编者注：
2012年8月17日—2022年8月17日，微信公众平台迎来十周年。十年来，公众号这片沃土成功培育了不少内容创业者和组织。如今，十年过去，他们依然在努力耕耘。西瓜数据先后与其中三家组织进行了对话，聚焦内容与商业，试图探索下一个十年该怎么做，也希望为广大创作者和组织提供一些参考。本文为第二期，对话“洞察”。
“并不是每个观点都可以称为洞察力。”
2014年创建的公众号“洞察”凭借对社会现象的深刻分析和自己独到深刻的见解迅速走红，开始在各类榜单上崭露头角，2019年以来更是稳居榜首。
据《洞察》统计，2021年共发表文章2886篇，阅读量超过10万的文章2810篇，文章获得点赞超过120万次，阅读量超过100万次，评论超过50万条。
优质内容吸引了大量粘性强、活跃度高的用户。截至目前，“洞察”公众号粉丝数已超过2500万，仍保持每月30多万用户的自然净增。旗下矩阵账号“夜读一本书”“男生派对”“女儿派对”“妈妈团”等，全网粉丝总数超过5000万。
微信公众号十年，八年，如何保持高用户增长率？如何稳居第一？如何平衡内容和业务？
1. 传统媒体转型：全情投入内容创业
《洞察》创办的那段时间，正值公众账号第一波红利。
2014年，公众号开始显示阅读量，广告主的投放热情大大提升，资本也逐渐加入，对信息敏感的传统媒体人“嗅到”了商机，要么加入公司做公关，要么自己开办公众号。
同年，拥有10年传统媒体从业经验的逐渐意识到这是一个划时代的新媒体平台，他辞去主编职务，全身心投入到公众号的内容创作中。
“当时还没有‘创业’这个概念，因为公众号的商业潜力还没有完全爆发出来，我来这里真正是为了写文章、创造内容，当然也是为了从流量主身上获取更多的利益。”
就这样，开始孜孜不倦地在公众号上撰文表达自己的观点，关注家庭教育、如何塑造人的性格、提高人的情商等，为广大民众带来有价值的社会理念，帮助读者更好地理解社会与自身的关系。
《洞察》公众号内容 ▲截图来自：《洞察》公众号
没有标题党，没有简单的热点话题，没有口号般的煽动，但从容不迫讲述的内容总能抓住用户的情绪，传递正能量，带来对生活、成长、学习的思考。
因此吸引了众多高粘性用户。据了解，《洞察》粉丝60%以上为女性，固定读者70%左右为女性，且在发达城市占比较大，她们大多是有家庭、有孩子的成熟独立女性，对如何处理家庭、社会关系有着极大需求。
基于此，“晚间一本书”“女儿党”“男孩党”“妈妈团”等亲子账号相继诞生，关注读书、如何养育孩子、如何做妈妈等话题。
凭借精准的定位、优质的内容，以及《洞察》大型栏目带来的影响力，《晚间一本书》、《女儿党》、《男生派对》目前粉丝均超过300万。
其中，“女儿党”撰写的《疫情过后，学生将两极分化》一文引起数千万读者共鸣，洞察平台阅读量超3000万，读者超10万。
“妈妈团”成立于2021年初，依托在公众号生态的运营能力和丰富资源，不断深耕垂直领域，目前粉丝数量已超百万。
告诉西瓜数据，他们之所以能持续稳定地产出优质内容，就是因为将创始人的内容能力赋能给团队成员，使得「」和矩阵号的内容能够拥有一致的基调和风格，能够产出更多优质作品，保证号的内容需求，存量和增量用户也能得到良好的维护。
2.“我不认为内容和业务是绝对矛盾的”
内容创业必然伴随商业化。
“说实话，我不认为内容和业务是绝对矛盾的。种好树，凤凰自来。” 说道。
我认为优质内容是商业化的核心，只要有好的内容，就会有更多精准的用户和优质流量，内容好，生意自然就来了，反之，没有内容，不管红利多好，流量多大，总有一天会枯竭。
目前公司60%以上的收入来自于公众号的商业化，程序化广告（公众号内文广告、底部广告、贴片广告）、公众号互选广告、返利产品广告等公众号商业化能力均被“洞察”公众号及其矩阵号所运用。
