北京 SKP 店庆销售额破 10 亿,寺库双 11 单笔最豪订单 347 万,奢侈品市场持续火热

日期: 2024-08-26 21:04:38|浏览: 287|编号: 62150

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在消费场景方面,我们可以看到,11月,SKP北京店周年庆当天销售额突破10亿,打破了高端百货行业单日销售纪录。单日10亿有多夸张?可以说,SKP仅用一天就完成了销售。此外,双11大促期间,寺库最大单笔订单金额达到347万元,这笔钱足以在二线城市买房了。

寺库是全球仅有的两家上市奢侈品电商平台之一,而中国是全球最大的奢侈品市场,占比约三分之一。在市场的支撑下,寺库三季度财报更是亮眼。Q3,寺库GMV达36.61亿元,较去年同期的21.94亿元增长66.8%;营收达19.41亿元,同比增长23.5%,超过市场预期的2.41亿美元;活跃客户达48.25万,同比增长2.3%;较去年同期增长58.7%,再次证明奢侈品市场有着巨大的想象空间。

在多元场景下,奢侈品交易的成功关键何在?

奢侈品市场虽然巨大,但想要分得一杯羹,必须掌握奢侈品交易成功的要点。事实上,由于消费场景不同,成功的关键点也有所不同。

报告显示,国内奢侈品消费者大多来自二线及以上城市,平均年龄为31岁,30岁以下人群贡献了42%的高端奢侈品消费,值得注意的是,超过80%的消费者通过线上购物寻找线下购买方式完成购买。

针对这样的消费场景,线下奢侈品门店正在持续发挥影响力。从北京奢侈品消费地标SKP的成功,我们可以分析出线下奢侈品交易成功的关键点。

SKP以线下门店零售为主,在高端百货领域站稳脚跟。2017年SKP销售额达125亿,位居全球第二。2018年SKP销售额达135亿,位居中国第一。

分析了这些细节,我们发现它成功的三个原因:第一,折扣力度大;第二,服务创新贴心,包括免费取货、送货上门;最后,购物场景舒适,包括柜员点对点的服务,这一点是网络购物难以比拟的。

但奢侈品线下门店却无法应对另一种消费场景,要知道,奢侈品线下门店要位于城市核心商圈,必须拥有足够的消费群体和购买力,才能支撑起奢侈品消费的新生力量。

作为“富裕、自由、有抱负”的典型群体,小镇年轻人受益于消费升级和渠道下沉的双重推动,其生活方式、消费方式、娱乐方式逐渐向一线城市靠拢,成为奢侈品消费中不可或缺的一支力量。

但低线城市消费者购买力并不集中,其分散性特点让奢侈品线下门店模式难以渗透,大规模的高端消费只能依赖奢侈品线上官网,或是寺库等可信赖的电商平台。

当然,重度奢侈品消费者会选择SKP和寺库,因为这两者有共同之处。

首先是“真伪”,寺库从来没有爆出过假货的负面新闻。寺库的核心业务(一级交易市场)就是以“真伪鉴定”为基础,11年来,寺库已经成为亚洲最大的真伪鉴定公司。SKP是知名电商平台,平台上的鉴定师大多来自寺库,因此,在“鉴定”方面,寺库在行业内拥有绝对的话语权。在此基础上,其全球供应链能力也是其他电商无法比拟的。百货也凭借口碑发展了12年。

但与SKP不同的是,主打线上购物的寺库,为确保奢侈品交易的“信用”,在真伪鉴别体系升级、合作伙伴升级、行业影响力升级等三个方面对区块链进行了升级。之前无法追溯来源,但区块链升级之后:寺库将带动奢侈品市场消费,让缺乏“信任”的二手交易更加活跃。

第二是“聚焦”。专注于奢侈品交易的SKP、寺库等平​​台核心竞争力强,而天猫、京东等其他综合性平台则覆盖全品类,在奢侈品品类上的分流较少。寺库自成立以来就专注于奢侈品,作为中国奢侈品品牌直采最多的线上平台,寺库拥有40万个SKU,覆盖3800多个国际及本土奢侈品品牌,线上市场正在打造自己独特的聚焦优势,汇聚各类品牌,提供全球最顶尖的硬货。此外,寺库已经取代了以往线下的首发方式,成为越来越多品牌年货的首发平台。

寺库在奢侈品节能减排方面,能否复制SKP的成功?

