最近关于奢侈品真伪的新闻很多,至今还是一个无法理清的混乱问题。随着国内消费者对奢侈品需求的增加,购买奢侈品的渠道也越来越多样化:专柜、海淘、代购、二手奢侈品店……
与此同时,市场上假货也越来越多,虽然造假技术越来越先进,普通人已经很难辨别真假,但谁也不愿意花钱买假货,我花了几个月的工资,结果还是被骗了。
事实上,只要不是在专柜或者官网购买,就很难避免买到假货的风险——因此,“奢侈品鉴定”行业近年来逐渐走入大众视野。
那么,把奢侈品送去鉴定真的可靠吗?
“奢侈品鉴定师的主要职责是辨别奢侈品的真伪,因为他们学过很多专业知识,又有长期的实践训练,所以他们的鉴定结果比普通人更可信。在日本,鉴定师写的鉴定报告是能得到相关部门认可的。”日本奢侈品交流促进协会秘书长李娜说,她从事奢侈品行业多年,做过6年的国际买家,做过3年的奢侈品鉴定师。
如今在中国,有不少人把目光投向了奢侈品鉴定这个快车道,放弃了自己从事多年的行业。
通过杭州新闻网对义乌林先生的采访,我们可以大致了解一下转行从事奢侈品鉴定行业的人要经历的过程。
“义乌的林老板推掉了所有工作,专门去上海上课,课程8个小时,学费2000多元,刚坐下就发现同学们有来自北京的,有来自哈尔滨的,有来自广州的,还有从意大利远道而来的。这个奢侈品鉴定培训班并不是第一次,几个月前,就有一位学员在上完课后,跟着日本老师去了日本,呆了半个月,花了十几天,花了1万多元,考了奢侈品鉴定师初级证书。”
虽然这些所谓的培训班肯定有效果,至少可以帮助普通人快速入门奢侈品,但目前中国奢侈品鉴定师的培训班并不完善,也没有被纳入中国社科委,而不像日本、韩国、香港等地,奢侈品鉴定早已职业化。
据业内人士透露,2015年,考取奢侈品评估师资格证的最低要求是通过评估考试,并有一年以上二手奢侈品店工作经验,教师则需要3至5年的相关工作经验,这个曾经听起来费劲的门槛如今变得更加严格。
“不同检测机构的考试难度不一样,最高的通过率大概在50%左右,最低的只有10%-20%。从我自己的学习经历来看,最初三个月的学习+练习,要想通过考试更有把握,最重要的是练习,新手的通过率很低。”奢侈品鉴定师小Q说。
奢侈品评估师根据技能范围进行分级。初级评估师精通手袋评估,中级评估师精通手袋和手表评估,高级评估师还可以鉴定高端珠宝的真伪。
一般情况下,有资质的奢侈品鉴定师,仅凭“看颜色”基本就能鉴别出B级仿品,而对于等级更高的A级仿品,鉴定师甚至可能借助红外线仪器等辅助鉴定技术。
不过对于普通人来说,对这个职业最大的好奇就是他们到底用什么鉴别点来判断奢侈品的真伪,如果能从中学习到一点,以后购买奢侈品的时候就会更加安心。
所谓专业术语“识别点”,是指每个奢侈品品牌一般都有自己的专属标记。
以市面上假货最为猖獗的LV包包为例,它的logo雕刻、皮质纹理、做旧花粒面纹理、五金链条、包侧油边、序列号等都具有LV独有的特征,是行家眼中重要的鉴别点。
“不同的假货,成功率不一样,为了效率,我们一般拿到货鉴定的时候就看最核心的鉴定点,如果过关了,再看其他细节,比如材质、五金、拉链、logo等。”小Q说。
凭借多年代购的经验,我渐渐摸索出了一些辨别真伪的方法。“每个品牌都有自己的刻字模板,特别是在一些数字上,比如Gucci的‘5’是弯的,的‘0’是圆的而不是长的,‘3’是扁的而不是圆的——每个品牌都有一个特殊的字符。在制作假冒商品时,他们很少会按照这个特殊字符来制作字体,都是直接从电脑上打出来的,否则假货的成本也会上升。”
