上海国金香奈儿专柜购买近3万包包合格证显示钱夹,客服热线回应引争议

日期: 2024-12-22 21:11:28|浏览: 14|编号: 89097

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邓女士致电上海新闻广播电台公民广播栏目报道,她于5月2日在上海香奈儿专柜购买了一款价值2.98万元的包包,包盒上的合格证显示,这是一个钱包……

我买了一个价值近三万元的包,你就给我看这个?

香奈儿的产品合格证上注明了全部中文信息,包括名称、产品编号、质检证书、经销商名称、地址、电话号码。香奈儿发票上的产品名称只有英文。

然而,白晓彤多次给国金香奈儿打电话却无法接通。随后他拨打了香奈儿400客服热线。客服人员表示,该店的电话是内部线路,不对外开放!商店名片上印的电话号码,现在你告诉我不对外开放,只能转内部线路?心里有一万匹草泥马……

客服人员表示,香奈儿专柜发票上的品名、货号等信息应与凭证上一致。

香奈儿钱包和包包的价格相差很多倍,盒子尺寸也相差很多倍。左看、右看、上看、下看,很难出错。

管利代的资格证书是怎么附的?是店员吗?仓库工人?还是临时工?

我买A,你给B的证书并不代表A合格,也不代表B合格!

如果出现褪色或其他问题,是我的错吗?

我的天啊!这个证书对于中国消费者来说太重要了!一旦出错,很可能会对售后服务产生影响。

如果一个人的身份信息有问题,那么JC水利可能会怀疑他的身份有问题?更何况是远道而来的包包……按照惯例,奢侈品牌专柜不提供验货真伪服务,香奈儿也不例外,想想都觉得后怕!

比香奈儿更厉害的爱马仕,2012年在法国被发现为“造假团伙”,涉案假冒爱马仕产品价值超过千万欧元。涉案人员包括爱马仕品牌内部员工,这些高仿爱马仕产品部分通过其分销渠道销售。进军亚洲市场。

作为国际一线奢侈品牌,香奈儿曾在短时间内多次遭遇同一专柜的各种问题。是质量和服务的缺陷,还是水太深?希望香奈儿能查清楚并说清楚。

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