10 月第二周数字零售动态:阿里高管离职,抖音特价频道上线,叮咚买菜退出厦门等

日期: 2024-09-01 21:04:39|浏览: 61|编号: 62930

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10月第二周(10月8-14日)数字零售领域发生了什么?阿里巴巴高管静捷离职、抖音快手APP商城嵌入新频道“9.9特惠”、叮咚买菜退出厦门市场、盒马邻居杭州、南京区域站点暂停运营、腾讯视频回应或将对接淘宝88VIP、京东、抖音、苏宁易购、淘宝特惠等发布双11活动细则。以下是中国经济网(DR.CN)数字零售频道带来的数字零售领域动态回顾。

数字零售定义:中国互联网经济学会将零售电商升级为数字零售,狭义上指通过线上渠道开展的商品交易活动,包括实物商品交易和虚拟商品交易。广义上,中国互联网经济学会将数字零售定义为一种商业业态,包括平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式有C2C、B2C、C2M、B2B2C等;按类别有综合电商、垂直电商;按交易市场有进口跨境电商、出口跨境电商;新型电商包括会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商、数字典藏等。

数字零售领域的参与者包括:

(1)综合电商:京东、淘宝、天猫、拼多多、苏宁易购、国美零售、唯品会、网易严选、小米有品、当当、国美真悦、百联、毕利购等;

(2)直播电商:抖音、快手、淘宝直播、京东直播、多多直播、蘑菇街直播、唯品会直播、小红书直播等;

(3)生鲜电商:天猫生鲜、京东生鲜、本来生活、顺丰百思买、京东到家、美团闪购、淘鲜达、多点、叮咚买菜、普普超市、美团买菜、盒马生鲜、多多买菜、美团百思买等;

(4)社交电商:淘宝、苏宁拼购、爱库村、芬香、华盛日记、亲爱的家、小红书、值得买、饭里网、云集、斑马会员等。

(5)电子商务服务商:微盟、有赞、微点、光云科技、一网一创、立人丽庄、宝尊电商、点宝宝、若雨辰、青木有限公司等;

(6)美妆电商:屈臣氏、丝芙兰、尚妆网、优姿社、亲亲网、丽人美妆、筑本、完美日记等。

(7)文化艺术电商:唯拍堂、掌上艺术、风笛艺术、爱唯藏、艺品网、万物得志、友艺艺术、掌上艺拍、古玩珍品、艺虎在线等。

(8)酒类电商:茅台、酒仙网、1919酒直供、酒变一、野麦酒、醉鹅娘、中酒网、酒亭1990、酒卡茶、品尚汇、酒庄汇、桃酒峡等。

(9)母婴电商:蜜娅、红孩子、宝宝格子、好孩子、美屯妈妈、拉妈妈帮、亲宝宝、妈妈帮、年糕妈妈、宝宝知道等。

(10)宠物电商:波奇网、宠物城、爪子科技、E宠物商城、宠物之家、inpet、宠缘、疯狂小狗、可爱星、趴趴熊、极宠之家、小佩宠物、宠物之家等;

(11)汽车电商:京东车会、天猫汽保、途虎汽保、瓜子二手车、人人车、好车无忧、优信、买好车、淘车二手车、淘车、大搜车、花盛好车、蛋哥车等;

(12)奢侈品电商:寺库、宝大师、维丽网、石基、胖虎、第五大道奢侈品、宝贝社、智耀、飞鱼、知多烧、珠宝易、尚品网、走秀网、友众网等。

(13)鲜花电商:花家、花梨网、买花网、花林、蜗牛先生、91花、爱尚花、中丽网、七彩花、如花、仙花河子等;

(14)数字收藏:元大陆、元物之门、.art、梦幻时空、加密空间、红果收藏、海上幻想、围棋、草格、艺术元、鲸鱼收藏等。

1. 大公司

天猫总裁、阿里巴巴高管荆杰辞职

10月8日,李锦记近日宣布,荆杰出任李锦记酱料集团新任CEO,并将于2022年10月10日正式上任。据内部通知,加入公司不到两年的林碧宝已于6月份决定年底离开李锦记,而接替林碧宝的荆杰也有背景。荆杰曾在阿里巴巴集团担任过多个高级领导职务,包括集团副总裁兼首席执行官助理、天猫总裁,以及天猫营销、战略合作伙伴发展及快消品副总裁等。

快手小店10月12日起将对消费者隐私信息进行加密

10月8日,快手电商宣布,为保障消费者和商家数据安全,响应国家隐私保护法律法规,快手小店将于10月12日正式升级加密消费者隐私信息。具体来说,快手小店后台将对消费者隐私信息进行加密,消费者姓名只显示第一个字符;地址只显示省份、市、区;手机号显示首尾两位数字。快手官方还对开放平台订餐软件服务商进行加密。