但小Q也提到,如今的假货越来越真,造假者也会根据鉴别点更新迭代自己的造假技术。“比如Gucci的小黑标,不仅越来越假,还会拆开来取出真包。顶级的假货各个方面都非常逼真,但总体来说,经验丰富的鉴定师也只能鉴别出这个东西是错的。”
有些一比一的高端仿品包宣称与正品“无限接近”,厂家会在正品的鉴别点上下很大功夫。
在某认证机构发布的Gucci超高端仿品与正品的对比系列中,即便圈出标注,用肉眼依然很难判断差别程度。
看完这些你就会明白,一个奢侈品鉴定师需要有一双犀利的眼睛,才能在各个级别的假货中做到零失误,有些鉴定师会给自己定下“不戴假货、不仿制”的原则,这样才能得到客户的信任。
Vicky 从事奢侈品行业大概有7-8年了,之前一直从事全新奢侈品微商,团队中有4人都拿到了中国检验检疫局认证的奢侈品鉴定师资格证。潮流来了,自己也打算开一家二手奢侈品店。
“中国人近十年才开始大量消费奢侈品,个人手中的二手奢侈品越来越多,导致有人转卖。(二手产业的兴起也是因为)人们的消费观念在改变,改变更多的是体验,而不是占有。”她说。
Vicky 列出了一系列避免购买二手假货的方法:
1. 尽量从有保障的渠道和可靠的人那里回收二手奢侈品
2. 保留客户信息,以便于追溯
3. 仔细鉴别。如果你真的不确定某件商品,可以咨询奢侈品鉴别老师,他们更有经验。
由于职业门槛较高,奢侈品鉴定属于高薪行业。一位入行几年的奢侈品鉴定师在知乎上透露,虽然这个行业新手和资深专家的薪资也有很大差别,但相比其他行业,奢侈品鉴定的入职薪资要高很多,基本能达到2万左右。同样,如果同期积累的经验更多,收入自然也会更可观,基本上有三到五年鉴定经验的,年薪都在60万以上,经验丰富的甚至可以年入百万。
估价师的岗位紧俏,二手店、二手电商网站、二手寄售平台,甚至与海关、政府机构的合作也如雨后春笋般涌现,可谓条条大路通罗马。
图片来源:浙江在线
“目前国内的鉴定师大多还在二手店或者想做二手奢侈品的互联网公司工作,国内专门做鉴定的机构并不多,所以鉴定只是大部分鉴定师工作内容的一小部分。鉴定所花的时间跟公司规模有很大关系,大公司会有专门的鉴定室,有的公司就只是一个小房间,架子上摆着几个包。”小Q说。
奢侈品鉴定师这个职业听起来颇受尊敬,但大多数人对它仍很陌生,尤其在欧美,这是一个冷门职业,甚至很难找到将其专业术语翻译成英文的版本。
一方面,欧美对假货的打击非常严格,一旦发现售卖假货的行为,处罚非常严厉;另一方面,国外的假冒奢侈品也有可能入境不了。
一位在德国从事了6年代购业务的代购告诉我们,一旦德国海关对外国人携带的名牌包产生怀疑,就会把包没收,送去所谓的查验通道检查,这个过程可能长达一年。
美国国土安全部查获的假冒包袋
奢侈品鉴定行业之所以在亚洲,特别是日本和中国如此受欢迎,不仅是因为这两个地区的消费者对于奢侈品的需求不断增加,还受到不同的市场现象的驱动。
对于日本来说,奢侈品鉴定行业之所以能够生根发芽,最主要的原因还是因为它是亚洲乃至世界名列前茅的二手行业大国。
