只有了解你的顾客在想什么，你才能跟上他们的销售节奏。在皮具销售中，我们需要了解各类顾客的特点、类型、喜好，这些可以从顾客随身携带的服饰、用品、手袋等来判断。同时，还要了解不同类型顾客的消费心理，这是你与顾客沟通最重要的武器。1、年轻的都市女性消费者在选购皮具时，不注重使用价值，而是注重商品的性格、个性，强调商品的艺术美感。她们购买动机的核心是注重“装饰”和“美感”。不仅注重皮具的价格、性能、质量、服务等价值，还注重皮具的包装、款式、颜色、造型等物理价值。2、年轻的都市男女消费者在选购皮具时，特别注重皮具的威严和象征意义。 皮具必须价格昂贵，品牌必须响亮，以此来显示自己的特殊地位或炫耀自己非凡的能力。他们购买皮具的动机核心是在“炫耀”和“卖弄”的同时，对名牌有安全感和信赖感，觉得品质值得信赖。精明的商人总是善于利用消费者“崇名”的心理来做生意。一是想方设法让自己的产品出名。二是借助各类名人来宣传自己的产品。3、家庭主妇和低收入消费者在选择皮具时，并不过分强调商品的美观，而是注重简洁和耐用。他们购买皮具的动机核心是“实用”和“实惠”。4、年轻人和儿童在选择皮具时，特别注重商品的款式和当下流行的款式，追逐新潮流。他们不太在乎商品是否耐用，价格是否合理。这种动机的核心是“时髦”和“奇特”。 在猎奇心理的驱使下，他们大多喜欢新商品，寻求新品质、新功能、新花样、新款式的商品，追求新享受、新乐趣、新刺激。5、农村消费者、低收入消费者在选择皮具时，特别关注商品的价格，喜欢物美价廉的商品或打折商品，其动机核心是“便宜”和“低端”。6、年轻城市男性消费者在购买皮具时，不是出于急迫性、必要性，而只是单纯的冲动，有偶然因素，总想比别人优秀，超越别人，以获得心理上的满足，其动机核心是赢利。7、中老年消费者在购买皮具时，遵循自身生活习惯、爱好的原则，倾向性比较集中，行为比较理性，可以说是“有备而来”，具有规律性和连续性的特点，其动机核心是“单一”和“习惯”。 当我们了解了人类顾客的消费心理，销售皮革制品就会容易得多。
1、导购在与顾客沟通时，要多用赞同的感叹词跟进，多说赞同的语言来与顾客互动，多微笑来与顾客互动情绪，多倾听顾客反对产品的原因。正是这些别人所不具备的东西，无形中形成了一支势不可挡的“一石三鸟”销售队伍！
2、在导购员的引导下，顾客买到合适的商品，也得到了导购员的专业指导，满意而归。由于导购员的专业性和敬业精神，顾客很有可能会再次光顾，甚至第三次。导购员不仅成功地销售了商品，也成功地销售了自己、品牌和店铺。
附加信息：
市场推广四步曲
1. 推广目标
通过广泛有效的推广，将B2B平台的影响力充分延伸到互联网的每一个角落，在全球建立领先的网上贸易集散地，打造国内最具影响力和生命力的B2B电子商务信息交流平台。在全国范围内建设按行业、按地区分类的企事业单位黄页，通过专业的服务和先进的网络技术，为中小企业打造一个安全、稳定、高效、快捷、实用的综合供需平台。
2. 分阶段计划
（推广计划分为四步）
第1步：建设及测试优化期，主要进行网站内部优化及SEO搜索引擎优化；
工作安排：网站建设完成后一个月内完成，太长时间的调整修改只能说明产品不成熟。
第二步：首先登录国内外搜索引擎及导航网站的索引；
工作进度：增加外部链接和反向链接数量，提高搜索引擎搜索的效果和排名，推广工作开始后约20天完成。
第三步：开发阶段，对网站做整合推广（如博客推广、论坛推广、软新闻推广及其他渠道推广）；
工作安排：有效内容推广将是一个长期的工作计划，是吸引有效用户的最直接手段，也是B2B平台的重要驱动力。流量稳定后可适当减少。
第四步：稳定期，包括友情链接策略、渠道网站联盟、品牌店联盟、经销商联合推广；
工作安排：如何快速整合和发展已有的资源是品牌快速推广和成为互联网第一B2B门户的关键，这也是稳定之后发展下线、联合品牌最广泛的推广模式。
3.网络推广工作
第一步是网站结构整合和SEO优化
一次成功的营销活动必须从足够有吸引力的营销产品开始，其次是有效的营销推广和全面的整合推广。
