当时风靡地铁、弄堂、线上线下的范客风格，“我爱网络，我爱自由，我爱晚起，我爱夜排档，我爱赛车；我也爱29元的T恤。我不是旗手，也不为谁代言，我是韩寒，我只代表我自己。我和你们一样，我是范客”，就是这样一种低调、内敛、自我欣赏的语气，戳中了无数人的痛点。
然而痛点并没有转化为强大的购买力，凡客诚品在快速扩张后并没有延续疯狂增长的神话，每一次失误都与成功有关，凡客诚品以品牌价值为卖点的销售方式也让凡客诚品坐上了高速增长的过山车。
2011年，凡客诚品开始大力拓展产品品类，从主打产品衬衫、T恤、帆布鞋迅速拓展，甚至覆盖菜刀、拖把等，向百亿目标冲刺。公司估值最高时曾达30亿美元，员工人数最高峰时达1.3万人。2011年，凡客诚品迎来巅峰，最高峰时一年销售额达40多亿元。
陈年曾放言：“我们不着急上市，等到我们做到300亿人民币再上市。”“我希望未来收购LV（路易·威登），然后以和凡客诚品一样的价格卖出去，也希望收购匡威，然后以50块钱的价格卖它的帆布鞋，这才是我真正希望看到的结果。”
大涨之后，又大跌，凡客诚品鱼龙混杂，口碑不断下滑，成为凡客诚品的致命伤。2009年，陈年的心思已经不在产品上了。“2007年到2009年，我还在产品研发的第一线，经常会跟大家讨论产品。但后来有一群人劝我，你不是做衣服的，你还是找个人做吧，以后就不用再管这些衣服了。所以这是我的一个很大的误判。2009年到2013年，将近四年的时间，我都没怎么关注如何做产品。”
2013年以后，凡客诚品的声誉急转直下，最高峰时其库存曾达到5000多万件，价值19亿元。
但品牌若失去品质保障，无论其营销手段多么高明，也只是虚荣的梦想。陈年打的是文艺牌，而近些年霸屏各类综艺和偶像剧甚至古装剧的Rio鸡尾酒打的则是小资牌，营销力度甚至比广告大王vivo手机还要猛，也圈了一批年轻粉丝。但由于口感不够醇厚，制造门槛低，很容易被其他酒厂抄袭，分流了大批客户，2014年之后销量一路下滑。
2013年，陈年突然意识到，“凡客诚品是一个品牌，凡客诚品所有商品都是带有Vancl标志的品牌商品，这和我们过去做的当当、亚马逊、京东、淘宝都不一样。”
作为品牌，核心还是产品，对的产品，优质的产品，时尚的产品，非常好的用户体验。
京东是平台电商，凡客诚品是垂直电商，不同市场定位的电商，有着各自不同的生存之道。
陈年曾经把一整层办公楼都清空，办公区里堆满了衣服，而这些拥挤的衣服其实只是近20万个SKU（库存单位）库存的冰山一角。
陈念在衣架间转来转去，只为找到一件像样的衬衫。转了几圈之后，他心力交瘁，只能放弃，坐在地上。满地的衣服，就是找不到一件称心如意的衬衫！
陈年从错误中汲取教训：“我们做产品，只想做这个颜色、那个颜色、这个款式、那个面料。但在面料、款式、服装工艺、颜色的选择上，大家其实只知道结果，却不知道原因。这是中国制造的通病，也是我们库存高、负债高的原因。”
2013年，辰年陷入发展瓶颈，而小米已然巅峰，雷军“专注、极致、口碑、速度”七字座右铭被众多创业者奉为“创业圣经”。
从2013年6月开始，四个月里陈年和雷军进行了60多个小时的密谈。陈年最大的感受是，“雷军的用户态度，是我们刚创办凡客诚品时强调的。但后来，因为我们越来越了解传统品牌的做法，就是我今年要赚多少个亿，要多少增长。小米的做法则相反，先把产品做好，让产品自己说话。”
