香奈儿公开手袋制作过程遭负面,提价策略引争议?

日期: 2025-07-09 23:02:10|浏览: 23|编号: 104637

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的价格自证被泼了一盆冷水。

时尚商业快讯报道,法国某知名奢侈品牌首度借助媒体平台,向外界全面展示了其一家核心皮具工厂的运营细节。此举旨在向公众揭露该品牌标志性手袋“11.12”,亦即广为人知的Flap经典手袋,从设计到成品的完整制作流程。

然而,这一举措似乎适得其反,许多人目睹了Flap手袋在视频中有一半的画面是由机器生产出来的,不禁感到震惊不已。市场对这一短片的负面反馈明显超出了预期,视频在短暂上线后便被撤下。尽管如此,这一行为却吸引了更多的关注,相关事件在海外社交媒体上持续发酵。

近期,该品牌的激进提价举措在市场上引起了广泛的讨论。尤其是其旗舰产品Flap经典手袋,这款手袋与No.5香水齐名,成为了衡量品牌定价趋势的重要标杆。这款经典的翻盖包,其价格自1955年的220美元攀升至2020年的6500美元,进一步在2025年飙升至超过1万美元,折合人民币约7.2万元,短短六年间涨幅高达86%,因而被视为超越黄金和股市的投资佳品。

然而,手袋价格的频繁上涨已逐渐超出市场承受极限,导致众多品牌客户产生了被边缘化的感觉,对品牌的前景产生担忧。尽管市场对这种激进的涨价策略已显露出不满情绪,但该品牌依旧我行我素,每年三月仍旧对欧元区售价进行调整,并未减缓涨价的步伐。在公开声明中,该品牌依然以通胀和原材料成本上升为由,继续为其涨价行为辩解。

与此同时,业绩稳步攀升。2021年,收入大幅提升,增幅高达49.6%,突破150亿美元大关;2022年,收入增长17%,达到172亿美元;2023年,收入再涨16%,达到197亿美元。价格上涨是业绩短期增长的主要动力,然而,市场上对于业绩增长过度依赖价格上涨而非产品创新的批评声音也不绝于耳。

此次揭开手袋工厂的神秘面纱,此举被视为自五年前价格激增以来,市场争议中首次面向公众的积极回应,其目的在于提振现金奶牛皮具品类的销售势头,并恢复市场信心。时装部门总裁Bruno 对媒体表示,若品牌未能解释为何价格如此之高,外界将难以理解。

手袋价格之所以能超过一万美元,其原因是每只Flap手袋的制造过程繁复,需经过180道精细工序,并且至少需要30位技艺精湛的工匠共同协作,这些工匠包括模型师、裁切师和缝制师等。与爱马仕坚持的“一人一包”传统工艺不同,本品牌采用的是小组合作模式,每位工匠通常从基础工序开始,经过4至5年的系统培训,才能熟练掌握整个制作流程。

目前,约三分之二的手袋均在其自有工厂生产,而其余部分则由我们长期合作的供应商负责制造。此外,品牌还通过投资和收购等手段,致力于加强和巩固其供应链生态系统。特别是近年来,我们接连收购了意大利珠宝配饰商Leo以及鞋履制造商Grey Mer的部分股份。

然而,这些理由显然未能赢得观众的认同。相较于品牌对于繁琐工艺和团队合作的过分强调,半机械生产的Flap以超过一万美元的离谱价格出售,其影响力显然更大。许多评论者直言,观看这段短片后,他们对购买Flap手袋的兴趣反而减少了。

也有不少评论者对这样一个事实感到惊讶,那就是相当一部分公众竟然不清楚奢侈品手袋的生产过程中,机器也扮演了重要角色,并非完全是手工制作。

消费者普遍认为,价格达到一万美元的手袋理应采用纯手工制作,这种观念或许与时尚品牌在过去几十年中推行的宣传策略密切相关。

在此之前,商业化产品的生产环节始终被蒙上了一层神秘的面纱,然而在品牌推广的素材中,主要展现的是那些制作高端定制服装的工坊,却并未揭示那些经典手袋的制作细节。

以其热衷于对高级手工艺项目进行投资而著称,并且属于为数不多的品牌,它们致力于收购手工工坊,实施供应链的垂直整合,而不是像LVMH那样,通过收购新兴品牌来实现横向的扩张。

