喜茶:饮品行业的标杆,开店速度慢却人气爆棚

日期: 2024-06-27 15:09:34|浏览: 196|编号: 55121

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提到喜茶,你首先想到的是什么?是排长队、甚至催生黄牛的好生意?还是率先将芝士与传统茶饮结合,用芝士“奶盖”带来不一样的浓郁口感?自2012年诞生至今,喜茶已在北上广深等一线城市开设近百家门店,却依然保持着不小的话题度(这样的时间跨度早已跳出了所谓“网红店”的范畴),早已成为饮品行业的标杆。

与此同时,喜茶以开店速度慢著称,门店主要集中在“大本营”广东,北京、上海起步虽不久,但也是“开店人气爆棚”,北京三里屯店雨天排队数小时的场景至今仍历历在目。据喜茶方面解释,每家门店的准备都非常谨慎,同时由于每家门店都是直营,包括茶叶等食材的渠道、员工培训等,都需要很长时间才能准备充分。这也解释了为何一直走在风口浪尖的喜茶从未听说有味道问题——这在餐饮行业是非常难得的事情。

效果图,开业后再看是不是这个样子。目前正在施工

昨天,喜茶在成都开了第一家店,也是一家特殊的“黑金实验室”店。今天我们率先走进了这家还在筹备中的门店,为大家提供第一手的门店资讯。

注:由于店铺还在筹备中,我们其实是进入围墙内探店的,目前在图片中可以看到店铺部分还未准备好,还请大家谅解,相信喜茶开业时一定会为我们呈现完整的店铺效果。

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关于成都,关于“黑金实验室”店

这家喜茶成都IFS门店周围的围栏已经挂了好几个月了,它位于成都IFS一层COS和Air店之间,考虑到Air店经常排队,千万不要错过。此外,成都还有万象城和UFANG两家喜茶门店正在筹备中,具体开业时间未知,但目前的消息是今年会开业。

从成都IFS传承广场

围栏还是很醒目的,有围观者拍照时询问“什么时候开放?”

喜茶进入成都似乎有些晚了,尤其是在一个以美食闻名的城市。不过喜茶也大大提升了成都首家门店的规格,这将是喜茶全新的旗舰店类型——“黑金实验室”。这是喜茶目前规格最高的门店,未来也将兼任旗舰店,也是喜茶品牌旗下第一家“黑金实验室”(据我们所知,目前还没有第二家“黑金实验室”的计划)。

喜茶其实有很多种类型的门店——粉色主题店、热麦店、黑金店、由喜茶“白日梦计划”衍生出来的DP店等等,而这次的“黑金实验室”可以理解为“黑金店”的装修风格加上“实验室”部分。前者基本以黑色为主色调,配以金色金属点缀——北京三里屯、杭州in77、深圳万象城的三家喜茶门店均为“黑金店”(官方英文名为“BLACK”),而“实验室”则是一个抽象的概念,代表着喜茶希望在这家门店做更多的尝试,实现更多的创意——这也催生了这家门店的很多特色和卖点。

进店之后看这个店招(外面还有栅栏板)

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一楼:点餐区、欧式面包区、基本饮品都在这里制作

成都的这家“黑金实验室店”共有两层,面积约200平米。在整体“高端黑”的基调下,店内的装饰品和器物普遍采用黄铜、铸铁等材质,加上工业风裸露的水泥墙面,整个空间充满质感与现代感。同时,材质的切换也顺应不同区域的划分,自然引导着店内的动线。

订购柜台

一楼主要由点餐柜台、泡茶柜台和烘焙产品售卖区组成,虽然距离正式开业还有4天,但可以看到茶饮、欧式面包等已经陆续出炉。点餐柜台上方有两块LED号码牌,用于下单后叫号。从正门和点餐位的设置来看,喜茶尽可能地留出了空间,难免会排满排队,甚至延伸到店外。

菜单还未最终确定,开业后可能会有所调整。

意外斩获喜茶成都首单“A0001”

吧台展示着喜茶使用的茶叶原料。

外卖杯——或成为成都学生朋友圈新宠

做茶饮的员工真的很多(不过不知道开店之后会不会有这么多员工),泡茶都是流水线,速度挺快的,不过你看喜茶排队那么久……继续加油吧。

其他的制作工序我看不到,但最后一步“打奶酪”倒是看得清清楚楚,滑润黏稠的奶酪滑进杯中,我不禁舔了舔嘴唇。

感受一下动态的画面

开业后,餐车预计会放在门口,现在空间显得有些拥挤。

烘焙产品区

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二楼:休息区和五个“实验室”,生产最高级别的茶饮和烘焙产品

