29日申万宏源证券等机构的调查中，尚品宅配表示，通过大力发展AI技术创新与应用，重点在国内低线城市渠道招商引资，加快海外布局，持续打磨BIM安装完成后，今年第二季度（Q2）的运营情况较第一季度（Q1）有所改善。具体表现如下：Q2营收较Q1增长20.17%，Q2净利润较Q1提升77.60%，Q2经营活动产生的净现金流量较Q1提升129.19%。
据悉，扩大投资，特别是开拓空白城市和三四五线城市市场，是尚品宅配上半年工作的重点。今年，尚品宅配大力发展自营加盟，推出“9城500店”青年创业梦想计划，提出加盟商与直营店共享物流、安装和售后服务。截至今年6月底，尚品宅配直营店数量为35家，加盟店数量为1991家。
值得注意的是，尚品宅配通过签订加盟合同的方式对加盟店的数量、地点、销售业绩等进行管理，但加盟店在人、财、物等方面均与其独立，因此其利益受到影响。不完全一致。尚品宅配在半年报中提到，“公司制定了加盟店规范化运营指引，规定了加盟店的加盟条件、开业形式、统一的运营方式”。 “加盟店是在贯彻公司的意图，执行公司的发展战略。可能会偏离公司目标。”
近年来，定制家居企业为了降低成本、提高效率、抢占市场，纷纷开拓、扩大加盟规模。然而，加盟商违约甚至跑路的新闻却屡屡见诸报端。 《消费者报告》此前曾收到消费者投诉，称商家在签订合同后违约。但尚品宅配表示，涉事商户为加盟商，只能协调，无法退款。如何对加盟商进行有效监管，确保产品和服务到位，成为定制家居企业的新课题。
转型并不顺利
近年来，家居行业的“内卷化”已蔓延至提供全品类定制、全链路一站式服务的全装修业务。以装修为转型方向的尚品宅配，利用BIM装修模型，提供全屋装修、全屋定制、全屋配套等一体化服务。不过，尚品宅配在2024年半年报中并未披露组装业务的最新进展。
事实上，尚品宅配被认为是业内装修业务的先驱。早在2017年，其就成立了专注于C端的自营装饰品牌圣诞鸟。还打造了专注于B端的装修云，为中小家装企业提供软装技术。 、体系及产品体系赋能。
当时整个装配市场的规模正在迅速上升。数据显示，2018年至2021年，中国装配行业市场规模从3686亿增长至8686亿。一时间，装修成为家居行业最热门的业务，也被各企业视为争夺市场入口、增加收入的法宝。产业链上下游都在加速布局。
尚品宅急送的组装业务也一度得到了长足的发展。年报数据显示，2019年和2020年，圣诞鸟全渠道收入（含家具配件）分别为2.75亿元和3.45亿元，同比分别增长约109%和25%。 2021年，尚品宅配决心全面转型改造，招大商家、开大店，支持培育优质加盟商转型改造。
转型改造的这一年，尚品宅急送还发生了很多好事。一是获得京东12亿战略投资，双方在装修数字化、线上流量、供应商、仓储物流等方面进行多方面合作。二是业绩快速增长。 2021年营收7310万，同比增加12.22亿元；其中，装配业务收入7.89亿元，同比增长46.14%，占总收入的10.79%，较2020年的8.29%提升2.5个百分点。
然而，好局面很快就发生了逆转。尚品送货上门及组装业务在2022年、2023年连续两年下滑。2022年营收4.58亿元，同比下降41.97%； 2023年营收3.38亿元，同比下降26.28%。同样是在2022年，尚品宅配被志邦家居超越，失去了定制家居“首选”的地位。
2022年和2023年，尚品宅配并未在年报中披露整套交付数据。此前，尚品宅配连续三年在年报中披露完整配送数据：2019年配送1693户，2020年配送1968户，2021年配送2703户。2021年高峰期，圣诞鸟装饰在广州运营，佛山、南京、成都、深圳。
从门店数量来看，尚品宅配业务的发展并不顺利。日前，《消费者报道》记者走访广州市场发现，尚品宅配圣诞鸟装饰东方三路店已经关门。高德地图显示，包括上述已关闭的东方三路店，目前广州、佛山两地共有9家圣诞鸟门店，其中广州6家，佛山3家。大众点评搜索结果显示，广州6家门店仅有2家正常营业，佛山仅剩1家，成都则无门店。
东方三路尚品宅配圣诞鸟饰店消费者报告供图
从软件技术到定制家居，从开创“全屋定制”概念到转型改造，尚品宅配一度堪称行业第一。如今，自称拥有“爱折腾”基因的李连柱如何带领尚品宅配走出营收下滑、转型失败的泥潭？返回搜狐查看更多