● 南京拥有大批科技研发人才，从善于以技术创新赢得B端，到勇于面对C端消费者、掌握市场流量，南京涌现出一批直接面对消费者的龙头企业；
● 阿尔法机器狗是国内唯一可实现五层运动控制的四足机器人，多项性能指标打破世界纪录；
● 爱达宝在国际宠物卫生电商市场培育了数个细分领域领导者，自有品牌在亚马逊跨境电商平台位列全球前五；
● B端看重研发能力、专利布局、产控能力等，但对于C端消费者来说，赢得他们的心却充满不确定性；
● 研发医用护肤品的海志生物、生产专业绷带的斯雷奇等公司，在重视研发的同时，也重视销售，勇敢地进入市场“红海”，产品在目标客户群体中具有较高的知名度。
熊猫电视、依维柯汽车、三乐微波炉……这些曾经风靡的南京品牌，见证了南京工业的发展，代表了南京制造的实力。
新一代科技革命和产业变革风起云涌，新的“南京品牌”已经崛起。今天，企业如果选择To C（直接面对消费者的商业模式），做消费品牌，将面临更加激烈的市场竞争，更加“独立”的消费者，以及层出不穷的新技术、新方法、新渠道。
消费者的消费决策，分分秒秒都在发生。为推动发展的时钟，一批南京企业投入到这场“与时间赛跑”的冒险中，他们的故事格外精彩。
顾客在快闪店里与机器狗互动。
前沿“链领者”引领潮流
4月11日18时06分，抖音用户“蔚蓝阿尔法机器狗”刚开播，百余网友瞬间被屏幕前这只呆萌的机器狗吸引。耷拉着的耳朵、竖起的尾巴，红色的项圈和橙色的“外衣”，外观设计与真实的小狗接近。
“它不仅能走路、爬山，还能唱歌、背诗互动。”“不用收拾便便，不用洗澡，不用担心掉毛，听话还能卖萌。”直播间里，功能演示不断，网友们的好奇心也溢满屏幕。
这只“萌宠”是南京微蓝智能科技有限公司研发生产的第六代阿尔法机器狗。从2019年设计研发到去年11月量产，最新一代阿尔法机器狗拥有超强运动控制能力，植入大型语言模型，智能化、精细化程度呈指数级提升。截至目前，线上预售订单量已突破6500台。
前沿产品常常面临“深刻反思”——花几万元买一只机器狗有什么意义？
“我们对种子用户做了初步的画像，形成的标签包括科技爱好者、男性、尝鲜者、国际知名科技产品的首批用户等。”微蓝科技首席财务官孙立宇表示，种子用户指的是新产品的首批用户，他们的特征和经历对企业确定产品方向非常有帮助。
近两年，随着人工智能技术的爆发，不少科技产品仅仅靠“新鲜尝试”就爆红。去年，其他国产品牌机器狗总销量不足千台，而阿尔法机器狗上市短短几个月就卖出了6000多台。
微蓝科技也在谋划“走出去”，将产品推向海外市场。目前海外竞品的售价是阿尔法机器狗的几十倍。微蓝团队认为，产品指标更优、价格更便宜，在市场上绝对占有优势。
孙立宇称，阿尔法机器狗就像智能手机一样是一个“平台”，用户可以下载应用程序来实现自己需要的功能。此外，微蓝智能还准备通过工程和供应链管控，推出更多优惠的产品型号，扩大销量。
如此前沿的“链领者”给供应链企业带来了新的机会，近两年，微蓝科技的供应链公司几乎全部从其他地区迁往长三角。
微蓝科技自主研发仿真控制系统，在算法研究、外观设计、智能制造等方面有着深厚的经验和优势。阿尔法机器狗有近300个零部件。一批来自长三角各地的优秀制造企业与南京牢牢联结，共同走上前线。
去年，在海外从事设计工作多年的大金来到南京休假，经过与公司创始人及团队的多次洽谈，他对阿尔法机器狗一见倾心，并成为设计创新的负责人。