京东开放平台双11预售活动细则

10月11日,京东公布了2022年双11预售活动规则,本规则适用于2022年京东11.11活动期间参与京东开放平台预售活动的商家。预售活动时间:2022年10月20日20:00:00-2022年11月3日23:59:59;商家注册预售&促销设置时间:2022年9月30日12:00:00-2022年10月30日23:59:59;消费者支付入账时间:2022年10月20日20:00:00-2022年10月31日19:20:00;消费者支付余额时间:2022年10月31日20:00:00—2022年11月3日23:59:59。

抖音双11游戏攻略发布

10月11日,抖音电商近日发布抖音双11好货节玩法指南,详细讲解了中场、内容场、商品场。抖音电商表示,“中场”玩法将是本次双11的重头戏,有亿级流量扶持、商品补贴、满减优惠、预售、低价闪购等多重玩法。此外,抖音电商还推出了“满200元立减30元”的“跨店满减”活动、“抖音商城双11消费券”。

天猫有品推出“生活+”新店业态

10月11日,天猫有品官方账号宣布,天猫有品近日上线“生活+”全新店型,并将于10月1日起全面上线超市店。天猫有品超市店终端展台设计时尚、趣味、互动性强;家电分为九大品类、数十个品牌,商品种类丰富,可供消费者选择。大家电还能通过有品“无库存零售”的方式触达用户,服务更多社区消费者。

全新频道“9.9特惠价”嵌入抖音快手应用商城

10月11日,抖音电商将上线“9.9特惠价”新频道,该频道嵌入抖音快手APP商城,用户可以在这个频道享受低价优惠。具体来说,“9.9特惠价”频道位于抖音商城,点击进入频道后,可以看到限时折扣的特价商品,以及其他最高价格不超过9.9的商品。同时,抖音还设置了热销专区、9.9元专区和4.9元专区。

京东上线“咚咚团”小程序 探索社区团购

10月13日,京东近日上线“动动团”小程序,逐步探索社区团购领域,试图成为更好的社区团购平台。目前,动动团小程序还处于内测阶段,尚未确定何时大规模使用。从小程序来看,其首页为常规团购页面,用户可以看到自己的订单以及团长发布的团。主要提供一些基础功能,消息页面、团长选择方向、团名等功能暂未开放。小程序部分功能还在优化过程中。

唯品会将于10月20日晚8点开启“双11提前购”活动。

10月13日,唯品会双11特卖狂欢节将于10月20日晚8点开启预售,整体活动将按照双11预售期(10月20日晚8点-10月31日晚8点)、开幕式(10月31日晚8点-11月4日早10点)、品类轮换期(11月4日早10点-11月10日晚8点)、高潮期(11月10日晚8点-11月14日早10点)的顺序进行。

天猫双11联手30个产业带助力商家备货

10月14日双11购物节,淘宝、天猫联合全国30个产业带,将双11的特色玩法、权益保障和扶持措施传递给产业带商家。针对各产业带,淘宝教育和淘宝天猫商家运营中心为产业带商家提供大促备战、大促流量提升、大促回顾等一系列大促陪跑课程,帮助产业带商家全程数字化运营。此外,在双11备战期和爆发期,淘宝直播将为产业带商家提供成长扶持和流量奖励,设立专属会场和淘宝直播频道;为产业带甄选商家/商品,提供专属产业带会场和海景楼层。

抖音电商将对直播间短视频营销方式开展专项治理

10月14日,抖音电商发布营销手段专项治理公告称,近期发现部分创作者在直播间/短视频中通过抽奖、买一送一、免费下单、返现、限时抢购等活动诱导用户下单,但实际不履行合同或不使用平台提供的营销工具,严重影响消费者搜索体验和平台公平竞争环境。为规范平台正常经营秩序,保障消费者合法权益,平台将对直播间/短视频营销手段进行专项治理。即日起,平台将对直播间/短视频营销手段进行专项治理,请各位创作者自查自纠,避免遭受不必要的处罚。

2. 新功能

闲鱼要求卖家支持7天无理由退换货

10月8日,闲鱼宣布实施《闲鱼社区七天无条件退换货规范》。规范要求商业卖家提供“七天无条件退换货”服务,且退回的商品应保持完好。至于什么是商业卖家,官方称,是指已完成证照展示或个人声明展示,且闲鱼个人主页显示“商家”标识的卖家。闲鱼列出了卖家可选择支持“七天无条件退换货”的商品(如食品、个人物品等),以及必须支持“七天无条件退换货”的商品(如数码产品及配件、图书等)。

