互联网的发展给人们的生活带来了极大的便利，促进了网络购物的便捷化和普及化。《中国互联网络发展统计报告》显示，截至2020年12月，我国网民规模达9.89亿，网络购物用户规模达7.82亿。网络购物的快速发展带动了快递行业的蓬勃发展。
近十年来，伴随着中国电商经济的爆发式发展，快递行业连续多年保持50%的增速。根据国家邮政局监测数据，目前快递行业日均业务量超过2.4亿件，仅2020年“双十一”当天处理的快递包裹数量就达到6.75亿件。预计到2035年，年快递量将突破2000亿件，是目前快递量的10倍。小建峡通过技术的创新应用，可以最高效、最快捷的方式实现快件批量查询、批量跟进。通过输入快递单号，系统自动检索、分析实时快递物流状态，可以快速了解快件包装、派送状态，有效解答客户的物流疑问，实现更直观的后台管理操作。
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