基本上喜茶门店能点的饮品,一楼都能点,而且买来带走也是没问题的。如果想体验更多的话,这家“黑金实验室店”比较特别的地方其实都集中在二楼。

上二楼,楼梯在烘焙产品摊位旁边

水泥墙和金属的微小细节

绕过这个楼梯还有另外一个,多走几圈就可以假装喝了一杯芝士茶,也不会胖。

二楼包括座位区和五个功能区。这五个区域其实是“实验室”概念的具体呈现,包括“茶极客实验室”、“热实验室”、“插画实验室”、“周边实验室”和“娱乐实验室”。这五个板块并不是特别新颖,或多或少都是喜茶很早就提出的概念,有些在其他门店也尝试过。不过,成都店做得更完整、更全面,更像是一个“聚宝盆”,把所有的灵感元素都塞了进去。

上到二楼,在右侧的“娱乐实验室”区域可以看到两台抓娃娃机,投入“喜茶币”(消费一定金额赠送,也可以直接购买)就能抓到透明塑料球,里面可能装着喜茶优惠券、免排队券,也可能是周边小礼物。不过我们来得太早,没有体验到,里面什么都没有……

往左走,就到了“周边实验室”,包括台面和靠墙的柜子,这里会展示喜茶自家的周边,或者和设计师、品牌联名的产品。对于在成都留学的同学来说,会不会有朋友找你帮他们买产品呢?

还没有展出,只有一些关于茶文化的书籍和一个可爱的成都周边:一个带盖的茶杯

礼盒也很可爱

针对成都首店的开业,喜茶还将发售全套成都主题周边产品,包括手机壳、折叠伞、马克杯、环保袋等,此外,我们还为成都的学生们确认了一个消息:开业当天将开售喜茶成都黑金限量版会员卡(你们可以猜猜会有什么福利……拭目以待下次会不会掀起在朋友圈炫耀“黑卡”的潮流)。

“外围实验室”旁边是“茶极客实验室”,这是成都“黑金实验室”独有的区域,可以单独点单,主要提供最高级别或限量版的茶饮产品。这是喜茶首次在门店内设立“茶极客”区域(“茶极客”代表喜茶制茶师的最高级别,有点像星巴克的“黑围裙”,同样需要经过严格考核才能获得)。这里的“茶极客”都是首批进驻喜茶的制茶师,从全国各地门店调入。

穿白大褂的茶艺爱好者

想做个实验吗?

在这个开放式酒吧,你可以看到“茶客”们用当地的食材制作其他店买不到的限量版茶。

不同的茶叶萃取机

“Tea Geek Lab”后面是“插画实验室”,也是二楼最大的座位区。目前一切还未就绪,有些空荡,但开业时会准备好。“插画实验室”区域会展示艺术家的插画作品,不时会邀请不同的艺术家分享作品。旁边起伏的桌子也是用来展示的。

从不同角度查看座位区

“插画实验室”

当我们来到现场的时候,一些插图接踵而来。

最后,二楼尽头是一整间“热麦实验室”,所有烘焙产品都在这里制作。开放式的设计让我们可以方便地观看面包师们的工作过程。产品制作完成后,工作人员会将它们带到楼下的销售区——因为要穿过整个二楼,想象一下那香气……

“热麦实验室”区域的烘焙师人数不亚于一楼的茶客,他们也是流水线作业,动作很快。我们十点到店时,已经烤好了很多欧式面包,烘焙师告诉我们,他们每天早上四点就开始准备。

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除了常规的饮品,在这里你还可以重点品尝这些饮品和烘焙食品

如果你之前尝过喜茶,可以在一楼点一些基础款和常规款的饮品。我们这次的重点是一些特色饮品和烘焙产品,推荐大家去尝试——主要在二楼的两个区域。首先在“茶极客实验室”,我们尝试了4款“很成都”的特色饮品“春夏秋冬”,茶与酒的结合,加入了花椒、凉面、冰糖等成都人熟悉的食材(但绝不会放在茶或酒里),可以说是很硬核了。

