由于出差的需要,以及对系统的刚需,购买一款高端超薄笔记本成为了我近期的需求。在电商平台看了很多遍之后,最终选择了联想YOGA Pro 14s真皮版,牛皮A面,玻璃一体式掌托,3D曲面触摸屏。收到之后,这款笔记本的档次和商务风格符合我的心理预期,同时高端的用料也让我对产品的日常保养有些担心。
对于我这种习惯随身携带各种电子产品的人来说,最怕的就是意外。比如外出时不小心绊倒,电脑摔倒;上班时站起来时拉电源线,电脑掉在地上;不小心打翻水杯,水洒在键盘上。这些场景发生在如此昂贵的笔记本电脑上,确实让我很难过,于是我购买了联想官网的 Care 增值服务。
目前市面上电子设备的保修条例存在着标准化程度不够、范围小、产品覆盖率低、服务捆绑等问题,联想的Care服务有效解决了我的问题,通过这项服务,基本上可以轻松解决新机开发、系统重装、系统死机等问题,另外,我对电脑硬件维修、清洁、硅脂更换等需求也得到了更好的保障。
仔细研究后,我发现 Care 为我们提供了三种不同的服务套餐,每种套餐针对的用户群体都不一样。由于我经常出差,所以买的是最好的高级服务。其实无论买哪种套餐,都可以享受三年保修、24 小时不间断服务、每年一次的拆机清洗(智惠是外部清洗)几大福利,让我的体验好了很多。另外,联想的线下售后网点遍布全国,根据官方的说法,他们的售后服务已经可以在一到六级城市 5 公里内、县级以上城市 30 公里内提供有效服务。不管是居家还是出差,基本上都不用担心电脑出问题了。
如果您购买了 Care 服务,则只需要将电脑带到联想服务站即可享受维修服务。另外,如果您购买了 Smart Enjoy 或 ,则可以直接让工程师上门维修,甚至无需跑腿的时间。如果您不购买此服务产品,则可能出现不在保修范围内的损坏,例如主板问题、屏幕损坏等意外情况,您可能需要自掏腰包。
此外,最高端的旗舰版服务还包含意外物理损坏保修服务和数据安全服务:只要笔记本电脑在服务期限内,由于意外进液、意外跌落、外力挤压、异常电流冲击等原因造成正常保修或延长保修范围之外的意外损坏,联想还提供相应的维修服务。
Care服务填补了基础保修无法覆盖的意外情况,无论你使用的是联想、优派、小新还是拯救者系列,都可以购买。虽然这是需要额外付费的增值服务,但对于笔记本这种经常需要进行的特殊品类来说,该服务也能让我们在复杂的使用场景中更加安心、更有保障,所以购买以防万一还是很有必要的。喜欢的朋友可以去联想销售店选择适合自己的,好处看得见!朋友们,赶紧入手吧!