二手奢侈品的古日语单词是ちゅうこ,原意是二手奢侈品。如今日本市场上之所以充斥着各个时代的二手奢侈品,是因为上世纪 70 年代,日本经历了战后重建和经济繁荣,大量二手奢侈品涌现。中产阶级拥有大量可支配现金,便疯狂购买奢侈品来炫耀财富,日本的奢侈品行业也因此而蓬勃发展。
但经济泡沫破灭后,日本民众逐渐开始回归理性消费,将不再需要的奢侈品转卖,政府出台全面的二手交易政策后,各种各样的二手店应运而生。
日本二手店
其实,欧美、日本虽然也有稳定的中世纪工业,但是绘画风格却有很大差异。
欧美二手店里卖的服装大多没有品牌价值,只是因为价格比较低,款式独特,受到顾客的青睐,旨在用很少的钱,打造出独特的风格,而二手奢侈品相对便宜,所占比例并不是很大。
欧美二手店
日本的二手店大多比较符合亚洲人能接受的,也是目前国内部分二手店的雏形,与其叫二手店,不如叫二手奢侈品店更合适。
墙上挂着的奢侈手袋比欧美二手店里那些皱巴巴的“镇店之宝”保存得好多了,柜台里昂贵的珠宝可以以低至一折或八折的价格买到,而且是市面上绝版的款式,在这些店里也能找到。
因此,二手奢侈品鉴定行业已正式融入日本主流文化。
在中国,奢侈品鉴定行业之所以能快速发展,或许是因为无良商家从“奢侈品仿制品”也就是假货中嗅到了商机。
从包装、商标都一模一样的顶级仿制品,到外观、印刷都相似的低端仿制品,这条专门针对奢侈品的灰色产业链在中国极为完整。
“奢侈品牌或者爆款的假货比较多,比如LV的‘四大金刚’。市面上爱马仕的假货也不少,基本都是超高仿,一般人根本分辨不出来。对于冷门品牌或者款式,造假者不一定有模版制作,就算有也不一定能卖出去。”王先生告诉我们。
尽管在品牌推广、实体店运营等方面投入巨大,但不少奢侈品的毛利率依然在80%以上,而仿品由于不需要这部分成本,其毛利率甚至比奢侈品牌还要高出不少。
供应商的造假行为难以监控,快递员丢失包裹并据为己有,甚至有买家购买后故意将正品换成正品,这种情况并不罕见。归根结底,他们都在盯着价值数万美元的包包背后几乎等值的利润空间。
中国海关在澳门口岸查获十余个“侵权包袋”
当然,假货之所以占据越来越多的市场份额,也是因为人们对正品的需求越来越大。
这两年,无论哪个社交平台,最终都会变成炫富的场所。尤其是在小红书、抖音等主打时尚的平台上,奢侈品购物的分享几乎随处可见。不少用户表示,在浏览这些帖子时,不禁感慨“买奢侈品就像买白菜一样”。
在消费主义时代,人们渴望以更低的价格购买奢侈品,以便用省下的钱再买一个包。
然而,看似更加便捷的电商平台和海外代购,却经常出现以次充好、以假充真的现象,这让不通过正规渠道购买产品的消费者更加依赖奢侈品真伪。
当他们向奢侈品专柜寻求鉴定服务时,这样的要求一般都会被拒绝。“品牌商不让专柜人员代为鉴定,大部分专柜人员也没有这个能力。”去年10月,刚刚考取中国检验检疫局颁发的奢侈品鉴定师资格证书的岳女士分析了专柜不提供鉴定服务的原因。
图片来源:浙江在线
这种情况下,消费者要么熟视无睹,以假乱真,要么只能寻求第三方认证公司的帮助。
另一方面,一线城市的二手店如今遍地开花,几乎饱和,国内的二手行业也多以日本二手店的风格为主,以二手奢侈品为主,这也助长了奢侈品鉴定行业的火爆程度越来越小。
按照常识来看,奢侈品鉴定师虽然是一个收入丰厚、受人尊敬的职业,但想要做好这个职业,门槛并不低。那么,为何如今这个职业的从业者如此频繁地出现在公众视野中呢?
