消费者在购买笔记本电脑时，对品牌笔记本电脑的三包只有模糊的了解，主要关注点集中在笔记本电脑的保修期限上，而没有关注具体的三包内容。首先，消费者要明确，所谓的三包，根据《微型计算机产品修理、更换、退货责任规定》的规定，包括“修理、更换、退货”（第一条），因此，商家提供的三包并非只是保修。
《微型计算机产品修理、更换、退货责任规定》解读
首先请注意，三包只针对个人用户。我国法律界对“消费者”的概念是：“为满足个人或者家庭需要而购买、使用商品或者接受服务的社会个体成员”，即自然人。包括《消费者权益保护法》在内的相关法律法规适用的主体（包括微型计算机三包、手机三包等）都是法律概念上的“消费者”。也就是说，企业用户不受三包法的保护，只有个人用户才可以申请“微型计算机三包”。因此，一些厂商在其保修条例中明确了这一点，比如IBM。
从法律角度看，IBM（DELL也是其中之一）并没有违反规定，只是遵守法律，坚持自己的原则而已。至于HP、联想等厂商愿意按照我国“三包”规定为单位用户提供销售和服务，只能说明他们有能力、愿意不顾自身利益，为用户做更多的事情。
给消费者的建议：如果用自己的钱购买笔记本电脑，最好不要用公司名义购买，即使真的要用公司名义购买，也要在购买前确认个人用户和公司用户的保修是否相同，最好通过厂家的售后服务电话进行确认。
二、根据《微型计算机产品修理、更换、退货责任规定》明确笔记本电脑的保修期限。笔记本电脑（即笔记本微型计算机）的保修期限为整机一年，主要部件保修两年。具体规定见下表：
在保修期限及保修范围方面，大部分笔记本电脑厂商均以《微型计算机三包》为依据制定保修规定，尽管如此，部分厂商的保修规定仍有明显差异，主要差异表现在以下几个方面：
�6�1 延长零部件保修期。例如，Acer将主板、CPU、内存、键盘、鼠标模块等零部件的免费保修期延长至3年，NEC则将显卡的保修期延长至2年。
�6�1 有限保修。例如夏新规定第三年的硬件保修只收取成本费，华硕也有类似规定。
�6�1 注册延长保修期。例如宏碁、华硕等厂商要求注册才能延长电池保修期至一年。其实这种做法有些违背“微型计算机三包”的规定，但最终结果还是一样的。
�6�1 您可以通过付费订购保修。一些厂商，例如戴尔，已经将售后服务作为商品出售，消费者可以根据需要购买。但戴尔对笔记本电脑提供的90天和1年的保修，严格违反了《微型计算机产品修理更换退货责任规定》。
�6�1 同一品牌的笔记本，其保修期限根据不同的市场定位而定，如IBM高端的T、X系列为整机三年质保（电池一年），而低端的R系列为整机一年质保。HP、DELL等也采取类似策略，将商用笔记本的保修期限定为三年，家用笔记本的保修期限定为一年。
对消费者的建议消费者在选购时，应清楚了解笔记本整机保修期限及主要配件保修期限，若能订购售后服务，应优先考虑延长保修期限，这样能为你节省不少钱。至于其他服务，则可根据自身需求选择，不必一味追求完美与大小。