出口货代业务流程
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1、出口货代业务流程 海上班轮出口货运代理业务流 ：指国际货运代理以 代理人身份代表货主办理货物经海运班轮出口，从发货人手中 揽取货物，接受货物到将货物交会承运人承运这一过程所需要 通过的环节、所需要办理的手续及必备的单证等业务过程。 理 单 制 单 订 舱 及 订 舱 处 理 办 理 货 物 保 险 提 取 空 箱 货 物 报 验 与 报 关 货 物 装 箱 货 物 的 交 接 与 签 收 监 装 船 完 船 信 息 通 告 及 缮 制 提 单 付 费 取 单 处 理 装 船 后 有 关 事 宜 揽 货 接 单 揽货接单 揽货接单：是货主与货运代理签署委托代理合同的过程。 在揽货接单中，客户与货
2、代的职责 客 户 申请订舱 提交订舱 委托书和 其他有关 单证 货 运 代 理 揽货 审核，接受 订单要求 签署客户订 舱委托书 接受有关报 关资料作为 订舱确认 揽货接单一般流程 1 货 方 货 代 电话询价 报价 确认 确认填订舱单委托书 2 3 4 理货制单 在接受客户委托后，货运代理把客户的委托书及 相应的资料录入计算机生成货物托运单，货代根 据生成的货物流转表或台账，跟踪每个工作的环 节，对货物的最新动态进行更新。 订舱及订舱处理 订舱 是指货运代理代表货方向承运人或其代理提出托运 申请，承运人对这种申请予以承诺的行为。 顺 序 名 称 1 托运单 2 提单或运单号 3 订舱号 4
3、货物装载清单 1 2 （ 1） 传输信息 客户及属部门 货 运 代 理 确认分 配每票 货物（ 2） 承 运 人 或 其 代 理 订 舱 申 请 据 （ 3） 制 （ 4） （ 3） 3 在集装箱运输中，办理订舱时缮制及递交的托运单通常称 为场站收据（ DockReceipt-D/R),它具体表现为 10联单。 10联单具体流程如下： 集 装 箱 货 物 托 运 单 船代 留 底 装 货 单 场 站 收 据 副 本 场 站 收 据 副 本 大 副 联 场 站 收 据 设 备 交 接 单 IN 场 设 备 交 接 单 OUT 场 办理货运保险 1 如果合同规定需要在装船时发出装船通知， 由国外收
4、货人自办保险，托运人应及时发 出装船通知。 2 如果以 CIF价成交，托运用人在取得订舱确认后 即可在出口地向保险公司办理货物保险。 托运人 办理出口货物运输保险时通常采用逐笔投保的方 式。 托运人 /货运代理办理保险流程 托运人 /货运代理 寻找 协商 保 险 公 司 （ 确 认 ） 索 取 空 白 投 保 单 签发保险单据 填写有关投 保资料 交资料及有关 单证、交保险 费用 1 2 3 4 5 6 7 8 填写保单时应注意以下事项： 保险的货物名称、标志、包装及数量等项目一定要全部 填写，不能有所遗漏，内容也要与有关单证的记载相一 致； 保险金额一般为发票金额加 10%，也可以根据需要增
5、加比 例，但如果超过 30%，必须经保险公司同意； 开船日期和提单号码一定要填写清楚，不能发生遗漏。 1 2 3 提取空箱 提取空箱是指在整箱货的情况下货运代理代表托运人持 承运人签发的有关提箱凭证向货运站场提取空箱的过程。 集装箱的发放，普遍使用 设备交接单 设备交接单（ Equipment Interchange Receipt或 Equipment Receipt-E/R),是集装箱所有人或其代理签发的用以进行 集装箱发放通知单兼作箱管单位提供用箱人或其代理据此 向港站办理提取、交接或回送集装箱及其设备的依据，更 是划分箱体在使用过程中的损坏责任的惟一依据。 接下来是设备交接单的流程图：
6、 顺序 名称 1 船舶代理留底联 2 码头堆场联 3 用箱人，运箱人联 4 单证及指示，押金 1 2 3 4 5 6 7 8 9 托运人 （ 装箱 ） 货运代理 空箱申请 签发提单赁证 承运人 （ 船舶代理 ） 留 1 安排拖车 拖车公司 4 2-3 提箱 码头、货运站 2 汇 总 3 2-3 设 备 交 接 单 的 作 用 记录每个环节所发生变化和责任转移的 事实 对集装箱的盘存管理和对集装箱进行跟踪 代替集装箱发放通知单兼作箱管单位提供 用箱人或其代理据此向港站办提取、交接 或回送集装箱及其设备的依据 划分箱体在使用过程中的损坏责任的惟一依 据 1 2 3 4 货物报验与报关 具体流程如下