大金早就听说南京科教资源丰富，科研人员众多。但他在南京看到这样一家直接面向C端、具有领先特色的科技公司还是很惊讶的。要知道，这个阿尔法机器狗是国内唯一一款能实现五级运动控制的四足机器人，其早期产品在多项性能指标上都打破了世界纪录。
孙立勋把研发、质量、供应链、制造等部门都盘点了一遍，招募了在知名跨国公司或科技公司拥有高层管理经验的稀缺人才，让“技术达人”们围着这个“小家伙”，直接和消费者“对话”，虽然痛苦又“烧脑”，但他们乐在其中，“被需要”的职业成就感，触动着人们的心。
新产品的表现，让微蓝科技有了更大的信心。“当初，创始人刘伟超就坚定地选择了将产品商业化，事实证明他的选择是正确的。”孙立宇解释道，从商业化走向规模化，可以产生更大的效益，当通用人工智能时代真正到来时，就能凭借“先发优势”站上舞台。
清明节期间，阿尔法机器狗首次“跳槽”线下，微蓝科技在景峰购物中心开设快闪店，与新上市的热销新能源汽车同台竞技。机器狗的号召力丝毫不逊色，新的快闪店正在筹备中，这次，微蓝科技选择了南京顶级购物中心德基广场。
靠“浪费人才”突围“红海”
刚走进南京爱道博环保科技有限公司大门，两只小白狗就开心地过来迎接我们，总经理徐玲紧随其后，笑眯眯地介绍道：“这两只就是‘小武’和‘蕊蕊’，是我们新产品体验官。”
这家公司充满了新型科研企业的气息。简洁明亮的办公室，电脑前忙碌的年轻白领，门口的一块招牌显示出它的科技含量——南京五瑞生物降解新材料研究院。研究院依托南京工业大学的科研团队，在完全生物基降解新材料领域开展研究。五瑞生物研发的产品“生物基降解塑料袋”入选江苏省重点推广应用的新技术新产品目录。
阿道博环保科技是吾瑞生物旗下面向终端市场的子公司，主营宠物便便袋、狗狗玩具等产品。将如此高端的技术用在宠物产品上，是否是一种人才浪费？事实是，强大的研发创新能力，已经成为阿道博切入市场的“先天优势”。
依托吾瑞可降解技术，爱达宝在国际线上市场培育了数家宠物卫生领域的领军企业，自身品牌在亚马逊跨境电商平台跻身全球前五。
这个10人团队每年创造数千万元的产值，而且这个数字还在稳步增长。“我们最畅销的品牌是可降解宠物便便袋，销量最好。这种便便袋在堆肥条件下3到6个月就能降解，所以很受国外消费者的欢迎。除了传统的外贸出口路线，我们在国内外线上销售平台上也有自己的品牌。”徐玲介绍。
在电商平台的商品评论区，最常见的关键词是：有香味、图案可爱、设计人性化、环保……徐玲和团队做过市场调研，发现传统的宠物便便袋要么是黑色，要么是黄褐色，设计陈旧粗糙。“‘铲屎官’遛狗的时光往往是轻松愉快的，这样的场景需要精致美观的生活用品。”她们设计的便便袋，底色总是明亮活泼，印着骨头、狗爪印等可爱图案，散发着淡淡的花果香味，既能消臭，又能防止细菌传播。
“说白了，面向消费者的终端市场多是一片‘红海’，要想突围，就必须不断创新。”徐玲坦言，自己所在的宠物用品市场就是如此，跨境电商领域的竞争尤为激烈。爱达宝一方面要注重产品创新，在新品设计、产品转型升级、品牌定位推广等方面都要跟上市场节奏。另一方面要注重成本，成本控制还是要靠技术创新，比如把原本需要两步走的生产流程优化为一步到位。
徐玲和同事们每天都会关注电商平台的各种评论。一个新的需求提出来：很多新来的“铲屎官”过不去与宠物粪便的“亲密”接触，怎么办？徐玲团队想出了用颜色遮蔽法遮挡视线、用两层（纸+膜）阻挡触碰的方法，让“铲屎官”在处理宠物粪便时，能最大程度减少阻力和不适感。