1997年,Bruno成功设立了子公司,该子公司专注于对各类工坊及制造商的收购,这一举措成为了其职业生涯中的关键成就。到了2002年,Bruno首次推出了Métiers d’Art高级手工坊系列。再至2021年,经过多年的努力,在整合了11家传统手工坊的基础上,Bruno终于创立了Le 19M大楼,其中包括了诸如é、等元素,从而使其成为法国工艺领域内最重要的基地之一。

在过去大约三十年间,法国高级手工艺的精髓得以广泛传播,由此,法国高级手工艺的精神内涵已深入人心,或许正是这一原因,使得消费者对于部分手袋采用机器生产产生了明显的心理落差。

另一方面,这还得归因于与爱马仕的显著差异。大家普遍知晓,近年来,通过提升手袋价格来直接竞争的对手爱马仕,其主打特色便是手袋的精湛手工制作技艺。

爱马仕恪守“一袋一匠”的理念,每个手袋从剪裁皮革、缝合缝线、打孔上色、组装部件到抛光打磨,直至最后的质检环节,均由一位技艺精湛的工匠亲自操刀。这位工匠还会在包内不易察觉的地方刻上自己的工号,以此表明其对产品质量的终身承诺。在制作该品牌手袋的过程中,诸如裁剪皮革、压合边缘、抛光金属配件等部分工序,有时会采用专业的机械设备,但其核心目标在于增强制作的精确度和材料的稳固性,绝无取代手工缝制和组装的意图。

在过去的几十年里,爱马仕对手袋手工制作领域的市场认知已经相当深入。他们通过大幅提高价格,使得Flap手袋的价格几乎与爱马仕的铂金包相当,因此公众自然而然地认为,该品牌在制作手袋的技艺上能够与后者相媲美。

实际上,在手袋领域取得的成就同样显著,成功推出了19、22等多款备受关注的新款手袋,近期更是大力推广其全新手袋25,不惜在营销上投入大量资源。然而,深入分析这几款手袋的成功之处,我们发现它们对公众的吸引力并非源于手袋的工艺,而是得益于创新的轮廓设计和亮点,比如22手袋所引领的垃圾袋轮廓潮流。

长期以来,手袋制作工艺并未在市场上显现出明显的竞争优势。这次短片揭示了产品的不足之处,未能提升消费者对产品的购买欲望,反而起到了反效果。更严重的是,它甚至可能将过去近三十年积累的“手工”形象彻底摧毁。

对于强化经典手袋工艺背书的意图无可厚非。

经过我们之前的分析,可以看出他们似乎在尝试构建一种经典款式与新品相结合的模式。与爱马仕的BKC三大金刚系列不同,他们的手袋系列包括了经典款式的Flap和Boy手袋,以及创新设计的新品手袋。这些经典款式有助于稳固品牌形象,并通过涨价策略提升销售额;而每三年推出的一次新品则致力于为品牌注入新鲜活力,通过销售量来带动销售额的增长。

近期,手袋市场呈现出对新款式的过度依赖,与此同时,那些曾作为价格标杆的经典款式却逐渐失去了市场活力。此类经典款式如今被视为投资佳品,很少在高档写字楼或社交活动中露面。在Karl老佛爷掌舵时期推出的流浪包,在品牌官网上已找不到相关分类,而且之前有消息称该款式即将停产。

为了恢复经典手袋的市场地位,我们不仅需通过提高价格来提升其主观价值,同时还要展现对这一地位的确信及未来规划,更要提升消费者对于这些款式的认可度。此外,向大众揭露其繁复的制作过程,这是奢侈品品牌惯用的市场教育手段,亦是欧洲奢侈品企业长期以来的传统叙事方式,通过这种方式来证实品牌的附加价值。

问题在于,依赖工艺来提升品牌附加值,这已成为欧洲奢侈品企业的惯常做法。他们坚信,一旦品牌展现出不惜一切代价的生产成本,产品便能自然而然地实现高价销售。

然而实际上,这依旧是一种以成本为依据的定价方式,并非基于消费者需求的定价策略。品牌越是在意成本,不惜一切代价地展示这一点,就越能彰显其对成本的关注。但在奢侈品的幻想世界里,成本这两个字仿佛根本不应出现在其词典之中。

