顺丰速递运营版IP形象主要服务于顺丰速递线上运营业务，于2020年11月完成立项，并于2021年9月经中国版权保护中心审核完成版权登记。
IP形象在我们线上运营的视觉设计中起到了很关键的作用，接下来我会详细介绍一下我们的创意思路。
01
设计背景
视觉层面：
此前，顺丰速递的线上运营场景并没有统一的IP形象，造成了消费者视觉上的混乱，未能树立起顺丰速递独有的IP视觉符号。
业务级别：
线上运营端可用资产有限，玩法单一，快递箱、优惠券、红包等作为静态对象，缺乏趣味性和丰富的延展性，缺乏情感共鸣。
效率等级：
设计师按照自己的风格去设计图像非常耗时，而且图像也不统一，形成恶性循环。
基于以上三个方面，我们决定设计一个属于顺丰独有的线上运营IP形象。
02
设计理念：
方圆互助
SF标志是一个具有品牌独特性的笑脸标志。外轮廓呈方圆状：
圆形代表务实、和谐；方形代表坚定的原则。
IP形象基本造型由LOGO外轮廓规范化，并将体现爱国情怀的红点元素转化为形象的腮红，延续品牌基因；简洁扎实的外观带来更加踏实可靠的视觉感受，寓意顺丰速递向用户传递值得信赖、放心的品牌印象。
03
形象设计：
延续品牌基因，打造值得信赖的视觉体验
IP形象需要具备很强的品牌独特性，才能在众多吉祥物中脱颖而出。
顺丰快递员有自己的专属制服作为独特元素，但考虑到后续在操作层面的延伸问题，我们在保留快递员制服的同时，也继承了顺丰快递标志中的红点和笑脸元素。在发型设计上，虽然他们平时都戴着帽子，但为了形象的完整性也做了一些考虑：顺丰快递员最常见的发型是短发，看起来干净利落，相比长发，短发在设计上更加方便，在后续的延伸中绘制起来也会更加容易。
为了设计出更适合线上运营的IP形象，我们做了三处头身比例对比：
● 2头部和身体较为短小、稚嫩，不符合顺丰的定位，且动作的延展性有限，辨识度较低；
● 3.2 头部和身体视觉上已成熟，但高度在线上作业场景下过高，不适合延伸应用；
● 2.8头身比视觉上比2头身比更加稳重可靠，比3.2头身比更加亲民，符合顺丰给用户的品牌印象，适合线上运营应用的延伸，可扩展性更高，所以我们选择2.8头身比作为形象的标准高度。
04
IP图像标准颜色
IP形象设计延续了顺丰快递员的服饰标准配色，保证了品牌视觉的一致性。考虑到顺丰的Logo为深红色，在IP形象运用时做了些许调整，让配色更加年轻化。
05
世界观构建：
塑造生动形象，统一人物性格，避免认知混乱
每个人都有自己的性格与喜好，这让人物更加鲜活、独特，通过角色、故事、情感定位，将IP形象打造为一个立体、鲜活的、有自己世界观的形象，更能有效传递产品的温情，与用户建立情感连接。同时，三个维度将IP形象与性格统一起来，避免用户认知上的混乱。
“人物定位”通过塑造顺丰运营版IP的职业、星座、性格特点、爱好等，确保顺丰运营版IP的形象更加真实、生动。
【故事定位】顺丰速递的快递员不仅运送包裹，更搭建人与人之间信任的桥梁。
「情感定位」①线上：通过默认图片等设计元素与用户沟通，建立情感联系。 ②线下：为用户日常生活带来欢乐。
06
设计规范：
确保图像一致性
为了避免后续扩展时出现不必要的设计问题，例如形象设计不一致、不同季节更换衣服等，特意制定了一套详细且简单易用的IP形象规范，方便设计人员更好地进行形象扩展（由于标准文档较多，这里只展示一部分）。
现行规范包含：通用形象标准画（春夏装、秋冬装）、骑手形象标准画（春夏装、秋冬装）、通用形象脸部标准、骑手形象脸部标准、车辆标准画、电动车与骑手比例、形象错误应用。
面部规格：
①眉毛在帽檐里面：画侧脸时，帽檐要盖住眉毛，避免帽檐、眼睛、眉毛挤在一起。