这几天，爱道博还开设了直播间，徐玲团队的年轻人尝试带着两位新品体验官，面对镜头，沉浸式体验狗咬球、宠物湿巾等新品，用大脑记录下每一个当下的点滴。
即使是最好的产品也需要“聚光灯”
“从今天开始，我正式成为一名护肤博主了！作为一个特别有仪式感的人，我写下了‘薇洁护肤’四个字，还请人设计了我的logo。”
一周前，江苏海志生物制药有限公司商务发展总监刘薇在知名社交媒体平台上发文，公布了自己“护肤博主”的新身份。对于这位拥有医学背景的高学历女性来说，这是她从未想过的事情。
公司今年会全力开拓新赛道，摆脱以前只做OEM的经营模式，做自己的品牌，她一定要迈出这一步。
海智生物是一家专注于局部透皮给药制剂研发及产业化的高新技术企业，拥有15个二类医疗器械注册号，涵盖透明质酸、胶原蛋白、海藻糖三大产品群。
海志生物会议室的展示柜里摆满了印着“海贝妍”品牌标识的各类产品，有面膜贴、修复凝胶、祛痘乳液、修复液等等，其中不少都是深受消费者欢迎的“药用”护肤品。
一楼包装车间，流水线上工人忙碌不已。目前海志生物的产品大部分还是供应给B端，凭借强大的研发能力和生产把控能力，海志生物收获了一批行业大佬的信任，随后，不少刚起步的小众品牌也找上门来寻求OEM。
“新来找我们代工的企业都敢于打造自己的品牌，我们为什么不能自己做呢？”刘伟说，近两年公司加快了自有品牌的建设，“结合我们产品的特点，我觉得相比线下渠道，线上社交媒体是我们第一个要开拓的渠道。”
3月11日，海志生物在知名社交平台上线店铺，刘薇带领团队寻找博主推广产品。一旦踏入陌生的“新渠道”，他们就发现其中有不少猫腻。“一开始，我们选了一些觉得很有意思的博主，下单，然后‘点赞’，结果退货率极低，真的很痛苦！”刘薇描述说，上线后，她和同事们会时不时地查看销量，一单、两单、三单……那种感觉比上学时看考试成绩还要紧张。
什么是“聚焦点”？刘伟解释，“聚焦点”上线后，平台会在首页、搜索页等地方展示相关内容，吸引用户点击。
“做To C太痛苦了！”刘伟感叹。企业客户看重的是研发能力、专利布局、生产管控能力等。但这些对于C端消费者来说，都是不可理解、不可触及的。似乎俘获C端消费者的“心”比赢得领导的信任要困难得多。“一车车地送货”和“一张一张下单”之间，存在着巨大的差距。
经过初步尝试，社交平台运营人员特意提醒我，一定要“垂直”选择博主。“又是一个‘新词’，就是要选择跟你产品紧密相关的博主，增加‘聚光灯’值。”刘薇笑着说，也正因如此，她将个人账号名称改为“薇洁护肤”，以适应“垂直”，增加“聚光灯”。
渐渐地，刘薇和团队找到了窍门。让博主来店里拍视频，学习专业知识。最后，制作出一段6分钟的宣传视频，大大提升了销量。刘薇意识到，或许专业的形象、专业的呈现，才能穿透冗余的信息，实现真正的“聚光”。
4月11日上午，在江北新区智能制造产业园，距离海志生物现有厂房两三百米的地方，一批新设备正在准备安装。海志生物将在这里拓展新的产品版图——加速推进三类医疗器械产品的研发和产业化。直面消费市场，“聚焦”和好产品要相互支撑。
在马拉松比赛现场，工作人员正在给运动员贴肌肉贴片。
“优秀学员”继续努力
凭借着一大批旗舰产品，南京360医疗用品有限公司发展势头强劲，数据显示，近三年公司整体增速均在两位数以上，To C业务每年都实现翻番增长。
