采购过程一般采用比较、竞争性谈判和单一来源三种形式。
该采购方式的主要流程如下:
1.采购人发布采购信息(采购通知或采购邀请书)和采购文件;
2、供应商应按采购文件的要求编制和提交响应文件;
3、采购人审查供应商的响应文件,初步确定候选供应商。
(选定候选供应商数量小于提交响应文件的供应商数量,具体数量根据采购项目情况而定);
4、采购人保留与中选候选供应商进一步谈判的权利;
5、采购人确定最终中标供应商,并向所有提交响应文件的供应商发出采购结果通知书;
6、采购人与选定的供应商签订采购合同。
竞争性谈判的主要程序有:
1.采购人发布采购信息(采购通知或采购邀请书)和采购文件;
2、供应商按照采购文件的要求编制和提交初步响应文件;
3、采购人根据初步响应文件与所有提交响应文件的供应商进行一轮或多轮谈判,供应商根据采购人要求作出一轮或多轮响应;
4、采购部将审核供应商的最终答复,并确定中标供应商;
5、采购人应当向所有提交响应文件的供应商发出采购结果通知书;
6、采购人与中标供应商签订采购合同。
流程内容
1. 询价()
询价是从可能的卖方那里获得谁有资格完成这项工作的信息。这个过程的专业术语是供应商资格确认()。获取信息的渠道包括:招标公告、行业出版物、互联网等媒体、供应商目录以及经商定的专家拟定的可能供应商名单。通过询价,获得供应商的投标建议。
2.供应商选择()
此阶段涉及根据既定的评估标准选择承包商。评估方法有以下几种:
合约谈判:双方阐明意见,达成协议。此方法亦称“投标谈判”。
加权法:将定性数据进行量化,以减少人为偏见的影响。此方法也称“综合评标法”。
筛选方法:确定一个或多个评估标准的最低绩效要求。例如,最低价格方法。
独立估价:采购组织准备自己的“基准价格”作为与卖方的提案进行比较的参考点。
参加竞标的承包商一般不得少于三家,选定供应商后,买卖双方经协商后签订合同。
3.合同管理
合同管理是确保买卖双方履行合同要求的过程,通常包括以下几个层面的整合和协调。
1)授权承包商在适当的时间开展工作。
2)监控承包商成本、进度和技术性能。
3)检查、验证分包商的产品质量。
4)变更控制,确保变更得到适当的批准,并且所有应告知的人员都了解变更情况。
5)建立卖方履约进度与按照合同条款支付费用之间的联系。
6)采购审计。
7)正式验收及合同备案。
文档名称
收到采购计划—询价比价—决定—下采购订单—评审—跟进—收货—付款—退货。相关单据有:采购申请单、采购订单、询价单、采购暂收单、采购订单、采购撤单、采购异常撤单等。
采购流程:收集信息、询价、比价、议价、评估、索取样品、决定、请购、订货、协调沟通、催货、来货验收、安排付款。
采购价格的构成:供应商的成本、规格品质、采购物料的供求情况、生产季节及采购时机、交货条件、付款条件。
供应商分类:原材料供应商、小服务供应商、临时供应商。
合格供应商的标准:优秀的企业领导人、高素质的管理人员、稳定的员工群体、良好的机器设备、良好的技术、良好的管理体系。
工作职责
1.搜寻、收集信息、开发新产品、新材料的供应商。
2.评估并认证新供应商的质量体系状况(产能、设备、交期、技术、品质等),确保供应商的质量。
3.与供应商比较并协商价格。
4、审查旧供应商的价格、产能、品质、交货期等,确定原供应商的稳定供货能力。
5、及时跟踪原材料市场价格及质量变化,提高产品质量,降低采购成本。
6.采购计划安排、物料订货及交货期控制。
7、部门员工的管理培训。
8.与供应商及其他部门的沟通与协调。
采购工程师
工作职责
1.主要原材料的计价。
2、供应商材料样品品质的初步确认。
3.材料样品的初步制作及修改。