1、网站框架结构及页面内容优化：页面模块间内容衔接要合理，布局要有逻辑性。特别是首页的外部链接要有很强的关联性和互补性，内容页间的链接要有必然联系。这对搜索引擎抓取网站更多的页面至关重要。要求用户尽量少使用前进后退按钮，合理选择是否在新窗口中打开链接页面。少用图片作为栏目标题，尽量让搜索引擎全面吸收页面的所有内容。
2、网页META标签设计及页面标题选取：贴近页面内容和主题，提取页面权重较高的关键词，但同一个关键词不能出现N次，同一个关键词保持在3-5次以内。选取与页面关键词相关的标题，可以是一些对页面的描述性文字。
3、优化各页面关键词密度：适当增加首页和内容页的关键词密度，但不要重复出现太多次，根据页面内容合理出现，密度保持在5%以内即可。合理的关键词密度对提升搜索引擎对网页的好感度，提高页面权重有很大作用。
4、页面链接的有效性：尽量避免错误的链接，检查所有链接的有效性、合理性，保证链接页面内容的相关性。
5、引入有效的网站内容：有效的内容是吸引用户浏览网站的基本因素，也是网站的立足之本。提供丰富有效的内容是网站推广最有效的策略，尽可能地引入最有效的内容也是网站能够长期运营的客观因素。充分利用优质内容，使网站在给用户提供有价值的信息的同时，也能起到网站本身的推广作用。因此在网站正式运营之前，有效的信息引入也是非常重要的，而且要长期坚持。有效内容的引入包括：1）填写企业信息；2）填写产品信息及商机信息；3）完善新闻信息；4）填写人才招聘信息；5）建设有效的会员网站（参考网站）；
6、创建合理的网站地图：为用户创建简洁易用的网站功能和模块列表。尽量展示重点模块，如企业频道、帮助中心、会员注册等，让用户能够更快的了解B2B平台的主要功能和基本框架，及时找到自己需要的内容。
同时为搜索引擎蜘蛛更好地了解整个网站的结构和布局提供了快捷的通道，可以沿着站点地图提供的内部链接搜索其他网页。站点地图建设的内容包括：
1）针对导航、栏目、功能以及一些与网站内容重要性相关的关键内容建立站点地图索引；
2）为每个链接提供简短的描述，并在描述中适当添加目标链接的关键词；
3）由于蜘蛛一般只抓取前三级页面，因此站点地图的内容尽量不要使用过深的页面链接。
第二步是搜索引擎推广
针对性优化之后，就可以开始全方位对外推广了，也就是开始向国内外搜索引擎、各大分类目录网站提交收录，国内80%以上的网站流量都来自于各大搜索引擎。在等待各大搜索引擎收录的同时，积极向中搜联盟、一搜等提交网站搜索申请，争取更多的搜索源，并根据不同的发展阶段，分阶段向各搜索引擎提交收录，但注意提交的内容一定要规范，包括网站地址、图片logo、描述等。
步骤3：宣传和推广有效的网站内容
B2B平台的用户群体都是企业或者有工作性质的个人，而搜索引擎带来的用户复杂多样，目的性不强，我们需要的是有效的访问，最终产生高忠诚度的用户群体。所以网站有效的内容推广，针对性、广泛的推广网站的用户群体也是我们推广的重要渠道，包括建立BOLG、BBS、邮件营销、病毒式营销、软文推广、网络广告以及一些活动推广等：
博客推广：在各大博客网站建立博客空间，作为推广B2B平台的渠道之一，以及发布各类宣传文章的平台。
电子邮件广告：大多数电子邮件广告已成为垃圾邮件，不再有效。主要原因是电子邮件收件人选择和电子邮件内容设计错误。更多详情，请参阅文章“网络推广方法：电子邮件广告”
论坛推广：一般的论坛BBS推广，包括签名推广、论坛会员名称、头像图片、文字内容推广等。过于频繁、直接的推广方式容易引起其他潜在用户的反感，不仅浪费精力而且会产生负面效果。
通过贴吧、一些交流群进行推广：包括百度贴吧、百度知道、雅虎知识堂、新浪爱问、QQ交流群等及时推广渠道，这种推广渠道是推广个人网站成本最低、最有效的手段，通过百度贴吧、百度知道等进行推广会更容易被百度搜索引擎收录，排名也会更高。
口碑推广：让用户主动推广网站，形成广泛的口碑营销，是最有效的推广方式之一。
活动推广：是很好的宣传方式，但并不是所有的活动都能起到效果，想要有好的效果，必须要有好的策划。
网络广告：网络广告虽然要花钱，但是给网站带来的流量却非常可观，对于商业网站来说，优质的流量非常重要，广告投放一定要有针对性。
参考：百度百科-营销技巧