目前，跨越速递经过多年的发展，已经拥有了良好的口碑，成为智慧物流的标杆企业，跨越物流也采用多种渠道，让用户查询更加简单便捷。
跨越速递2007年成立于深圳，自创立之初就认识到技术赋能行业的重要性，坚信技术的边界就是跨越速递业务的边界，利用高额技术投入实现全流程、全场景降本增效。其中最重要的，是跨越速递耗时两年、耗资10亿元，1500名工程师研发的“铸剑系统”。系统上线后，节省了90%的调度人力成本，以及20%的站点资源。
通过OneID，筑建系统构建了一体化业务中台和数据中台，形成了端到端的企业业务复用能力，彻底解决了上百个系统之间的信息孤岛，成为跨越快运的超级大脑。得益于跨越快运在科技方面的精细化布局，目前公司研发团队正充分利用最新的互联网技术，通过技术创新优化运输网络，不断改进一票到货流程，寻找成本与时效的最优解决方案，让客户的供应链在开源节流、降本增效的同时稳定运转，从而打造跨越快运最重要的核心竞争力。
时效性方面，从下单到货品送达，所有信息都是预置/同步呈现的。如果客户对时效性有特殊要求，跨越速递的“智慧大脑”会实时调整，根据客户需求驱动相关生产运营，进而实现精益的供应链管理，通过系统算法向前端发出清晰指令，通过大数据、AI、5G等一系列互联网技术与业务场景的结合，实现整个取送流程的端到端集成和全流程管控。
在跨越物流查询方面，跨越快运提供多种物流查询方式，官网、APP、小程序、客服热线均支持查询服务，还支持一键订阅服务通知。货物进度实时同步，取件派件无忧，可以满足不同需求、不同情况客户的跨越快运订单号查询。跨越物流用科技突破行业壁垒，用科技满足客户在不同需求场景对物流运输的高标准要求。