3Rich的核心产品是绷带，是用于运动和医疗的专业绷带，根据3Rich的产品手册，其自有品牌下有100多种产品。
进入2020年以来，3Rich敏锐察觉到运动健康市场的崛起，欧美市场也率先掀起专业产品平民化的潮流，为此，2021年，这家曾经产品较为单一的18年老公司，大力扩充研发部门，升级产品，聚焦终端市场。
小小的绷带却有着极高的技术含量，它用物理的方法实现了保护和修复的功能。一名工作人员向记者展示了一张运动员的照片，看到两条运动胶带被剪成条状，呈“V”字形绷在运动员的脖子上。显然，这样的操作对绷带的材质要求极高。
“这类产品最核心的就是材料，面料、胶粘剂以及如何将面料和胶粘剂结合在一起是三个关键点。我们所有的材料都是我们自己研发、生产的。”南京360医疗用品有限公司生产副总裁刘小吉介绍。
小众市场竞争同样激烈，一些小作坊生产的产品售价只有3Rich产品的1/4，甚至更低。“好在消费者的认知在不断增强，过去有些人认为‘性价比’就是便宜货，其实不然，‘性价比’是商品性能与价格相匹配，溢价少一点。”刘小冀说。
市场证明3Rich加大研发力度、向高端产品迈进的策略是正确的，在欧洲多个国家，3Rich的产品市场份额都占据绝对领先地位。
三瑞奇旗下品牌曾参与赞助全国各地著名的马拉松赛事。“如果你去那些运动爱好者聚集的场地，你就会知道，消费者用过一次后，就不会再买劣质产品了。”他说。翻看几家电商平台，也可以看到三瑞奇品牌产品的销量在各个产品领域都名列前茅。
但时至今日，部分材料仍被海外企业垄断，国内不止一位合作伙伴向研发实力更强的3Q询问，能否进一步攻克这些材料的研发，实现国产替代，提升国产品牌的竞争力。
这和三瑞奇的理念一致，想要做出性价比高的优质绷带，必须下功夫，掌握核心技术，还要有做高端材料的能力。目前三瑞奇有七八十个新产品在研发中，只有攻克更先进的技术，才能占据更大的市场。
新华日报·交会电记者 徐文飞 陈宇炜 徐进
【观察者网注：】
快！抢占“新C位”
有人怀疑消费降级了。前不久召开发布会的小米，上市27分钟就卖出5万多台，最便宜的一款售价超过20万元。是什么让这么多消费者像买一瓶水一样，秒买？或许可以用网络流行语“堆料”来形容。
2023年，我国社会消费品零售总额将达到1.1万亿元，同比增长7.2%，规模再上新台阶，质量不断提升，新技术引领新消费趋势明显。
一批靠技术就能轻松赚钱的创业者来到了终端，闯荡电商圈，与传统运营商相比，他们有着不一样的气质。
某企业创始人坦言，他们不需要政府提供应用场景，也不需要协助对接销售渠道，面对个人消费者，能做的就是让产品的适用性自己说话。
在走访中，我发现这些公司似乎更能吸引人才。有人从成熟的跨国公司、大型科研院所跳槽，哪怕薪水减半，俯下身子与初出茅庐的大学生一起研究产品，一遍又一遍讨论消费者的评论。与真实的消费者直接“对话”，梦想照进千家万户。那种感觉比赚钱更让人兴奋。
有人说太痛苦，但还是坚持了下来；有人说太有趣，虽然业绩一般；还有人说在南京做产品有点“孤独”，在当地很难找到供应链公司，新的消费生态还不够成熟。
不过从他们扩产能、拓渠道、推出新品的步伐，不难看出他们还是很乐观的。南京的科研实力这么强，如果能多一些转化为满足美好生活的产品就好了。变革发展中蕴藏着最多的机会，赶紧抢占“新C位”吧！
（徐文飞）