②同一水平线：腮红的下边缘与嘴巴在同一水平线上，腮红的上边缘与鼻子、眼睛下边缘在同一水平线上。
我们也对IP图片周边工具做了标准化，例如下图的电动车规格书，在进行延伸时，需要了解并熟悉电动车的标准图，才能确保图片的统一性。
电动车车头顶部与快递箱顶部在同一水平面上；车头与快递箱长度相同；快递箱宽度为座椅长度的1/2；电动车长度与IP像高度相同。
错误应用：
①IP图像与背景颜色的色值必须不同，防止图像融入背景；
②根据公安部交通管理局发布的最新规定，骑电动自行车、摩托车必须佩戴头盔。
07
常用动作库：
设计师效率
我们扩展了IP形象的一些常用动作，将其分为春夏款和秋冬款的2D、2.5D、3D样式，并建立了在线素材库，设计师在需要的时候可以直接下载使用，极大方便了设计师的设计效率。
根据不同情况做相应调整：
加载图片：作为减轻用户等待焦虑的加载图片，其尺寸大小需要足够小，以实现更快的加载速度和页面更好的视觉识别。电动车和骑手的造型被大大简化，一些元素被放大，颜色被最小化。
路线图标：快递页面的路线图标主要起到直观展示物流信息和传递情感的作用，为了提升加载速度和识别度，图标设计需要进行相应调整。路线图以蓝色为主色调，图标的配色也受到相应环境色的影响；颜色也进行了轻量化，以更好地与背景图相搭配；形状也进行了一些调整，以达到更好的识别度。
默认界面图：产品界面的默认图片。其主要作用是在不干扰功能的前提下，以友好的文案和视觉表达告知用户当前的状态。在此前提下，功能界面的默认图形进行了显著的轻量化。
2D基础建模：骑士春夏装2D基础建模。其他扩展版本需要在此基础上做出相应的视觉表达，根据不同情况允许稍有差异。
3D建模：由于3D建模需要考虑整体结构、透视、光影等因素，所以与2D基础建模会有些许不同，但必须保证不偏离基本规范。
08
图形扩展：
方便多场景应用
将IP形象图形化，如单色稿、印章、不同元素组合等，方便更加多样化的场景应用。重复、连续的图形具有很强的视觉冲击力，能被受众直接、快速的看到。
顺丰速递网上运营326周年纪念版LOGO设计：
从顺丰速递LOGO到IP形象设计再到326周年LOGO设计，都延续了品牌基因并体现出具有品牌独特性的运营设计策略。
09
线上场景：
情感交流与创新玩法
主要包括运营活动、情感默认图、加载图、表情包、宣传动画等场景，通过IP形象体系的构建，我们希望不仅能通过线上场景应用助力业务提升，更能给用户传递亲切、有意义、温暖的视觉感受。将品牌独有的IP形象融入到线上运营场景设计中，通过运营场景的持续曝光，形成品牌运营资产的可持续积累，让亲切的形象成为用户的认知入口，当所有内容都围绕这个IP构建时，可以降低认知门槛，提高运营活动的效率。在视觉层面，亲切、平易近人的形象更容易引起用户的共鸣，符合当下年轻人的主流喜好，对于营造视觉印象非常重要，对年轻人有正向的带动作用。
表情符号扩展：
随着ACG文化的火爆，表情包逐渐成为拉近用户距离的一种沟通方式，这款表情包可供顺丰快递员与用户沟通时使用，也可用于同事之间的日常交流场景。
10
周边延伸思路：
探索IP可能性，拉近用户距离
为了展现IP形象的更多可能性，让大众对形象有更多的认知，我们探索了一些当下年轻人比较流行、常用的周边延伸，通过延伸让IP形象融入到用户的生活当中，拉近与用户的距离，为用户带来更多的便捷与快乐。
IP图片会随着企业的发展、运营策略、视觉表现等因素不断优化迭代，我们也将不断探索图片的更多可能性，让其能够更好地承载线上运营的视觉表现，助力商业提升，为用户带来更多惊喜。
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