由于回程航班因故障多次延误，一名来自埃纳姆克劳的妇女决定驾车从阿拉巴马州前往华盛顿州送去她母亲的骨灰。
希瑟·弗朗西斯科表示，她计划按照母亲的意愿，将母亲的骨灰撒在她的家乡密西西比州。然后她将于周日下午飞回家乡华盛顿州。
然而，由于达美航空忙于处理故障后果，弗朗西斯科的返程航班一再延误。
弗朗西斯科说，达美航空曾弄丢了她装有母亲骨灰的行李。一天后，达美航空找到了她丢失的行李，行李上标有“易碎”字样，但弗朗西斯科仍未找到飞往华盛顿州的航班。
弗朗西斯科对延误感到沮丧，决定改变计划，开车穿越全国前往华盛顿州。她无法到达密西西比州并实现母亲的愿望。
“我只想开车回家，”弗朗西斯科说。“我看到那里堆满了行李——我不想去弄乱它们。我妈妈和我在一起。我不能让她在阿根廷迷路，或者天知道去哪儿。”
现在，弗朗西斯科正驾车 2500 英里，带着母亲的骨灰前往华盛顿特区。
“有趣的是，我妈妈总是说她不想坐飞机，”弗朗西斯科说。“她说她再也不想坐飞机了。但她想和我一起开车回密西西比。我想她最终会实现她的愿望。”
弗朗西斯科最近被诊断出患有癌症，由于无法按计划回家，他错过了华盛顿的肿瘤科预约。
弗朗西斯科表示，达美航空最终为她退还了未成行的返程航班费用。
但出发前，弗朗西斯科由于航班延误无法在佛罗里达州租车，因此她不得不让家人开车送她从佛罗里达州到阿拉巴马州预订租车，为她的跨国旅行做准备。
弗朗西斯科周四表示，她不确定自己是否有足够的带薪休假来弥补因延误而错过的额外假期。
截至周四，弗朗西斯科仍在德克萨斯州驾车。
“这对我、我的家人和同事来说都是一种压力，”弗朗西斯科说。“这很艰难。”