谁说时尚人士不读36Kr？
文｜36氪今日
来源｜36氪今日（ID：）
提到36氪，你可能只会想到科技和创投。但PONHU的故事，将向你展现一个多面的36氪，一边连接着理性冷静的资本市场，一边连接着年轻热情的新一代Z世代。
如果你想感受北京的潮流文化，一定不能错过三里屯，在这里你能找到最前沿的时尚潮流，最抢眼的潮男潮女，璀璨的灯光、熙熙攘攘的人群、五彩缤纷的灯光，衬托出北京的喧嚣与奢华。
全国首家PONHU旗舰店坐落于此，成为继奔驰体验店之后三里屯的新地标。
PONHU 是一家可持续时尚流通平台，为大众提供奢侈品回收、寄售、销售、鉴定、保养等全方位服务。据了解，PONHU 全年 GMV 已达 30 亿元人民币，今年初已获 4500 万美元 C+ 轮融资，本轮融资使公司估值翻倍，成为二手奢侈品市场领头羊新锐。
谁说时尚人士不读36Kr？
初识PONHU创始人马程时，我们很难将他与时尚、奢侈品行业联系起来。与大家想象中的潮人不同，马程话很少，举止低调，甚至有点轻微的社交恐惧症。但仔细观察，AMI黑色卫衣和LV&NIKE联名鞋却展现出了一个时尚达人的基本素质。谈及奢侈品行业时，马程依然很节俭，但每一句话都说到点子上。这样的反差，可以说是奢侈品圈的“另类”存在。
* PONHU创始人马诚
“我从大学开始从事这个行业，到现在已经快20年了。”马成算是国内最早做二手奢侈品的人之一。“最开始是做二手表的，后来慢慢发现这个行业很有前景。于是2007年底就去日本考察。当时日本的二手行业很发达，从90年代末开始发展，已经有二三十年了。”从日本回来后，马成在2008年开了一家二手店。据马成回忆，当时国内的二手店大概还不到10家。
但二手奢侈品店并不是他的最终归宿。马程想做一个网站，让买家和卖家可以自由交易，不需要中间商赚取利润。在PC时代，卖家只能用数码相机拍照，上传到电脑上，由于产品图片处理过程复杂，马程暂时搁置了这个想法，等待机会。当时，马程除了关注时尚资讯、保持行业敏感度，做得最多的事情就是看36氪。36氪了解最火热的资本市场，了解各种商业模式，勾勒自己的创业版图。“在我心目中，36氪是权威、前沿的，无疑是当时创投的潮流引领者。”
*胖虎本人
终于，借着移动互联网时代的势头，PONHU在2015年5月正式成立，同名APP在10月上线。“胖虎其实是我家猫的名字，是我2009年收养的一只流浪猫。它特别喜欢睡在我真LV包上，然后尿尿在假LV包上。我觉得胖虎眼光独到，某种程度上和公司在商品真伪鉴别方面很像，所以我就用胖虎来称呼它，以胖虎为公司的名字。”
36氪打开PONHU与资本沟通的窗口
36氪自2015年成立以来，陪伴并见证了PONHU的迭代和成长。
“我们在2015年就完成了天使轮融资，36氪的报道让更多投资人关注到这个新兴市场。”这份报道让更多人意识到，寺库并不是中国唯一一家卖二手奢侈品的公司，还有一家叫胖虎的公司。
当时，胖虎采用的是C2B2C模式，即卖家发布信息，买家购买后支付钱款给胖虎平台，卖家将商品寄给胖虎，鉴定后出具证明，确认无误后发货给卖家。同时，其提供二手奢侈品回收寄售的维修服务。但马成很快发现，这种模式在国内很难做大。“首先，C2C本身的交易效率比较低，这对于流量来说是一种比较大的浪费。同时，购买二手奢侈品的用户更注重性价比，因此对平台其实没有太多的粘性。这就让交易成为了一个相对低频的事件，客户留存率也比较低。其次，国内用户并不习惯付费购买服务。比如在美国，你可以收取25-30%的交易佣金，但在中国很难收取10-15%。”