陈年尝试回归产品本身，急需寻找突破口。“我们花了三年时间去理解产品，最开始觉得要做有意义、有内涵的产品；后来觉得产品的质量才是品牌的生存之道。之后又经过一个阶段，觉得只有独特的产品才是品牌的生存之道。”
突破点是一件衬衫，一件有望为品牌扭转局势的衬衫。做一件独一无二的衬衫，是一段极其艰难的旅程。陈年回忆起那段经历仍不禁感叹。最初三四个月，极度焦虑的凡客团队对于如何呈现大牌白衬衫的气质束手无策，甚至为无法抄袭而深感悲哀。原材料问题让他们左右为难：300道？200道？还是80道？
300织布的纱线质量很好，但成品较细、易起皱、洗熨成本高。他一家工厂一家工厂地走访厂家，甚至还到越南河内给日本衬衫大师吉国武史当学徒。他一口气解决了28个与衬衫相关的问题，比如：领口的衬里怎么做，洗后不会起泡；第一个扣眼和纽扣要怎么设计，才能单手轻松扣上；纽扣后面的线头怎么处理，才能不露馅；衬衫上的褶皱要怎么设计，才能更美观；袖口要怎么设计，坐地铁抓扶手时才不会滑落……
陈年能分清阿克苏棉和土耳其棉，熟悉80支、200支、300支棉衬衫的区别。他和团队做一件衬衫，付出了非凡的努力和耐心。“做衬衫的线是指定用高士线，拉链全部是YKK（拉链品牌），面料只用阿克苏长绒棉。他甚至知道每根线、每颗纽扣的来源。”
在品牌建设方面，凡客诚品发展初期优势明显，自有品牌定价权和议价能力较高；衬衫生产资源丰富，门槛低，利润高；用户群体以大学生、白领为主，追求时尚，对产品质量要求不高，年轻人居多。
2014年8月28日，免烫衬衫终于面世。“这件衬衫就是我们一直在寻找的答案，80%纯棉材质，洗50次以上也不会变形，洗完挂起来一会儿就平整如新。”这件衬衫能否成为凡客重回王座的突破口，尚待观察。
2015年，凡客诚品举办《情书》发布会，推出新款T恤。2016年，凡客诚品推出穆旦、马尔克斯、张爱玲三位作家作品主题的T恤。陈情令不变，文艺风不变。产品与营销就像天平两端的铅球，一个重，两个都会同时掉落。如果说过去凡客诚品失败是因为产品，那么，产品狂热的凡客诚品在文艺营销上就不怎么受欢迎了。凡客诚品风的盛况已不复存在。
顶尖创业者要想成名，必须具备两种能力，一是工匠精神，二是互联网思维。
财经作家吴晓波把“凡客诚品现象”称为“现象级泡沫”——“在很短的时间内，一个公司、一个商业模式变成一个现象级的产品，然后消费者非常关注、媒体非常关注、甚至资本也非常关注。比如凡客诚品，已经完成六轮融资，你不能说投资人都是一帮傻子，都是聪明人。但是因为互联网有中心化的引爆能力，互联网上很多行业没有区域性市场，它的很多试错周期会被大大压平，所以有些产品会在很短的时间内，吸引到媒体、资本、消费者最大的关注，形成现象级产品。”
克制是一种美，是一种力量！人性得到满足，用户就会有好感。在用户有话语权、说了算的时代，任何商业模式的胜利都必须建立在人性的胜利之上。这无论对传统企业还是互联网企业都适用。
乔布斯和苹果的伟大之处在于直击人性，满足了人类对完美、简约、触感的追求，手机的滑动解锁设置，就连一个2岁还不会读文字的小孩，也能轻松使用。
只有以消费者为中心，不断改进产品、服务和体验，才能获得用户认可，才能在巨大的竞争环境中生存下来。