除了交易平台,还有闲鱼、寺库等有资本背景的平台,以及一些新崛起的奢侈品鉴定平台,在小红书、抖音、淘宝头条等短视频平台上,不乏自诩为资深奢侈品鉴定师,获得大量流量的人。
她们最常见的套路不是“男朋友送我的包是假的,怎么办?”就是“我买的包有严重质量问题,是专柜的假货吗?”一只包背后的故事跌宕起伏,扑朔迷离。
一些奢侈品鉴定公司为了出名,也会拍类似的视频。“这些鉴定假货的短视频,都是有剧本的。”小Q告诉我们。
左边是抖音平台,右边是小红书平台
田哥算是各大平台的顶级博主,自称是鉴定师、估价师、修复师、专业买手,奢侈品相关的所有身份他都有。凭借顾客带着商品到他店里鉴定的视频,以及对假货细节的详尽讲解,他在抖音上成功收获了250多万粉丝。他还创办了奢侈品回收寄售公司,开了很多网店和实体店。
短视频平台上像田哥这样的人还有很多,他们通过线上流量模式在直播间卖货,也开设了自己的线下门店。在这些网红鉴定师的直播间买到假货,或者以远高于市场价的价格买到假货的现象依然屡见不鲜。
直播间买到二手假货消费者维权困难
除了直接与消费者接触的潜在风险外,还存在奢侈品鉴定师资质不够,被制作极其精良的仿品迷惑,导致这些假货在正规电商平台上流通的情况。
比较著名的一起识别错误案例是2018年11月,美国著名二手网站The Real Real因侵犯商标权和销售假冒商品而被告上法庭。
该公司声称,在此期间至少售出了7个假冒手袋。除了材料和做工与正品有很大差异外,这些手袋上的身份证序列号也与正品不符。该品牌表示,所谓的经过专业培训的鉴定专家并不可信,只有品牌内部员工才能接受此类鉴定培训。
这
除了这些距离我们比较远的案例外,我们在日常生活中也能接触到很多没有明确资质的评估服务项目。
闲鱼提供专业的奢侈品、潮牌的鉴定服务,价格几十块钱,几乎都是需要买家提供一些产品照片,几分钟就能知道鉴定结果,通常回复只有“正品”或者“非正品”,就几个字“假货”。
闲鱼奢侈品鉴定服务
这种动辄几十块钱的认证服务,跟跟人工智能交流没什么区别,结果的可信度无法保证,对于消费者来说,需要互相对质的代购和平台都没有证据,浪费时间,更多的只是觉得悲哀。
即使是有资质的评估师,“个人的评估结果没有法律效力,只有经过认可的机构出具的证明才有法律效力。”小Q说。
不过,据《工人日报》报道,奢侈品鉴定平台的水很深。“有些平台不做回收,只做鉴定,业内普遍认为,这是对自己鉴定技术不自信的表现,所以不敢花钱用自己的钱去回收二手奢侈品。”一位受访者说。
图片来源:浙江在线
另一位受访鉴定师则认为,鉴定师本身需要长期使用和购买正品,“大部分品牌每年都会进行技术革新,你必须积累经验,才能发现细节上的差别。”
“没有什么(鉴定)是100%的,但我认为98-99%是真的,专业鉴定机构经验丰富的专业鉴定师是值得信赖的。”Vicky 持有不同观点,“假货不可能是100%正品,总有差别。”
参考:
杭州新闻中心:花10万去日本考试当“奢侈品鉴定师”
新华网:揭秘奢侈品鉴定师:摸过几十万个“大牌”包包,有人鉴定出上百万的包包是假的
工人日报:缺乏行业标准、监管真空……二手奢侈品交易鉴别难问题如何破解
《华丽志》:指控美国知名二手奢侈品寄售网站The出售假货,后者予以否认
采访:Joy
作者:&