从上到下分别是“春夏秋冬”,首先看上去就很好看。

“春夜不眠”是白朗姆酒和茉莉花酒的混合,还加入了青柠和薄荷,看上去很清爽,也是“最正常”的一款。

“夏醉”是梅子酒与四季春高山茶的结合,里面有冰糖、丸子、米酒。

而以舌兰与金兰花茶搭配的《秋日晚归》,还加入了胡椒、柚子、菠萝的神奇组合……看上去真的好美。

真的是一把青花椒啊……

最具创新性的当属五粮液与广东铭茶早春的搭配——“冬不眠”,五粮液的量不多,喝起来也没有明显的酒味,还加入了新鲜的蓝莓、草莓等水果。

然后就是“热麦实验室”的产品了。我们尝试了两款同样“很成都”的川味面包——麻婆豆腐包和担担面。不管怎么说,作为当地人,看到这些名字,心情还是很复杂的。

结果还不错,麻婆豆腐包子是把麻婆豆腐塞进串面包里,闻起来竟然很诱人。豆腐经过加工后没有了碱味,嫩得像布丁一样,调味料也正是麻婆豆腐的辣味,意外的好吃。

相较之下,担担面面包就没麻婆豆腐包那么“抢镜”了。把担担面放入欧式面包,是主食与主食的结合。口感或许没有麻婆豆腐包那么让人惊喜,但略带嚼劲的欧式面包夹杂着柔嫩的面条,口感组合不错。初尝这一类型的同学可以试试(如果中午出去吃,这个真的可以当主食了……)。

配料很美味

另外,我们还用喜茶的经典茶饮和欧式面包填满了剩下的空腹,这些美食都是先在北上广深四地被抢购一空的,主要是因为我们确定开业后肯定抢不到了……

南瓜圈、紫薯圈、榴莲包……都是网红必买单品

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最后,这里有一些关于排队的提示和几句话。

逛吃喝一圈下来,吃得非常满足。顺便给大家一些小贴士(这样就能轻松“显得你不是第一次来”)。首先点餐的时候,可以根据自己的喜好调整茶的甜度和冰度,如果要带走,也不用担心口感打折扣。除了包装特别,芝士也会单独包装,喝之前加到杯子里,一定程度上保证了口感——仪式感也很棒。

外带包装很棒,背着上街绝对会引来很多关注。

亲自倒酒并参与其中!

特价成都包

另外,至于成都的“黑金实验室店”,店内是没有厕所的,二楼虽然有两扇门,但都通向员工区,不用推门……如果想上厕所,可以去不远处的成都IFS商场上厕所。

同时座位区没有插座,不用费心寻找,如果想给手机充电,只能自带充电宝,趁此机会放下手机,和朋友好好聊聊天吧。

最后借此机会说一下“排队”。其实成都店开业之后,排长队是完全可以想象的。喜茶一直被诟病排队问题,难免会被人说是“饥饿营销”——这让我想起当年同样被指责“饥饿营销”的小米。后来证实,确实是卖得太好,产能不足。按照喜茶开店的速度,以及这速度背后体现出来的对品质的把控,排队其实也没那么难理解。

据我们了解,喜茶并不以此为豪,而是一直致力于减少排队的浮夸。因此,除了与美团合作外卖,喜茶也一直在推广自己的小程序,让人们可以直接在手机上下单,到店直接取餐,省去了排队的麻烦。这个小程序正在各个城市陆续落地,成都也在计划之中。喜茶告诉我们,“成都其他几家门店也在筹备中,希望减少排队等待的时间”,“我们希望成为大家生活中的日常,而不是一家网红店。”

不管怎样,成都的同学们,迎接的不仅仅是之前在社交平台上随时出现的真正的喜茶(市面上有很多仿品),还有喜茶定义的一个集创新茶饮、周边、艺术、空间设计于一体的新场景。具体情况我们会在开业后知晓,也欢迎大家在微博@理想生活实验室与我们分享。

喜茶成都黑金实验室店

门店地址:成都市红星路三段1号国际金融中心一层L119a商铺、二层L217商铺

开幕日期:2018年9月29日

优惠信息:开业当天前200名顾客将获赠黑金福袋一份,内含买一送一优惠券、免排队券、喜茶灵感店折扣券;喜茶成都黑金限量版会员卡也将同期发售。

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