1、苹果笔记本电脑享受全球保修,新机标配1年免费维修和90天电话支持。
2、如果您购买支持服务,可以升级到3年免费维护和3年免费电话支持。
3.您可以在苹果授权服务站获得免费维修,由苹果认证工程师使用苹果原装配件进行维修,这是官方承诺。 4.如果在苹果授权服务站维修时发现问题不是硬件问题,可能会收取一定的检测服务费。
经授权的 Apple 笔记本电脑的保修信息
1.行货苹果笔记本电脑是指经过批准在中国大陆销售的产品。
2、正品苹果笔记本电脑申请保修时,通常需要出示购买发票,发票上必须注明购买日期及机器信息,即“产品名称、产品编号、机器序列号”,如“、/A、”。相关信息可在外包装标签或三包保修卡上找到。
3.如果您已经购买并激活了支持服务,则在保修服务时无需出示任何证明。
4.正品苹果笔记本的产品编号必须以“CH/A”结尾。
5、购买苹果正品笔记本时,请确保笔记本外包装、保修卡、机身上的产品编号与机器序列号相同。
海外 Apple 笔记本电脑的保修信息
1、海外苹果笔记本电脑是指在大陆以外销售的苹果笔记本电脑,即香港、台湾、美国等国家和地区的笔记本电脑。
2、海外苹果笔记本保修时,也需要出示购买凭证(一般是香港发票或者完税凭证,是印有经销商信息、机器信息、用户信息的印刷体),不过根据玩家实际体验,不需出示任何凭证,同样可以享受免费保修。
3.如果您已经购买并激活了支持服务,则在保修服务时无需出示任何证明。
如何在国外获得 Apple 笔记本电脑保修
1、在苹果官网注册账号,并登录机器序列号。
2.到官方指定维修点享受免费保修。
1.以上保修说明适用于所有享有官方保修的Apple产品。
2.部分苹果产品如无线网卡、鼠标、键盘等不享受官方保修。
苹果笔记本电脑保修政策
担保范围
苹果的保证义务仅限于下列条款:
(Apple , Inc.) 保证此硬件产品自原始零售购买之日起一 (1) 年内不存在材料和工艺缺陷。
如果出现缺陷,Apple 将自行决定 (1) 使用全新或翻新的替换零件免费维修产品,或 (2) 使用新产品或由全新或正确使用过的零件制成的、功能与原始产品相同的产品更换产品。更换产品的保修期为原始产品的剩余保修期或 90 天(以较长的保修期为准)。当产品或零件被更换后,任何更换的物品将成为您的财产,而被更换的物品将成为 Apple 的财产。保修服务通常由 Apple 授权服务提供商提供。
如何获得保修服务?
硬件产品的保修服务:您将自费将产品运送至您购买产品所在国家/地区的任何 Apple 授权服务提供商。
便携式硬件产品的保修服务:(“便携式”是指任何无需电线即可独立运行的产品。)您可以获得便携式硬件产品的全球保修服务。但请注意,并非所有国家/地区都有 Apple 授权服务提供商,并且并非所有 Apple 授权服务提供商都拥有产品在购买国以外的所有零件或更换组件。如果产品无法在其所在国家/地区进行维修或更换,您可以自行承担费用将其发送至其他国家/地区或返回其购买国/地区进行维修或更换。
所有产品保修服务:当你联系 Apple 授权服务提供商时,