4.寻找替代材料。
5、采购部准备相关技术、质量文件。
6、就技术、质量问题与技术、质量部门进行沟通、协调。
7.与供应商就技术和质量问题进行沟通、协调。
买方
工作职责
1.发出采购订单。
2.物料交货期的控制。
3、物资市场状况调查。
4.验证进货材料的质量和数量。
5、进料品质、数量异常的处理。
6.与供应商沟通、协调供货日期,供货数量等。
基本品质
工作能力强
采购是一项非常复杂且要求很高的工作,采购员应具备的基本工作能力相当多样化,采购员必须具有较高的分析、预测、表达和专业知识水平。
a-1 分析能力
由于买家经常面临许多不同的策略选择和制定,例如物料规格、品种采购决策、企业可以接受的价格是多少、如何运输和储存物料以及如何设法获得消费者的反应等,买家应该具备使用分析工具的技能,并能够根据分析结果做出有效的决策。
首先,采购支出是企业制造成本的主要部分,因此采购员要精打细算,勤俭节约,争取每一分钱。其次,要有“性价比”的观念,俗话说“一分钱一分货”,不要浪费一分钱去买质量差或没有使用价值的物品。要时刻把投入(成本)与回报(使用状况、及时性、损耗、维修次数等)进行比较。
另外,报价内容的分析要有技巧,不能用“总价”来比较,必须在同一依据上,逐项(包括原材料、人工、工具、税金、利润、交货期、付款条件等)进行分析判断。
a-2 预测能力
在现代动态经济环境中,物料的采购价格和供应量经常调整变化,采购人员要能根据各种产销数据判断供应是否充足;通过与供应商的接触,从其“销售”态度中摸清物料可能的供应情况;从物料价格的涨跌中,推断采购成本会受到多大影响。总之,采购人员要有开阔的视野,有“读人言”的能力,能对未来物料的供应趋势谋划应对之策。
a-3 表达能力
不管是口头还是书面与供应商沟通,采购员都要能够正确、清晰地表达各种采购条件,如规格、数量、价格、交货期、付款方式等,避免产生歧义和误解。面对繁忙的采购工作,采购人员要具备简明扼要的表达能力,避免浪费时间。“讲明理由、诉诸情感”来争取采购条件,是采购人员必须练习的表达技巧。
b. 一定的知识和经验
采购员特别是管理人员至少要有大专以上学历,因为接受过正规大专以上教育培训的学生,其专业知识和技能更符合采购工作的需要。另外,采购员最好具备商务知识,如商务管理、分销管理、畅销商品或市场营销等,学过商品信息、统计学、市场营销、商务人事管理等的尤其优先。
b-1. 产品知识
无论您购买哪种材料,您都必须对要购买的主题有基本的了解。
然而,由于采购范围大小不一,物料种类繁多,更何况科普技术发展日新月异,买家如何才能不断掌握产品知识呢?基本上,买家可以参考以下几种方式:大学课程、行业期刊、流行杂志、展览会或工作拜访,以及与供应商保持联系。
b-2 客观理性
采购员在选择商品或产品组合时不能依赖自己的感觉,必须运用科学方法对消费者需求和市场趋势进行合理分析,客观呈现分析结果,选择最有利可图的商品,不能让主观偏见影响采购策略的制定。
b-3 重点与投资
对于买家来说,专注和专心非常重要,因为买家要花更多时间了解市场趋势、寻找更多供应商,经常要加班,尤其在生产旺季,加班到深夜的情况屡见不鲜。此外,买家还必须协助高层规划采购策略,因此在年初或每年都会特别忙碌,买家必须毫无怨言地全身心投入其中。
3. 良好的道德品质
买家必须具备以下优良品质:
C-1 诚信
采购员所经手的“订单”和“钱”没有太大区别,难免会被“唯利是图”的供应商包围。无论是威逼利诱(通过人际关系),还是利诱(回扣或红包),采购员必须诚信做事,保持“平常心”和“不为所动”,否则牺牲公司利益来谋取他人或自己的利益,最终都会酿成大错。“重利轻义”的人,不适合做采购工作。