叮咚买菜退出厦门市场,响应正常业务优化调整

10月8日,叮咚买菜厦门站宣布,该站将停止服务,配送时间将于10月8日18点结束,该站社群也将同时解散。进入厦门16个月后,叮咚买菜退出厦门市场。叮咚买菜相关负责人回应称,近期厦门站变动属正常业务优化调整,不会影响公司经营发展。另有知情人士称,叮咚买菜目前的战略方向是集中优势资源,投入到能看见盈利的领域。

椰树集团登陆抖音直播引争议

10月9日,海南椰树集团(以下简称“椰树集团”)官方抖音账号近日开始进军直播带货,但直播间的作风引发不少争议。有网友评论称,椰树集团的营销有绕边的嫌疑:“永远走在绕边的最前面”、“把绕边进行到底”。还有网友表示,“这是椰树集团的一贯风格”、“还是熟悉的套路”。

小红书公布时尚主播成长计划

10月9日,小红书在上海举办时尚行业直播交流会。会上,小红书针对时尚领域不同阶段的主播以及即将到来的双11,发布了《时尚创造者直播SOP》,以及双11期间直播间的流量扶持、优惠政策和玩法。今年小红书双11活动期为10月24日至11月13日,共计三周。本次双11小红书针对时尚主播和直播间的扶持政策和玩法主要分为活动资源、主播端激励、观众端激励三部分。

杭州和南京的盒马社区店暂停营业

10月9日,盒马杭州、南京社区店宣布自10月10日20点起暂停营业,用户在10月9日21点前下的订单可正常配送,并于10月10日20点前到店自提。此后,盒马社区团购业务将仅在上海总部继续运营。

达达快递将推出无人即时配送服务 直送上门

10月10日,达达快递与自动驾驶公司智动科技宣布正式合作。双方将发挥体型更小、更灵活的人行道物流机器人优势,打造从超市到社区居民家门口的无人配送服务体验。根据双方合作计划,智动科技的“独角兽”人行道物流机器人将接入达达无人配送开放平台,双方携手在江苏苏州提供首个全物流链机器人即时配送服务。

每日优鲜宣布计划调整 ADS 比例以继续满足上市要求

10月10日,每日优鲜宣布计划将其美国存托股票(ADS)的比例从1股ADS兑3股B类普通股更改为1股ADS兑90股B类普通股。每日优鲜在公告中表示,公司无法保证ADS比例变更后的ADS交易价格等于或大于变更前ADS交易价格的30倍。公司认为,调整ADS比例将有助于公司继续遵守纳斯达克证券市场的上市要求。不过,公司无法保证这一目标一定能够实现。

好未来在抖音上线“记者精品”直播间

10月10日,好未来在抖音上线“学而思优品”直播间,推广全品类商品,主播以学而思老师为主,推广商品涵盖食品、图书、生活用品等。

社交潮流盲盒电商元气超市完成数千万元A+轮融资

10月10日,社交潮流盲盒电商平台“元气集市”完成数千万元A+轮融资,投资方为国有控股的扬州星光资产管理有限公司。此前三个月,该公司已完成康佳创投基金数千万元A轮融资,TPG资本担任该公司长期融资顾问。

淘宝公布双11促销策略 重点关注搜索和比价功能

10月10日,淘宝正式启动第三届“天猫双11”。今年淘宝主推寻找“比价王”享5折优惠赢百万免费订单的玩法。在供给侧,淘宝联动源头工厂、品牌、产地直供,吸引产业带1800多家厂商参与,其中精选源头工厂1万多家,直供性价比高的生活用品。在吃穿住行方面,淘宝从品牌商品、生鲜农产品中精选2000款“比价王”商品供消费者参考比价,满足消费者吃穿住行的需求。

苏宁易购举办“强势预售”双11商家大会

10月10日,苏宁易购以直播形式举办年度商家大会,为双11预热。大会提出精准客群获取解决方案,简化大促规则,帮助商家提升效率,让消费者购物变得简单快乐。苏宁易购集团副总裁范春燕表示:“让双11回归零售本质。”今年,苏宁易购双11营销主打“强预售”。

京东七鲜长沙大悦城店宣布停业 暂时退出长沙市场

10月10日,京东七鲜长沙大悦城店宣布,将于2022年10月10日起闭店升级调整。京东七鲜超市长沙大悦城店会员福利将于2022年10月10日起全面下线。10月10日之后,会员福利可在全国同步运营的七鲜超市门店继续使用。此前,京东七鲜超市长沙禧悦汇店也在8月30日发布闭店调整公告。至此,长沙两家京东七鲜门店均已闭店,这也意味着京东七鲜将暂时告别长沙市场。

“云集小店”上线,探索“短视频+社交”私域电商新模式

10月10日,精品电商平台云集上线“云集小店”,正式进入云集4.0。云集CEO肖尚略表示,云集4.0是未来十年的新战略、新起点,也是私域电商的新探索。4.0时代,云集将从各大平台畅销商品中精选最优商品,确保商品符合大众需求且更实惠,提供平台流量支持,用更普惠的用户、更普惠的流量、更普惠的价格,打造“全网精选热销商品中心”。

