据媒体4月6日报道,杭州的李先生在网上花了128元购买了一个包包。他称收到包裹后正在出差,直到4月4日才打开看,看到包包后就怀疑买到了假货。李先生称,在这家店买的时候,就看包包的款式好像是LV的,虽然他没有问商家是不是LV的,但这个包包的商标就是LV,包包外面的花纹上也有LV的字样。
目前,这家店铺仍在销售这款LV包包,产品描述为2020年新款手袋,标价为128.8元。乍一看,这款包包的外观与Louis 非常相似,包包上还有L和V字母的组合,吊牌上写的颜色是老花配黄色拉尾,零售价为268元。
李先生称,自己买的时候以为是LV,而且售价120多元,当时就想怎么会有这么便宜的LV,这显然不可能。但看到实物后,觉得很像LV。后来收到货后,他觉得不对劲,觉得是高仿,立即联系客服退货,但客服拒绝退款。
李先生称,自己最初以包包有异味为由要求退款,但遭到客服拒绝,称包包使用已超过一个月,超出7天无条件退换期。李先生称对方是仿冒名牌LV,随后对方就将自己拉黑了。李先生称,自己之前联系过店主,但也被对方拉黑了。为了给自己讨个说法,李先生向媒体寻求帮助。
媒体了解到情况后,电话联系了这家店的店主,关于李先生购买的这款包,信息上说这款包是高仿的,但是没有说包是LV的,李先生这么做就是为了向他们投诉,而且是故意的,李先生之前在天猫上找人投诉过,官方人员已经联系过他了。
店主表示,这件事本来就不公平,我用了一个多月的包,现在我来退款,他们却说包是假的,这怎么能公平呢?
按照李先生搜索这款包包的方法,媒体也在平台上搜索“LV”这个关键词,弹出了不少商品链接,贵一点的售价四五千甚至上万,都标注是Louis ,也有一两百元的,价格更便宜,看上去和Louis 很像,但文字上没有LV字样,包括李先生买的这款包包。
我随意点开一款售价143元的MLV钱包,看上去也和LV很像,有300多条评价,其中有好几个买家都说是正品。我又点开一款售价1.5万元的LV邮差包,发现这款包的花纹、款式和李先生买的很像,但仔细一看,还是有差别的。
首先L、V两个字母的位置不一样,另外1.5万的包包上的花有四瓣,而李先生的包包上的花有五瓣。
对此,李先生称,自己不是专业的制假者,也就是说自己不是专业的制假者,主要针对的是类似这样的假货,作为消费者,他认为这样的产品对人有害。媒体再次联系了店主,店主表示不会再这样做了,并将产品下架。
值班主任:田彦民