自今年7月中下旬长沙一名大学生开办了一家名为“月老办”的地摊以来,情侣盲盒逐渐风靡全国。除了地摊,一些城市还出现了售卖情侣盲盒的“便利店”。更常见的是线上盲盒小程序、公众号、APP、网店等,形成了产业链,并在社交平台招募代理商。
这样的情侣盲盒靠谱吗?《法制日报》近日调查发现,情侣盲盒存在不少“陷阱”。要么盲盒里的联系方式是假的,“根本就不存在这个人”;要么建立联系后,情侣被对方骚扰,甚至落入色情、诈骗陷阱。随着情侣盲盒越来越火爆,一些商家嗅到了商机,利用年轻人交友需求吸引流量、实现盈利,存在个人信息泄露、贩卖的风险。
单品盲盒风靡
信息真实性难以保证
单身人士盲盒最初以地摊形式出现,多设在商场、夜市、学校等人流量大的地方。设备和玩法很简单:一张桌子,两个盒子,分别标有“男”和“女”字样。你可以花1元钱拿走别人的联系方式,也可以把自己的联系方式放进去。
在天津,一位摊主告诉记者,最多的时候,一个晚上就有300多人来存、取资料。
随后,北京、天津、广州、重庆、济南等地都出现了售卖盲盒的“单身便利店”,盲盒售价从几元到几十元不等,店员会按照生日、星座等进行分类摆放。
近日,记者在天津和平区一家“单身便利店”看到,这里的单身盲盒被制成瓶子,放在“单人墙”隔间内,瓶子外面贴有生日、生活城市、理想型等标签,白色代表男生,粉色代表女生,然后按照星座和关键词进行分类摆放。据工作人员介绍,进店前需要支付49.9元,包括门票和一瓶的价格。进店后,你可以把自己的信息装进瓶子里,从墙上拿一瓶写着别人信息的瓶子,可以打开阅读,但不能带走。
记者发现,每个隔间内有近400瓶葡萄酒,所有隔间内葡萄酒总数高达数千瓶,大部分都是20世纪90年代至21世纪00年代的,而且大多是在11月中上旬上架的。
00后女大学生魏巍(化名)正在店里挑选盲盒,她的挑选标准是星座相配。找了10分钟后,她选中了一瓶。打开后,发现一张纸上密密麻麻地写着对方的姓名、年龄、联系方式、职业、择偶标准等。魏巍告诉记者,她觉得对方挺用心,打算先加为好友聊聊。
除了线下的“单身摊”和“单身便利店”,线上还有各种方案、公众号、APP、网店等深受年轻人的青睐。不过记者在调查中发现,利用盲盒脱单的成功率并不高,不管是线下还是线上,很多人甚至卡在了第一步——信息真实性上。
据一位盲盒交友摊主介绍,有些人储存的信息可能是别人的,也可能是与自己实际情况不符的信息,这种情况时有发生,很难核实。
安徽宿州的李琳(化名)近日通过征婚小程序为一名男子画了盲盒,对方在留言栏中注明自己是一名“阳光帅气的25岁小伙”。李琳联系对方后发现,对方是一名40多岁的中年男子,言语轻佻,吓得她赶紧删掉了对方的联系方式。
“小程序后台不审核盲盒信息吗?”李林有些疑惑。
记者试用了7个盲盒小程序和5个盲盒APP,发现仅有一家平台客服在用户保存备注时会提醒:禁止发布涉及色情、暴力等信息,并将进行人工审核,违反者将直接被列入“黑名单”,抽到此类信息的用户可以通过截图退款。其余11家平台均未做出相关提醒。
嗅觉商机并获利
多层次获利类似传销
单身男女想要的“邂逅爱情”已经成为商家眼中的“热生意”,吸引流量、变现是他们的赚钱方式之一。
一些小程序打着寻找伴侣的幌子吸引用户增加流量。一款名为“月老办公”的小程序宣称,用户观看广告后即可免费保存或调取写有他人联系方式的便笺。记者多次尝试后发现,每次搜索联系方式时都显示该用户不存在,而且即使打开小程序观看广告后,仍需要再次观看广告才能保存或调取信息。
一些商家还通过“招人”模式盈利。记者注意到,盲盒APP有多个不同版本,并通过社交平台广泛招募代理商。“快速赚钱”、“推广拿佣金”成为他们的口号。
据一款帮助人们脱单的盲盒小程序推广人员介绍,成为“红娘”的价格一般在9.9元至39.9元之间,加入之后,就能用自己的二维码摆摊赚钱。
为了解具体操作办法,记者花费19.9元打开上述小程序的“红娘”,并联系客服加入经纪人群。
进群后,记者收到的第一条公告是:“截至××日××:××仍为0个经纪人者,将取消入群资格并退群。我们需要能一起赚钱的人,而不是自以为是被称为‘媒人’的人。”
随后,有工作人员在群里介绍了如何推广、如何盈利。