美团优选宣布品牌定位升级为“明利达超市”

10月11日,美团优选正式将品牌定位升级为“明日超市”,并推出全新品牌口号“真真省”。截至目前,美团优选“今日下单,次日取货”服务模式已覆盖全国2000多个市县。美团优选数据显示,平台自提点一半以上分布在乡镇乡村,不仅让农民购物更加便捷,还带动了分拣员、司机、自提点管理员等多种岗位的产生。

东方臻选计划在“双十二”期间在浙江省开展专场直播,不收取任何场次费

10月12日,浙江省商务厅日前发布全省征集商品的通知。通知提到,东方臻选计划在“双十二”期间在浙江举办专场直播活动。东方臻选不向商家收取场次费,商品提成比例为15%-20%不等,具体商品具体协商确定。推荐名单将由各市局汇总,并于10月18日前报送。

薇娅老公董海峰关联公司因未完成销售目标被起诉

10月12日,凯思盛阳(北京)广告有限公司与杭州风雅文化传媒有限公司合同纠纷一审文件近日公开。裁判文书显示,合同约定风雅公司承诺实现6000万元的目标GMV(总交易额),但实际实现的GMV仅为223万余元。杭州风雅文化传媒有限公司由千寻(杭州)文化传媒有限公司持股60%,薇娅丈夫董海峰间接持股约33.73%,疑似为实际控制人。

腾讯视频回应可能整合淘宝88VIP:暂无计划

10月12日,阿里巴巴集团内部一名员工透露,“阿里的88VIP将与腾讯打通,积分可免费兑换腾讯视频会员资格,目前已在内部测试,预计双11前上线。”对此,腾讯视频表示:“暂时没有打通计划,具体信息以官方公布为准。”

物美集团入驻抖音直播带货,借助多点推配送服务

10月12日,物美集团在北京试点超市直播业务,并首次通过抖音物美旗舰店向全国发货,未来或将利用物美多点Dmall的后端处理系统和配送系统,在直播间推广即时配送服务。

国美控股再遭法院司法冻结,冻结总股本4.63%

10月12日,中关村(00263)发布关于控股股东及其一致行动人部分股份被司法重新冻结及排队冻结的公告。公司控股股东国美控股集团有限公司(以下简称国美控股)现持有公司股份209,213,228股,占股份比例为27.78%。国美电器股份有限公司(以下简称国美电器)作为国美控股的一致行动人,现持有公司股份55,500,355股,占股份比例为7.37%。国美控股、国美电器所持有的公司部分股份被法院司法重新冻结及排队冻结,共计34,901,400股,占其所持股份比例为16.68%,占公司总股本的4.63%。

如果雨辰公司的员工在国庆节结束到双十一期间,将两天小长假改为一天小长假,那么在当天结束后,员工还可以获得补假。

10月14日,近期电商机构若雨晨一位员工透露,国庆节结束到11月11日的四周假期,将由两天休息调整为一天休息,调整后的四天假期可以在双十一结束后补足。作为整个公司的后勤保障,行政部将在10月26日、31日,11月10日、11日四个时间节点,为团队提供下午茶、夜宵等物资。

3. 监管动态

青海省委网信办、青海省公安厅严厉打击售假、诱导消费等网络直播乱象

10月8日,青海省委网信办发布消息称,为切实加强网络直播行业规范管理,着力解决群众反映强烈的信息内容质量低下、直播平台功能不完善等突出问题,9月底至11月中旬,省委网信办将会同省公安厅开展为期一个半月的“网络直播乱象”集中治理专项行动,重点整治网络直播领域“丑、怪、假、俗、奢、赌”等突出问题。

上海市市场监管局发布“双十一”线上集中促销合规指南(2022年版)

10月11日,上海市市场监督管理局通过梳理近年来网络集中促销监测监管中发现的虚假宣传误导消费者、夸大产品功能、普通美容个护产品宣传医疗效果等常见易发生的问题,制定发布《双十一网络集中促销合规指南(2022年)》,对电商企业提出八项合规要求。

广州市场监管局《直播电商营销及售后服务规范》:虚拟主播纳入标准范围

10月13日,广州市市场监管局发布消息称,广州地方标准《电商直播营销及售后服务规范》(以下简称《规范》)于10月14日正式实施。《规范》旨在规范电商直播营销及售后服务,促进网络直播行业健康有序发展。《规范》立足广州实际,从营销和售后两个维度明确了开展网络直播营销活动的主播、直播营销人员、直播营销人员服务机构、直播营销平台、直播间运营者、商家等相关主体的资质要求、责任义务,特别是对虚拟主播进行了定义,将其纳入标准范围。

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