7、： 1 2 3 4 5 6 客户 签署报关 委托书 货运代理 双方签署报关委托书 接收报关单证 填制报关单 预支报关费用 海关 放行 文 件 归 档 信息反馈 递交报关单 费 用 结 算 货物装箱 货物装箱的分类 产地装箱 场地装箱 一、 装箱单 （ Container Load Plan-CLP) 是由装箱人根据已装入集装箱的货物制作的，记载箱内所装 货物的名称、数量、重量、交付方式及箱内积载顺序（自里 到外）的单证。 装箱单一式数份，有的一式四联，也有一式 五联甚至一式十联。 顺序 名称 1 码头联 2 船代联 3 承运人联 4 发货人 /装箱人联（ 1 ） 5 发货人 /装箱人联（ 2
8、） 以一式五联为例，装箱单的流程如下： 3 2 5 5 拖车司机 收货人 送箱装货 （ 1- 5 签 字 ） 及 发 货 签字确认进场 集装箱堆场 （ 留 1、 4，签收 1-5） 承运人（船舶代理） 托运人（装箱人） 1-5签字，注车号 1 2 3 4 5 5 5 6 二、特殊物品需提供特殊装箱单 海运出口包装容器使用鉴定结果单 1 结果单 1份正本， 3份副本。正本由货主或其代理保存，副本送交港 务部门。 以下是结果单的使用流程： 顺序 1 海运出口包装容器使用鉴定结果单（正） 2 海运出口包装容器使用鉴定结果单（副） 3 海运出口包装容器使用鉴定结果单（副） 4 海运出口包装容器使用鉴定
9、结果单（副） 名 称 托运人 留 1 商检机关 货运站 港务部 港务监管处 签发 1-4 2 办理出口 3 申报“包装危险货物安全适运申报单” 4 1 2 2 2 3 3 2 危险品使用性能证明书 对于 国际危规 中末列明的新产品，托运人必须向有关部门鉴定申 请，由该部门出具“危险品货物签定表”或“危险货物技术说明书”， 否则，危险货物将禁止出口。 3 包装危险货物安全适运申报单（ Declaration on Safety and Fitness of Packaged Dangerous Goods) 以下是危险货物安全适运申报单的使用流程： 顺序 1 2 包装危险货物安全适运申报单 3
10、包装危险货物安全适运申报单 4 包装危险货物安全适运申报单 5 海运出口包装容器使用鉴定结果单 6 名 称 危险品使用性能证明书 包装、标签 托运人 1、 2、 3、 4、 5、 6 港监 主管机关 申报 1、 2、 3签章 2-3 4 装箱证明书 是海上监管安全监督机关允许危险货物装箱的证明文件，该证明书 由装箱现场检查员填写，一式两份，正本应于集装箱船前 3天向海上 安全监督机关提交，副本应在办理集装箱进场时，随集装箱转交给 码头部门。它是办理出口的附件之一，供港监核准。 货物的交接与签收 货物的交接、签收的流程为： 订舱 货主或 货运代 理 联系内陆运输工具 1 货物集装箱，相关 单证送
11、至码头待装 箱或装船 2 3 与承运人或其代理办理货物 /箱子交 接手续，得经营人 签发的场站收据正 本 注：承运人的代理人 -场站经营人签发了场站收据，就意味着承运人已 接收了该单下的货物，并开始对其承担责任。 监装船 监装箱是指货运代表货主在装卸现场监督货物的装卸情况。 货运代理应做好现场记录，随时掌握装卸进度和处理装卸过程中所 发生的问题，以维护货方利益，保证装卸质量。 注： 如舱位确实不足，应安排快到期的急运的货物优先装 船，对必须退关的货物，应及时联系有关单位设法处理。 对一级危险品、重大件、贵重品、特种商品和驳船来货 的船边接装、直装工作，要随时掌握情况，防止接卸和装船 脱节。 对
12、装卸过程中的货损，应取得责任方的签证，联系原发 货方做好货物调换和包装修理。 完船信息通告及缮制提单 货 运 代 理 与有关场站或船舶代理确认货物的放行 和入港情况，及时与客户联系，解决发 生的问题。 确认如数装船，及时告知客户。 据委托书、信用证等缮制提单，客户确 认无误，送船公司或代理签字。 付费取单 付费取单，是指货运代理代表托运人支付运费（如果预 付运费的话）并要求承运人或其代理签发提单的过程。 注 若提单内容与场站收据上的记载不符，要求承 运人在接收货物时，说明未能在场站收据上如实注明 的原因。 如托运人要求倒签提单，预借提单、顺签提单等， 与承运人或其代理联系，争取其同意。 处理装
13、船后的有关事宜 单证传递 及时交单，及时结汇。 据第三人（一般为银行）出具保函，及托运人信誉，考虑 是在交提单前还是后交付费用。 总之，货运代理在交单前要求托运人签收确认，及对未支付的费用予 以书面确认。 1 1 2 2 处理退关、短装以及溢装货物 1 2 货物未能及时发运 单证不齐 3 短装（多报少出）、溢装（少报多出） 以上情况发生，货运代理应开出退关、短装及溢装通知，要求 托运人重新提供相关单据，向海关更正 3 结算费用 货运代理应与货方结清费用有： 1 海运费 2 陆运费 报关报验费 3 4 提货费 5 转运费 6 其它 业务归档 货运代理应于代理业务结束后进行业务归档，做好总节，备查。 27 结束语 谢谢大家聆听！