所以2017年初PONHU就调整了模式，把业务重心放到了前端的C to B，因为在整个二手奢侈品的流通领域，谁掌握了货源谁就得天下，从产品识别到评估到回收的整个体系都已经标准化了。因为我们是一个非标准的行业，所以把前端模块标准化之后，我们除了服务自己的订单之外，还可以把整个服务能力对外输出。“2017年到2019年，胖虎80%的销售额来自于to-b的销售，主要供货给全国各地的二手店同行，也供货给妃鱼、红泡泡等平台，这样就顺利完成了商业模式向C2B2B的转型。”
2020年伊始，新冠疫情影响到各行各业，PONHU也将战场转移到线上直播卖货。得益于强大的供应链能力，PONHU仅用了4、5个月的时间就取得了二手奢侈品直播榜单Top1的成绩。尽管如此，马程面对看似汹涌澎湃的线上流量依然保持着淡定，“线上流量红利见顶已经是公开的秘密，同时，流量成本高企的趋势也让一些新消费品牌望而却步。”马程做了一个数据对比，2020年，流量平台的广告产出比是1：8，甚至是1：10。但在2021年下半年，对于一些新消费品牌来说，1：1.2-1：1.5的比例其实已经算很不错了。
于是，胖虎展开从线上到线下的逆袭，在三里屯开了一家占地1200平米的超大型旗舰店。“做这个决定的核心原因有两个，第一，我们属于高价位行业，顾客还是更喜欢去线下看商品、摸商品，线下门店有利于提升客服体验。还有一个原因是，我们希望有自己稳定的流量池。”据悉，胖虎三里屯旗舰店年销售额可达6-8亿。
从2015年的天使轮融资，到2018年的A轮、2020年的B轮、2021年的C轮，再到今年1月的C+轮，PONHU都选择36氪进行独家首发报道。马程说：“很多投资人在看了36氪对我们的报道后，重新联系上了我们，关注了我们。在最新的报道里，一些外地的高端商场也联系到了我们，邀请我们去那里开店，还开出了非常好的条件。这出乎我的意料。”
时尚、有态度、有温暖
目前PONHU已从最初的二手奢侈品交易平台成长为可持续时尚流通平台，秉承“可持续时尚”的品牌理念，以“推动时尚产业可持续发展”为愿景，PONHU以“诚信、透明、极致服务”为经营理念，创立“可持续时尚”品牌，致力于闲置时尚资源的回收利用，希望通过自然环保的消费模式，保护地球。
据相关机构数据显示，回收销售一个二手包包可减少碳排放9.7公斤，胖虎每年可减少碳排放700万至800万公斤，在国家节能减排目标中位居前列。除了可持续发展理念，胖虎在企业ESG领域也动作频频。去年，胖虎携手爱心分贝、孔氏珐琅推出“让爱听见”公益项目，并与孔氏珐琅联合推出“和平音符”项链。每售出一个包包，胖虎便会向爱心分贝捐款50元，用于支持听障儿童家庭，让更多孩子听到世界。
*胖虎让“爱”被听到公益项目
马程表示，PONHU 用户主要为 20-35 岁的高净值人群，这与 36 氪的用户群体高度一致。这些年轻人不盲目跟风，更勇于表达自己，更愿意选择正能量。因此，PONHU 会用自己的方式坚守这份酷又有爱的事业，36 氪也在用自己的方式关注和陪伴 PONHU 的成长。
2022年伊始，不少曾经风靡市场的新消费品牌从“潮流”走向“十字路口”，热度一时而起，随后又迅速降温。马程认为，这是一个大浪淘沙的过程，“现在留下来的这些新消费品牌，都是一些品牌创业者，更有耐心，更想打磨产品，相信未来两年会涌现出一些伟大的品牌。”像一本“投资项目指南”的36氪对PONHU进行了报道，一定程度上也让投资者的目光再次聚焦在新消费奢侈品领域。