对话式交互与办公软件的结合堪称天作之合。6月27日，据外媒报道，美国人工智能公司微软开发者计划推出“工作助手”，为用户提供基于个人风格和商业信息的邮件、文档服务。在国内，成都明图科技有限公司（以下简称“明图科技”）尝试用这种方式探索办公软件的新可能，并于5月31日正式发布明图数字人，功能包括知识问答、AI写作、知识收藏、辅助工具等。
“明图科技”
“明图科技”是一家成立于2014年的新兴互联网公司，以互联网、大数据、人工智能技术为支撑，以工作目标管理产品、数据服务平台、AI数字人平台为核心，助力工作办公场景数字化升级。2022年1月，“明图科技”入选2021年度四川省“专精特新”中小企业。
成立之初，“明图科技”专注于目标管理，目前拥有目标管理产品、目标数据产品、目标智能产品三大产品体系。如今，“明图科技”基于过往在产品研发、目标数据等方面的积累，乘上人工智能发展的快车道，深度探索认知智能应用。
从目标执行两头打通 探索目标管理全流程
不同于传统思维中端到端的流程管理，目标管理以组织目标的实现为中心，通过层层分解目标，将目标有效传达到个人，支撑组织战略目标的实现。换言之，与其让员工自己决定今天要做什么，不如让公司系统自己设定并汇报每日的目标和进度。
“铭图科技”致力于将智能化科技注入这一过程，帮助企业快速实现阶段性目标和关键问题。
选择目标管理，是明图科技创始人肖雪松基于自己多年的工作经验做出的选择。肖雪松2002年毕业于电子科技大学后，在中国电子科技集团第三十所、北京某公司工作多年，从做项目到管产品，积累了企业、政府对软件产品的看法和意见。同时，他看到了大数据与智能化结合的浪潮，感觉到智能办公将带来广阔的市场空间。
肖雪松说，“无论在哪个行业、哪个领域，都会有目标，目标管理是通用的。”
2014年，肖雪松在成都天府新区创办明图科技，主营目标管理。
对于“明图科技”的产品研发，肖雪松认为可以分为目标战略规划、目标执行、目标分析总结三个环节。
肖雪松一开始就想搭建一套完整的体系，发展成国内顶尖的大数据平台。创业初期，肖雪松带领“明图科技”就尝试搭建完整的 OKR 体系，利用模型搭建功能覆盖目标管理全流程的 SaaS 平台。当时这种轻量级高性能架构的技术路线，无法覆盖更深层次的应用层面。
很快，现实就给了重重一击。创业第二年，技术研发成本高，公司市场回报低，融资困难，同时项目面临回款困难的压力，公司经营压力与日俱增，创始人团队的启动资金也已近枯竭。
从头开发整个系统非常困难，而且只适合有限数量的客户。
“我们发现一个问题，系统软件虽然把纸质办公搬到了线上，但缺少了一个环节，那就是领导决策者对流程环节的宏观视角。决策者更关心的是：流程的科学性、资源的合理配置。”针对这个痛点，肖雪松开始思考：是否应该从目标管理的一个环节入手，解决公司最迫切的需求——达成目标。
“恰好此时我们遇到了一个政府项目，对方在执行阶段需要领导来督导项目。”“明图科技”的产品与政府的需求“双向运转”，其关键任务体系让领导层可以全面掌控工作重心。“明图科技”也借此机会验证了其目标执行体系的可行性，让公司的目标执行产品有了实际的实施案例。
“这次合作，拯救了我们团队。”肖雪松补充道，这个项目对于“名图科技”来说，也是一个重要的发展节点。以此为契机，“名图科技”选择从目标执行这个中间环节入手，解决跨部门协作、工作完成一致性的问题，并在产品的不断升级中衍生到战略目标和目标绩效，形成全生命周期的管理。
“铭图科技”配合众多实际项目，实现目标执行产品的升级换代，为公司的稳定发展积累了资金和信誉。
基础打好了，就进入下一个阶段。“明图科技”结合大数据，对目标管理的结果进行分析，实现数字化效果，制定有效的管理目标。2018年3月，“明图科技”山东合资公司成立，与华为建立数据中心，对目标数据的因果关系进行分析，将量化指标转化为任务目标，这是目标管理的分析阶段。从“明图科技”目标数据产品的介绍中，我们可以看到，它的可视化效果可以为企业直观呈现部门数据统计、项目进度、关键结果指标等。