“如果用户扫描你的推广二维码支付订单,你就获得一半分成;如果有人用你的二维码开通‘红娘’,你可以获得一半的开通费用,他客户消费的20%你也能获得。简单来说,开通一个红娘的费用是19.9元,有人花1元抽盲盒,你就能赚0.5元;如果你推广别人成为‘红娘’,你就能赚9.95元,这个人的客户每存一笔钱或者提一笔钱,你就能赚0.2元。”工作人员说,想要一直有高收入,就得一直推广,有的人一天能发展几十个“红娘”下线,一天能赚200多元;有的人到最后也没发展出下线,最后被踢出群。
记者开通“红娘”账号后,一天之内就有人利用记者的二维码开通了“红娘”账号,有20余名用户存入、取出盲盒。
见记者“推广能力还不错”,工作人员表示,未来他们开发的小程序、公众号、网站等,可以让记者继续跟着群里的人赚钱。
对于商家来说,还有一种更“高级”的赚钱方式,就是建立盲盒平台,比如软件开发、App开发、网站建设、门店加盟等。记者了解到,开办一家线下精品店需要的服务费一般在5万至7万元,扩建门店的价格可能高达10万元。一些商家还扩大盲盒业务,提供个性化的相亲活动,收取高额服务费。
在华东政法大学教授任超看来,盲盒“招人”的盈利模式与传销、微信商家分销十分相似。“现实中,很多人利用盲盒里的联系方式联系微信商家。盲盒是分销产品,与传销只有一线之隔,稍有不慎,很容易走上不法犯罪的道路。”
安全风险不容忽视
加强审计刻不容缓
单身盲盒的出现,增加了单身男女互相认识的概率,但这背后是否存在安全隐患?
记者通过天眼查发现,部分“单身便利店”的经营范围并不包括提供交友服务或者组织交友活动,超范围经营的问题颇为普遍。一些小程序、App认证公司亦是如此,其登记的经营范围包括软件开发、互联网数据服务、互联网信息服务以及第一、二类增值电信业务,但并不包括盲盒相关服务。
在一款名为“盲盒交友”的APP上,记者发现,虽然软件名称中含有“盲盒”二字,但登录后,系统会根据所在地的远近直接推送其他人的信息。记者下载后两天内收到10余条信息,大多涉及借阅、色情服务等违法内容。不少人直接在APP上发布诱惑图片或联系方式,并使用“一次八章,两次十五章”等色情服务暗语。
安徽省宿州公安局埇桥分局桃沟派出所民警杨俊南介绍,根据以往办案经验,这类游戏一般要求参与者提供个人照片、简介、联系方式等,存在个人信息泄露风险,且难以保证商家不将这些信息用于其他用途。这些小程序在技术层面也难以保证数据存储安全,存在信息数据被窃取的风险。同时,消费者也容易被利用,落入“杀猪盘”、电信诈骗陷阱。
受访专家指出,无论是“脱单便利店”,还是线上APP、公众号、APP、脱单网店,其实都具备个人信息处理平台的性质。虽然个人信息的收集原则上是“取得个人同意”后进行的,但个人信息处理不仅包括收集,还包括存储、使用、处理、传输、提供、披露、删除等。尤其是今年11月1日起施行的《个人信息保护法》,明确规定个人信息处理者应当对其个人信息处理活动负责,采取必要措施保障所处理的个人信息安全,否则将承担相应的法律责任。
他们认为,无论是盲盒个人信息的提供者还是接收者,都应接受必要的审查,防范网络诈骗、侵犯个人信息等违法犯罪行为。
上海恒研达律师事务所律师王艳辉表示,对于以不同名称继续经营的商家,应予以警惕。平台在审核时,不仅要审核店铺名称,更要加强对其实质内容的审核。经营盲盒的商家要遵守平台规则,不得投机取巧逃避审核,规避风险。商家在收集个人信息后,要严格遵守保密原则,除按照规则规定外,不得将收集到的个人信息提供给其他任何人。
“目前,端单盲盒是一个新生事物,面对其带来的诸多潜在风险,相关职能部门应在技术层面、平台规则层面限制其可能出现的大量个人隐私信息数据泄露和售卖行为。”任超表示,经营端单盲盒的商家要探索一条合法合规的发展之路,让端单盲盒不至于昙花一现,成为暂时的“玩物”。
对于有交友需求的年轻人,杨俊楠提醒他们要理性消费,不要盲目跟风,在交友过程中,一定不要随便透露个人信息,以防受到骚扰和诈骗。
“各级工会、共青团、妇联、社区等组织也可以增加一些形式多、趣味性强、互动性强的线下活动,满足当下年轻人的社交需求。有了更加可靠、有保障的渠道,这种‘盲盒’社交带来的不确定性风险自然就会降低。”任超说。
(张守坤 赵莉)