当然有。首先,寺库已经抓住了用户的心智。其次,寺库融合了线上线下布局,让自己的优势更加明显。但这还远远不够,毕竟寺库是一家以线上销售为主的电商平台。

今年最火的电商独角兽之一,就是度APP。卖鞋的度APP是怎么火起来的?其实是虎扑上的一群直男推动的。因为之前潮鞋、运动鞋品牌假货特别多,但这些直男对正品的要求非常高。度APP依托正品认证这个环节,保障了买家的利益,建立了一个值得信赖的交易平台。

在认证业务上,寺库是所有公司的先行者,早在十年前就在做认证,但主要是对内的业务服务,而不是开放的合作平台。

随着市场的扩大,各种假冒、不良代购也纷纷涌现。奢侈品代购利润空间巨大,而假货美其名曰“便宜好货”,溢价高达成本的数十倍,随着各大媒体的曝光,消费者对此仍有所畏惧。辨别正品的能力自然成为了奢侈品电商抢占消费者心智的核心能力,更是区别于竞品的护城河。

因此奢侈品电商能否抓住用户心智,关键在于其识别能力。

12月11日,寺库宣布携手中科院、区块链企业,共建全球奢侈品消费联盟,升级奢侈品的溯源、真伪、交易,从“企业真伪”到“产业联盟”,打造更加完善的奢侈品流通管理体系。真伪商品添加寺库防伪技术后,正品的防伪溯源信息上传区块链存储,显然,这套在奢侈品行业深耕11年积累下来的强大真伪识别能力和防伪技术创新,让寺库在奢侈品消费的“真伪”环节占据了优势地位。

在识别效率的争夺战中,寺库率先获得信任,自然就拥有了未来。

要知道,寺库除了布局线上,也在进军线下市场。如今寺库已经将线上线下打通,相比SKP,它的强项在哪里呢?一方面,可以把线上现有的会员运营到线下,形成二次转化。线上流量耗尽,那么线下获客成本会更低。另一方面,寺库会员的维修、鉴定等平台服务,可以提升线下的收益。寺库拥有全球最大的寺库奢侈品维修工厂,可以为消费者和会员提供专业的售后维修服务。

随着消费升级,消费者对奢侈品的需求越来越大,目前一二线城市的奢侈品电商市场已趋于饱和,三四线城市由于门店数量较少等因素,奢侈品电商市场前景会更好。寺库的奢侈品线上交易平台弥补了实体店无法覆盖所有区域的短板,在上海、北京、厦门等一二线城市,寺库的线下体验店满足了老年人一代的传统消费方式,解决了线上平台缺乏点对点服务的痛点。

国内奢侈品消费持续升温,12月17日,寺库迎来第八届奢侈品节。在低线城市奢侈品消费热潮爆发的背景下,寺库继续深耕高端消费,通过奢侈品挖掘用户,将引发“买买买”的热潮。

总结:寺库跳出奢侈品圈,解决消费者服务需求

作为仅存的奢侈品电商,寺库立志成为高端消费者服务平台,而非奢侈品销售平台。比拼的不是销售能力,而是服务能力。电商借势网络购物风潮,但好景不长:甜品网被美丽说收购,定位奢侈品电商的品居网、佳品网、呼哈网等网站近两年相继倒闭,品网靠裁员度过了生死危机。

寺库早已告别垂直电商老路,将目光瞄准奢侈品服务。就在上个月,中国警方与阿联酋警方联合破获一起跨境制假案,查获假冒 Louis 、假冒 等奢侈品 2.8 万余件,涉案金额近 18 亿元人民币。为了提供更全面的鉴定服务,寺库在中国科学院的背书下,成立了全球奢侈品消费联盟,可供线上线下消费者、品牌商、鉴定机构使用。消费者拒绝山寨货,国内二手市场将迎来新时代。

未来的商业战争将向技术层面倾斜,寺库作为行业领头羊,不仅拥有亚洲最大的真伪鉴定中心,还在奢侈品溯源上推动区块链的应用,这不仅对奢侈品,对充分竞争的行业都有借鉴意义。

单从赛道机会来看,寺库有机会成为一个非常牛逼的超级电商平台。因为这个赛道足够大,一年7700亿,未来5年超1万亿,也有很大差异化空间。作为行业第一,寺库的目标是至少做到20%,也就是2000亿。

今年寺库同比增长接近70%,规模在140亿左右,虽然增速远好于同行,但也不算很高的标准,未来几年突破千亿、超越SKP也不是那么难。

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