我的行李箱坏了怎么办?
这个问题我们之前已经讲过很多次了,最近因为快过年了,送修的箱子越来越多,很多客人自己承担费用,所以小编再跟大家聊聊。对于托运行李时被摔坏的箱子,当我们取行李时发现自己的行李箱坏了,该怎么办呢?
首先,在机场行李损坏一般是无法现金赔偿的。机场行李损坏赔偿流程是:先在机场找到你乘坐的航空公司的柜台。然后让他们协助你联系机场进行索赔。一般在取到行李之后,如果行李损坏了,就直接去遗失行李/查询处,登记你的行李牌和机票,然后挑选一个跟你的行李差不多大小的行李。如果是普通的行李,很多顾客只要换一个新的就行了。但是对于几千甚至一两万的行李,流程就会相对复杂一些。有几种情况,一种是我们去他们指定的售后维修,确定损坏情况,另一种就是谈妥赔偿金额,基本上就是几百元,除非是特别严重,无法辨认的,那种情况下赔偿会多一些。当然,也要看你乘坐的航空公司。 我遇到过客户直接换同品牌的新的,也遇到过机场帮忙送修的,具体情况要看航空公司理赔部门的人怎么样。
我们来看看最近送修的盒子。其中有你正在使用的吗?
这是草绿色轮子的运动模型,底座和盒子有裂痕,分离了。
这个紫色的更惨,轮子都丢了。
这也是一个破裂的底座。
不过不用担心,你办理索赔之后,如果你的盒子还在保修期内,像这样的裂痕官方售后基本上都是1000起步,条件允许的话,在国外直接凭保修卡就可以换新的,国内没有这个服务,国内只会给你维修,而且是自费的,所以你申请索赔的金额基本和售后维修金额的标准成正比。
有些客户表示不想修复这样的箱子,怕不能用。您也可以选择在这里出售。联系我们的客户或向公众号发送私信。我们可以根据您箱子的损坏程度给您一个可以接受的价格。如果您信任我们的技术,我们也可以帮您修复加固。