7月8日至11日，为期四天的第26届中国建博会（广州）期间，2000余家家居建材展商展示了各自的新场景、黑科技、网红产品。除了产品和技术，当行业面临萎缩焦虑时，我们也在通过沟通和互操作寻找新赛道和未来路径。
此前，家居企业的普遍认识是，行业加剧，装修、定制等既定未来趋势竞争日趋激烈。随着消费者需求变化加快，企业战略发生变化，产品升级也在加速。
运营中心总经理李阳在接受36氪专访时表示，家居消费者越来越不再购买单一产品，而是购买一个空间。与此同时，消费者的需求越来越多元化，场景也越来越细化。为了适应新的消费趋势，尚品宅配在设计风格方向上做了产品矩阵，推出原木风格、奶油风格、青岛风、美拉德风、星河纱等多种可选产品，用差异化来解决特定人群的特定风格需求，摒弃了以往黑、白、灰的“主流”做法；另一方面，部署AIGC技术，利用AI提升服务的响应效率、便捷性和体验感，同时“降低”体验店的设计门槛和成本。
尚品宅配是一家家居企业，自2019年初发布开放AI以来，一直在探索AI技术的应用。目前，由于AI技术的介入，尚品宅配已经对其门店管理服务模式做出了改变：建立AI设计工厂。作为云虚拟设计中心，传统单一门店承担全部设计服务，转变为处理需求的门店。 AI设计工厂集中设计和交付，商店接收交付的产品并实施消费者服务。
李阳举例说，有了AI辅助，家居定制流程可以“像点外卖一样设计”。您可以绘制户型，选择户型，确定需求，点击提交，24小时内即可高效获得满足您需求的优质产品。整个房子的计划。
对应家居消费者，“你可以像抖音一样轻松选择自己喜欢的风格和单品进行组合”；对于加盟店来说，可以减少样品展示和设计成本，用更少的投资来定制整体店面。转变。
“比如，在云南的一些小县城，门店很难招聘到优秀的设计师。（随着人工智能设计工厂的建立），门店只能招聘一到两名设计师，而这些设计师的工作重心也会发生转移。”了解客户需求，进行服务对接，将这些需求输入到我们的AI设计系统中，可以快速生成一个基本上90%满足这个客户的设计方案。”李阳认为，AI设计工厂重构了设计服务流程，让家居企业能够交付更高品质的全屋定制产品，更好地满足个性化需求。
基于人工智能技术，本次建博会期间，尚品宅配将推出“30万投资、100㎡开店”轻投资、轻运营的合作模式。在降低投资合作门槛的同时，还提出：“最低100㎡就做定制头部品牌，卖全系列产品，开一家能代理N大品牌的店。”
除了在低线城市拓展加盟店外，尚品宅急送还推出了“9城500店”青年创业筑梦计划，推动拥有直营店的城市加盟店增长。英达店将与这些加盟店共享物流、安装和售后服务。
“我们希望吸引更多年轻的企业家，比如设计师，或者建筑材料制造商。他自己可能没有那么多钱，也不想包揽整个产业链的一切。他只是想多服务客户，做好设计，所以这个时候他就加入我们‘九城500’。 “这个店面规划很合适。”李阳表示，尚品宅急送并不想利用加盟店合作伙伴的资源，而是选择了“双赢”的逻辑，在拥有大型直营店的城市、以及县城进行分享。低线城市实行加盟店“一城一业”策略。
尚品宅配年报数据显示，截至2023年底，公司拥有直营店46家，自营城市加盟店285家；公司拥有加盟店2005家（含自营加盟店，含新开加盟店463户）。直营店目前主要分布在广州、北京、上海、深圳、南京、武汉、佛山、成都、厦门等重点城市。加盟店主要分布在其他二、三、四、五线城市。今年，尚品宅配将在不同能级城市全面加速加盟店布局。
在5月份举行的2023年网上业绩说明会上，尚品宅配董事长李连柱解释道：“家居行业作为后周期的房地产行业，受到经济环境尤其是房地产低迷的影响。市场。事情已经改变了。过去我们可能更关注一二线城市，但中国人正在向这个市场下沉。卖场规模巨大，消费观念正在改变，潜力巨大。现在要大力开拓三四五线城市市场，完善全国渠道布局。 2023年新开店463家，2024年需要加速，今年投资集中在一处。更重要的地位。我们三四五线还有大量的空白城市有待开发，这些是最确定的增量。”
此外，尚品宅配还旨在开拓现有市场。在家居产业链较为完善的广州、佛山、深圳等地，通过自营装修进行覆盖和深耕。在其他城市，公司积极发展全装修云会员，推动各地区会员“定制”+配套，开拓市场。