在社交媒体盛行的当下,成长起来的新一代消费者对视觉呈现和情感体验更为重视,对于实体物品的感受则显得不够敏锐,对工艺的优劣也缺乏清晰的理解。对他们来说,一个包包从原材料到最终成品所经历的各个环节,并非是他们关注的焦点。

他们之所以被奢侈品所吸引,是因为这些奢侈品构建的梦幻世界,这其中包括了令人叹为观止的时装秀、光彩照人的明星超模、极具沉浸感的购物体验以及极为罕见的产品。尽管近年来这些品牌因服装质量不佳而受到批评,但这并未阻止消费者将其视为新时代的爱马仕。这些品牌无需通过工艺来证明其价格,因为品牌的态度本身就是无价的。

即便在那些热衷于以工时来阐述稀缺性的高端定制行业中,这种固有观念正逐渐被颠覆;创意总监Demna数年前所设计的那个经典时装屋的定制系列,便是对这种固有思维的一次有力挑战,同时也展现了高级定制时装前所未有的多种可能性。

在过去的一个世纪里,奢侈品牌之所以能编织梦幻,是因为它们擅长塑造一种神秘与遥远的感觉,这实际上减缓了欧洲奢侈品行业被工业化和数字化浪潮所吞噬的步伐。然而,在奢侈品的发展模式停滞于上世纪的传统理念、缺乏创新的情况下,危机终究会降临。

深入分析奢侈品行业在自我披露手袋工艺方面的关键时间点,我们可以明显看出,该行业正站在一个重要的分水岭。自2023年下半年起,全球范围内的奢侈品消费热潮开始降温,尤其是中国市场呈现出逐渐冷静的趋势。据相关行业人士透露,过去一年间,许多品牌面临着业绩压力,不时出现裁员和停止招聘的消息,然而,对于这些情况,相关品牌并未作出任何回应。

市场所施加的压力使得此刻的任何失误都变得尤为致命。它似乎将向公众展示透明度视为一种创新与进步,然而,品牌自身的暴露却似乎加快了其衰败的速度,将原本贫瘠的内在直接暴露于众目睽睽之下。当它迫切需要证明其价值的那一刻,它已经失去了奢侈的标签。

以往对市场舆论置若罔闻的他们,如今选择亲自证明自己的原因仅此一个——他们内心深处对自己的产品怀有深深的骄傲。然而,对于真正使用他们品牌产品的消费者在思考什么,他们似乎并不真正清楚,更不用说给予关注了。

在中国这样的新兴市场中,此类信息不对称现象尤为突出。当奢侈品品牌沉浸于描绘浪漫的品牌故事时,消费者或许仅仅出于社交价值和明星效应而购买产品,即便是爱马仕这样的品牌也不例外。短期内销售带来的正面反馈让品牌坚信其经营策略的正确性,从而掩盖了实质性的问题。

实际上,消费者与品牌之间难以产生情感共鸣,这并非全然由于消费者不够成熟或修养不足,根本原因在于两者之间缺乏文化上的契合点。此外,奢侈品通过工艺讲述故事的传统做法,也并非普遍得到认可,并非理所当然地应被广泛接受。

经济波动使得消费者迅速觉醒,对奢侈品的老旧模式产生了质疑。社交媒体的力量消解了秘密,使更多的人揭开了昂贵奢侈品手袋背后的真相。去年,当媒体报道Dior等品牌在意大利的代工厂以每件53欧元的组装成本出售标价2600欧元的奢侈品手袋时,市场上引起了极大的轰动。

奢侈品讲述的故事一旦过多,品牌自身亦会深信不疑,于是便有了信心对消费者进行多次的服从性检验,不断试图确认旧有的模式仍然有效。

对于那些依旧热衷于购买奢侈品的人群来说,他们并非缺乏理智,反倒是自愿陷入了过往的幻想之中,将探寻奢侈品真正内涵的渴望拒之门外。然而,奢侈品牌现今的自我披露,却无情地戳破了他们心中残留的最后一片梦幻泡影。

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