2014年5月，沈阳消费者刘女士花费5.2万元购买了一款卡地亚女表，使用三年后，手表连续五次停止走时，卡地亚方面否认该手表存在质量问题。
2014年3月，南昌市消费者雷先生花费18万余元购买了一块卡地亚男士手表，佩戴不到两个月，手表表冠就脱落了。为此，雷先生来到卡地亚手表专柜要求退货，经过交涉，对方拒绝退还手表，只同意有偿维修。
2014年3月，长春消费者郑先生从韩国购买了一块价值30万元的卡地亚手表，因非故意原因使用不到两年，表玻璃脱落，商家以手表已过期为由拒绝提供国际保修，郑先生需自行承担维修费用。郑先生认为，自交货之日起，两年的国际保修期尚未到期。
2013年1月，消费者杨先生在首尔新罗免税店购买了一款卡地亚蓝气球女表。回国后，杨先生意外发现卡地亚蓝气球腕表表盘九点钟位置的黑色时标上有异物。卡地亚经检测需要拆开表壳清理表盘上的异物。此后，杨先生分别联系了卡地亚中国售后服务中心和韩国新罗免税店。卡地亚中国售后服务中心态度很强硬，坚持要求杨先生维修手表，不允许在中国进行任何退货或赔偿。韩国新罗免税店回复让杨先生近期前往韩国办理退换货手续，但机票及所有费用需由杨先生承担。
除腕表产品外，卡地亚其他产品近年来也时常被爆出质量问题。
2012年6月，哈尔滨消费者苗女士花费11350元购买了一款卡地亚红色奢华皮包。她一打开包就发现包包边缘的皮质明显断裂，露出了白色的内衬。卖家称可以换货，但拒绝退货，坚称产品质量绝对没问题。当苗女士要求店员查看包包的产品质量检验合格证时，遭到了拒绝。
2011年7月，消费者孙先生购买了一条价值5000元的卡地亚皮带，购买一个月后，皮带扣出现问题，花了2000元进行维修，取货时发现皮带上有汗渍，卡地亚经协调认为皮带质量及售后修复均没有问题。
发展战略受到质疑
同时，记者注意到，自去年以来，不断有媒体报道称卡地亚在中国关闭了10家门店，其在中国大陆的销售额首次出现下滑。此后，卡地亚否认了关店消息。不过，卡地亚在中国的发展战略却备受质疑。
有专家认为，从去年开始，不少奢侈品品牌在中国逐渐缩减门店布局。一些品牌发现，盲目开店对品牌的损害很大，管理运营成本很高。作为奢侈品品牌，应该更加注重提升单店运营效率，对已有门店进行升级改造。大量开店只会导致品牌价值严重下滑。
对于卡地亚上述“质量门”事件及其在中国发展策略的质疑，记者近日致函卡地亚公关部，试图寻求答案，但截至发稿时，卡地亚尚未做出回应。