从今天起，一家天猫小店或许会悄然出现在你家楼下，购物将成为一种温暖的交流。
8月28日，阿里巴巴旗下零售连锁企业宣布，首家致力于服务社区的天猫小店在杭州正式开业。目前，天猫小店为加盟制，预计本财年末将突破1万家。这是继无人便利店、盒马鲜生之后，阿里巴巴基于新零售理念的又一项目，旨在更好地服务千万零售店主和消费者。
天猫店铺是什么样的？
站在西溪路上望向伟君超市，现在的店面看上去有些酷。
巨大的电子屏幕上闪着黑色的天猫，旁边是“天猫微君超市”的大白字，透过四块透明的玻璃，可以看到超市里面整齐的货架。
维君超市外墙改造前
维君超市外部装修后
而且，不同于社区超市商品杂乱的印象，味君超市的商品陈列和店面装修与711、全家等连锁便利店类似。140平米的空间里，食品、饮品、日用品等整齐地堆放在不同的柜子上。收银台是提供支付宝扫码支付的智能设备，旁边还有关东煮、烤肠、包子等生鲜食品出售。
作为全国首个完成装修布置的“样板间”，伟君超市呈现在世人面前。
一年来，维君超市超过三分之一的商品都是从平台购买的，包括维君超市“天猫货架”上的百草味等品牌的商品。背靠阿里庞大的商业生态，这个天猫货架还将让国际品牌、村淘农产品等特色商品入驻门店，丰富门店货源。还会根据社区超市周边消费者的人口分布情况，以及门店老板的个人画像，计算出什么样的商品最适合门店。按照规则，只要每笔订单价值达到288元，就会负责免费送货，一般隔天就到，下单方便又快捷。
黄安介绍，零售通为味君超市提供的不仅是高效的供应链支持，还有门店的数据化管理和在售商品的结构性升级。和全家等连锁超市一样，升级后的味君超市可以实时查看门店每日的销售、库存等数据。黄安甚至可以根据后台数据查看门店的商品销量排行，及时补货热销的同类型商品。
“销售管理更加精准了。”黄安说，目前就伟君超市而言，门店运营数据改善比较明显，销售额环比增长45%，客流环比增长26%，预计全年毛利将增加40万以上。
据阿里巴巴集团副总裁、 总经理林小海介绍，阿里巴巴明年将上线1万家天猫小店，某种意义上，相当于 平台上现有小店的升级版，而未来的版本也将基于天猫小店进行升级。
在阿里巴巴的西溪园区，功能极其奇葩的未来小店正在被展示，比如智能货架。当消费者从货架上拿起一件商品时，隐藏的摄像头会自动识别该商品，然后在货架的显示屏上显示产品介绍甚至用户评论。又比如桌面购物，类似云货架，可以展示珠宝、服饰、鞋包等小店没有的商品，消费者可以用淘宝扫码购买。而当每一个消费者进入店铺时，传感设备还能自动识别会员等基本信息。
天猫未来店智能货架
天猫未来商店桌面购物
入口处最显眼的，是一个货柜，里面摆满了“天猫热销商品”，包括7.5元的百草味栗子仁、11元的草莓干、4.9元的滴答猫米饼等。黄安说，这些“网红”商品在附近的浙大学生中很受欢迎，仅8月份，他就连续补货了4次。关键是，旁边的店铺都不卖这些商品。
店铺天猫专柜
据悉，所有天猫店铺不仅将拥有天猫的品牌授权，如天猫的门头、专属的天猫货架，而且整个店铺都将获得个性化的改造。
威君超市天猫专柜产品
伟君超市后台系统
天猫小店将如何发展？
阿里巴巴集团B2B事业群旗下零售连接事业部在杭州举办以“聚木成林、让河水汇入海”为主题的战略发布会，宣布将帮助中国600多万小店全面拥抱DT（大数据）时代。
林小海透露，全国有600多万家小店，大部分由夫妻经营，70%以上在三线至六线城市，店铺数量近10年来保持稳定。80%店主年龄在45岁以上，通常不熟悉智能手机和网络。店主平均每天开店12小时以上，在华南地区甚至每天开店15个小时，但收入却微薄。
由于处于供应链的末端，经过层层加价，小店的商品进价较高，售价一般比大卖场贵10个点。
“如果说最难做的生意，那就是小店。”林小海说。
容器热分析图
具体来说， Link将在以下六个方面助力小店。
一是为小店提供丰富、有竞争力的优质商品。
会为小店铺、店主以及店铺周边的消费者建立精准的档案，为每一家店铺推荐最合适的商品，为每一位顾客推荐最需要的商品。
零售频道还将把天猫线上品牌带到线下，把天猫国际的进口品牌带到中国，把乡村淘宝、乡村甜蜜带到城市，帮助小商店拥抱消费升级浪潮，为其提供差异化的选择。
二是建立兼容高效的三级仓储配送体系。
的区域仓将覆盖3-4个省，主要存储购买频率较低的差异化商品；城市仓将覆盖2-3个地级市，存储中等分布深度的快速消费品；远期仓将覆盖一个区县，存储购买频率较高的乳制品。
三是依托专业的社交零售团队，联合全国各地的城市合伙人，服务线下小店。
四是区域、渠道、行业全面拓展。
未来一年，的服务将从如今的800个区县拓展到1500个区县，同时进军垂直行业，计划未来一年覆盖4万家母婴店。
五是全面升级小店服务能力。
零售通承诺在城市仓覆盖区域实现T+1配送，其他区域实现T+2配送，并承诺48小时内解决客户问题。此外，零售通还为小店提供赊销、虚拟充值服务、熟食服务等金融服务。
六是携手优质小店，拥抱新零售。
对于零售渠道月进货1万元以上、店面位置好、人流量大、商品品质有保证、服务态度好的优质小店，零售渠道将提供天猫品牌授权，将小店打造成为丰富的、专业化的、智能化的、有温度的“天猫小店”。
对于品牌商来说， Link突出“兼容性”的特点，可以支持不同分销深度的品牌，并融入品牌商现有的分销体系，希望为品牌商带来高效的分销覆盖、精准的渠道营销、全渠道服务和全方位的数据支持。
目前，零售通覆盖门店50万家，是门店数量最多的B2B平台之一。零售通的门店进货频率、进货SKU数量、进货金额均远超行业平均水平。过去几个月，零售通月度环比增长超过50%，7月同比增长28倍。
未来一年， Link的目标是在2020年覆盖100万家门店，单店平均SKU和GMV翻一番，占据B2B市场的三分之一。
林小海表示，相比便利店加盟或者友商上市模式， Link品牌授权的优势在于背靠阿里资源，尤其是天猫、淘宝资源。 Link会帮助小店在淘宝上开设小店账号，帮助小店与周边消费者建立线上连接，也会帮助小店在天猫上与品牌建立直接联系。
“零售渠道的投资原则是本地商家供应本地客户。与其他电商平台不同的是，零售渠道业务创造了当地的GDP，积累了当地的税收，增加了当地的就业。”林小海说。
与传统便利店通过加盟打造统一品牌不同，天猫1万家门店将以“千店千面”的形式，根据门店规模、店主年龄、经济状况、一公里范围内消费者画像等因素确定商品类型。“如果他的邻居有100只狗，我们就推荐他卖狗粮；如果他的邻居有100个孩子，我们就让他卖纸尿裤。”
未来，天猫小店将是超市、邮局、旅行社，甚至社区银行。
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