在积累了大量数据后，“明图科技”引入人工智能技术，辅助目标进行科学决策。“明图科技”打造了明图数字大脑，利用类脑技术连接数据因果关系来辅助管理，融合决策、认知、感知智能，实现对话交互、人机协同。此时，“明图科技”将数据与人工智能技术相结合，稳步迈向目标管理的两端。
“明图科技”数字大脑
目前，“明图科技”已在全国设立了七家分公司、五大营销大区、三大研发中心，与四川省人民政府、贵州省人民政府、东方证券股份有限公司等省、市、县、区政府、事业单位、国有企业、民营企业等1500多家客户合作。
面对目前已经达成的合作与研发成果，肖雪松相信“明图科技”在人工智能领域将有巨大的发展空间。“实现目标管理是一个非常漫长的过程，目前我们还不认为我们在目标管理方面做得很完美。”
目前，“铭图科技”与人工智能的结合，已经可以完成文件调度、语音播报等工作，但还未实现自主机器任务分配的功能。基于这样的想法，肖雪松把目光投向了智能作业机器人的研发，也就是向人工智能的认知智能阶段迈进。
走向认知智能研发，探索对话式互动办公
目前的人工智能技术可以实现感知智能，比如语言输入、人脸识别等，也就是机器像人的感官一样识别信息。未来的认知智能阶段，机器人将能够像人一样理解、思考、决策，这也是智能办公研发厂商重点布局的方向。
AI技术带来数字智能、感知智能、认知智能的变革，是一个长期发展和投入的过程。肖雪松看好AI技术对话式交互带来的变革。对话式交互相较于以往的UI（用户界面）交互，适用人群更广泛，具有操作便捷、技术门槛低的特点。此外，针对工作场景的意图识别，“明图科技”前期积累了技术经验和数据分析，这让其在后期的技术模型和产品研发上更具优势，并成功研发出明图数字人。
“去年年底的公开对话热情在某种程度上把我们推向了一个新的高度。”肖雪松在谈到这一进展时说。
在肖雪松的设想中，明图数字人与主人的交互类似一种对话式交互。他指出，需要解决两个问题。第一，UI界面交互更加便捷，降低使用门槛，让不习惯手机、电脑等输入设备的用户也能享受智慧办公；第二，在工作场景中，用户与数字人主要以生成性对话的方式辅助日常工作。数字人接受培训，获得能力培养，并能在后续工作中简化办理流程。“任务的拆分、汇报，增加了下属员工的工作压力，数字人的对话式交互可以缓解这种矛盾。”肖雪松解释道。
在构建和完善目标管理大数据平台的过程中，由于从多个案例中积累的数据基础，「明图科技」早已布局明图数字机器人AIGC的应用。首先是数据技术方面的合作。据公开资料显示，「明图科技」利用华为云鲲鹏、华为昇腾等算力，深化AI技术应用创新。其次是生成模型方面的合作。「明图科技」是百度智能云「文心千帆大模型平台」的签约客户。在此基础上，「明图科技」与百度文心大模型、明图模型合作，整合华为算力，对接客户业务系统后服务C端和B端用户，提供智能问答、内容创作、产品营销、代码编写、人才培训等场景服务。
经过数据积累，2022年，“明图科技”推出数字大脑整体技术方案，投资南京的机器人公司开始研发智能工作机器人，将办公数据与工作目标管理应用进行融合。2023年5月31日，“明图科技”正式发布工作数字人。该产品采用类脑技术与AIGC生成模型，基于对话交互打造孪生数字人。它的推出标志着明图的目标管理软件实现了从数字化到数字智能的转型升级。通过目标数据训练模型，支持APP、桌面机器人、移动机器人三种形态。与市场同类竞品相比，明图数字人产品具有工作AI先行、目标数据沉淀、客户应用实践等优势。
“明图科技”页面
据透露，其正与百度文心大模型进行研发测试，待完成安全评估后将正式上线。此后，明图数字人将借助知识喂养技术，在农业、广电、医院、教育、园区等场景建立公共服务知识体系。
接下来，铭图科技还会在人工智能领域持续投入，并有清晰的规划。第一步，借助AI的自主学习能力，数字人分析主人的思维逻辑，进而延伸思维；第二步，数字人能够按照主人的指令完成办公协同；第三步，数字人按照自己的思维去执行任务，实现人机协同。
现阶段「铭图科技」仍在深入研究基于目标大数据的认知智能技术，并计划争取2023年Pre-B轮融资，融资额5000万元，受让10%的股权。