c-2 专业精神
“缺货或断货”是采购人员最大的疏忽,虽然缺货的原因有很多,但如果采购人员能有“除了我还有谁”的态度,以高度的责任心采购所需物料,企业的损失就会大大减少。
C-3 谦逊与耐心
买家虽然在买卖中占上风,但对供应商必须公平互惠,甚至虚心请教,但不能傲慢无礼。与供应商谈判或讨价还价的过程可能相当艰难和复杂。买家需要耐心等待,才能“欲擒故纵”,冷静做事。在处于劣势时,也能宽容求全,不生气不烦躁,克制自己,服务大众。
c-4 遵守纪律
采购员是外出采购的人员,他们的一言一行都代表着公司对外交往,工作的好坏不仅影响公司的效益,更关系到公司的信誉,因此公司对采购员规定了一定的纪律,采购员必须自觉遵守、严格执行。
会计流程
战略成本
战略成本核算过程包括四个步骤:估算供应商产品或服务的成本;估算竞争对手产品或服务的成本;设定公司的标准成本并确定产品和流程改进的领域;确定进行这些流程和产品变更并继续改进对公司的价值。
1. 估算供应商产品或服务的成本。
通过参观供应商的设施、观察并提出适当的问题,您可以获得大量有用的数据来估算供应商的成本。请记住,要估算供应商的成本,您必须知道产品中使用的材料、制造产品的操作员数量以及生产过程中直接使用的所有设备的总投资。
2.计算竞争对手的产品和服务成本。
竞争对手评估提供了必要的信息,使贵公司能够在市场上占据主动。这种先发制人的姿态使公司能够保持其在行业中的领先地位,并最终使其保持盈利并长期生存。
3. 设定公司的目标成本并确定产品和流程中需要改进的领域。
在着手确定需要关注的领域并实施成本状况改进之前,您必须首先估算竞争对手的成本并将其与您公司的实际成本进行比较。
4. 确定这些流程和产品变更以及持续改进对公司的价值。
贵公司考虑进行的任何变革都应从短期和长期影响两个角度来看待。要了解您提议的变革对财务状况的长期影响,请查看现金流。与单纯的净利润相比,现金流可以更好地让您了解情况。
流程优化
1.问题发现:
这一阶段,需求由用户部门提出,只有具体用户知道自己的需求是什么,决策者并不清楚,这是工业品销售的基层环节。
2.项目可行性研究:
现阶段,用户已经将发现的问题向上级反映,客户内部正在考虑是否制定购买计划和预算。
3.项目设立:
此阶段一般会成立项目采购团队,其成员包括用户部门、技术部门、财务部门、决策部门等人员。
4.确定采购技术标准:
此阶段是客户制定采购标准的阶段,通常由客户的使用部门和技术部门进行需求分析,将需求转化为采购标准。
5.投标:
采购标准制定好之后,客户会以招标书的形式发出,准备投标的厂商收到招标书之后就可以制定方案了。此时,不管销售人员如何推崇这款产品的优点,客户一般都不会改变采购计划,除非发现致命缺陷。因为对于他们来说,采购计划的改变是“多米诺骨牌效应”,成本非常高昂。
6.项目评估:
客户一般会与两家或多家销售厂商进行谈判,进行评估比较,获得更佳的交易条件,在此阶段,便会确定首选的供应商。
7.合同审查:
在此阶段,客户会尝试通过商务谈判来获取一些附加价值,产品的技术标准和规格、数量、付款方式等均包含在合同审查中。
八、协议签署:
此阶段为签订合同、交付产品、实施安装。签订合同并不代表交易结束,真正的销售才真正开始。销售人员必须认真履行合同中的承诺,准时交货,按计划完成。了解客户内部采购流程是工业品营销进行对话、找到合适的人、做合适的事的前提。
过程控制
估计供应商产品或服务的成本;
估计竞争对手产品或服务的成本;
设定公司的目标成本并确定产品和流程改进的领域;
确定这些流程和产品变更以及持续改进对您的公司的价值。