近年来，受整体环境及相关政策影响，公众号广告投放数量有所减少，但向西瓜数据表示，与腾讯广告精选平台合作带来的收入在增加。“进驻腾讯广告精选平台之后，最明显的一点就是品牌客户合作数量在增多，投放趋于稳定。”
2016年11月，公众号互选平台上线，“洞察”作为最早加入平台的公众号之一，在腾讯广告互选平台的支持下，凭借优质的内容和巨大的流量与众多品牌有着良好的合作。
例如今年初与麦当劳的合作中，基于客户对于流量转化的实际需求，在内容方面，「洞察」发挥对文字的把控能力，更注重引导用户将情感投射到品牌形象与故事上，并转化为能为品牌带来实际变现的消费行为。
与麦当劳合作内容 ▲截图来自： 公众号
对于品牌客户来说，扩大了项目范围，深化了品牌形象；对于账号本身来说，除了广告收益本身，成功的合作案例也为其他客户带来了更多的合作可能。
多年来，在与品牌客户的沟通合作中，发现越来越多的品牌倾向于通过腾讯广告互选平台进行合作，这大大增强了账户的信任度和交易的安全感。
“腾讯广告互选平台是一个有效保障自媒体和品牌客户双方利益的平台。”表示。
在产品宣传和广告方面，“洞察”公众号头条不发硬性广告，几乎从不直接发客户给的新闻稿，全部由“洞察”团队撰写植入品牌或广告信息的文章，广告信息篇幅也受到限制。
告诉我们，在这样的合作下，多数情况下，为品牌客户撰写的文章，同样能够实现良好的用户增长。
这样就实现了内容和商业的平衡，从某种程度上来说，好的品牌合作推文也是优质内容，更容易被用户接受，甚至有不少用户支持这些优质内容广告。
3. “微信生态系统正在蓬勃发展，我们没有时间做其他事情”
对于来说，微信生态是他们生于斯长于斯，也是他们相对熟悉和体验过的平台，因此视频号的出现自然是一个必须把握的机会。
2020年12月16日，“洞察”视频号首条内容发布，“洞察”创始人洞察君对着镜头“自我介绍”。虽然对公众号并不陌生，但洞察君坦言：我都中年了，面对镜头其实还是有各种陌生、拘束、不适应的感觉。
但《洞察》视频账号还是会上线，他相信，视频是这个时代最好的语言之一。
随着智能手机和互联网的普及和渗透，短视频及直播用户规模不断扩大，相关的短视频及直播应用不断完善和发展。
2020年伊始，微信视频号横空出世，视频号与公众号的联动也加速了图文内容创作者向视频的转型。西瓜数据统计了2021年1月至2022年6月公众号中与视频号相关的文章数量，几乎呈现月环比上涨的趋势，视频化趋势愈发明显。
▲ 图片来自：水果收藏·西瓜数据
在“”视频账号上，视频内容大部分是创始人的画外音，以前用文字表达的观点，现在通过摄像头传达给大家。
▲ 截图来自：“”视频账号
认为，每家公司都有不同的驱动基因，的持续驱动基因是图文内容，视频号虽然进入市场比较晚，但包括直播在内的视频号都是以内容为基础打造的。
通过友网数据的【直播记录】我们还可以看到，近半年来，“洞察”视频号进行了多场直播，既有情感文化内容的直播，也有卖货的直播。
《洞察》直播实录 ▲图片来自：国基·友网数据
推广的产品充分结合了店铺自身的内容优势与电商产品，除了图书、写作训练营外，还有护肤彩妆、鞋子、服饰、箱包、生活用品等产品。
《洞察》产品展示▲图片来自：国基·友网数据
告诉我们，目前团队更擅长图文内容、互动广告和产品推广，但未来他们会在微信生态中做得更好。
“我觉得微信生态的机会不是去跟风（当然也可以学习他们的优点），而是在自己的初心和庞大规模的基础上，不断优化，创造新的产品形态。这个时代有很多机会，每一代人都在追赶属于自己的机会。但是，没有人能把握住所有的机会。微信生态正在蓬勃发展，我们没时间去做其他事情。”
在微信公众号平台耕耘十年后，希望自己和团队不忘初心，持续输出有价值的内容，并与腾讯广告互动精选平台共同打造优秀的合作案例。
“如果只追求流量，大部分内容都会变得肤浅、毫无价值，甚至给用户带来负面体验。真正有价值的流量，一定是用户对你的欣赏。”这是想与广大内容创作者分享的最后一点。