陈年的爆品之路:从杂货店到极致产品的品牌形象塑造

日期: 2024-09-15 14:03:50|浏览: 46|编号: 65921

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他的爆款产品之路始于 2014 年

向雷军学习爆款产品逻辑

奔波一年只为做一件白衬衫

德顺及时提供1亿美元融资

如今,80款免烫衬衫每年的销量达到150万件。

成功打造凡客诚品极致产品的品牌形象

陈年产品受欢迎的三大秘密是什么?

凡客诚品巅峰时有20万个SKU,据说是从卖拖把、剪刀开始的,这既不酷,也不互联网化,当时凡客诚品巅峰时有1.3万员工,那么多商品需要管理和配送,大跃进式的发展太快了,失去了秩序和意义。

他转型的开始,和雷军有关。当时雷军来到凡客诚品办公室观看秋冬新品发布,陈年为此准备了几百个衣架、几百页PPT。雷军一进来,直奔衣架,翻找了两个小时后,才说:“我不是在品牌店,这是杂货店!”最后,雷军连PPT内容都没看一眼。

之后,陈年开始学习小米的经验,按照极致单品的思路做白衬衫,成功首发19353件80支免烫衬衫,售价129元,不到一小时全部售罄,这一成功更加坚定了我们在老款产品上突破的决心。

免烫是这件衬衫的灵魂

“我们能先做一件衬衫吗?”这个问题困扰陈念一年多了。

结果陈年被告知,这么好的产品,除非日本或者欧洲生产,否则国内做不出来,为了做出像凡客小米那样的产品,他决定不惜一切代价去欧洲生产300支免烫衬衫。

期间,酒仙网创始人郝先生带着一帮山西老乡来凡客诚品做客。他问陈年最近在忙什么。陈年老实告诉他,自己在忙着做300支免烫衬衫。300支是什么?他没当回事,但提到免烫二次,他眼睛一亮。“如果能做出这样的衬衫,而且每件卖500元以下,我愿意买2000件。”至于原因,他说,“展览。”

这回陈年兴奋了,原来用户想要的好衬衫,是北京早高峰经过拥挤的地铁后,依然看起来没有一丝皱褶的衬衫,他惊呼自己找到了衬衫的灵魂。他本来也不知道300支的衬衫该怎么织,所以决定做免烫衬衫,研究之后发现80支是成衣免烫的最佳平衡点。

现在搞清楚了什么是好衬衫,剩下的就是如何把它做成。陈念一改以往闭门造车的做法,通过微博了解到用户眼中的好衬衫必须具备以下几个特点:亲肤透气、不起皱不下垂、时尚易打理。

为了让一件衬衫达到这样的水平,陈年多方求教,首先找到了日本著名衬衫制作师吉国武,他几乎一生都在做衬衫,能够帮助陈年解决“怎样才能让一件衬衫穿在身上,感觉就像是自己的一样”的问题。据说,陈年是第一个与吉国武寻求合作的中国人。

陈年仔细解构了这件衬衫:来自新疆阿克苏地区的长绒棉,据说比我们平时穿的细绒棉要贵一倍;整件衬衫还在7处使用了劳拉贴边,这被称为衬衫的骨架;奋斗了7年后,陈年下定决心去掉品牌和尺码标签;为了舒适和美观,他在衬衫袖口设计了6条褶边,还可以用法式扣固定。

Vancl 80免烫衬衫只有两个维度可以供你选择:领子和颜色,即使在这两个维度上,用户的选择空间仍然非常有限,无非就是小方领和温莎领;天蓝色或者150度白,两者选一个就行,据说颜色是陈念亲自挑选的,其中一位温莎领的设计师名叫纪国武。

退货

让人意外的是,经过一年的努力,陈年一件如此复杂的衬衫只卖了129元。在接受媒体采访时,陈年毫不犹豫地表示,因为成本太高,所以没人敢买。以这个价位做同样的东西。言下之意,这件衬衫不太可能赚钱。

陈年的计划是什么?打造一款爆款产品,吸引用户,然后通过其他产品赚钱?但陈年表示,他们现在没有其他品类,目前凡客诚品上的SKU只有两三百个,包括不同颜色和尺码的结果。要知道凡客诚品巅峰时期的SKU数量是19万个,这两个数字的差距令人咋舌。

2010年到2012年,凡客诚品遭遇的最大诟病就是产品质量,今天下午,面对数十家媒体,陈年坦言,这是凡客诚品不得不面对的事情,59元的帆布鞋夹脚、磨脚,甚至开裂,但依然卖得好,每年销量达到几百万双。团队称,连匡威的鞋都伤脚。一句话让陈年回心转意。更何况,用户还觉得它很好,很便宜。

仅帆布鞋品类,就有不少上千名员工的工厂依赖凡客诚品生存。陈年反思,做太多事情才是问题的根源。

这些问题不能怪员工。陈年坦言,自己从2009年起就没进过厂,也不注重产品质量,而是谈了很多模式和成长。他相信流量经济,在营销上投入了不少钱,韩寒、李宇春、王珞丹、黄晓明等当红明星都曾是凡客的代言人。凡客风格也成为所有电商做营销的标准教科书,更是他们渴望超越的标杆。但如果有人问起老产品,他回答不出细节。

现在回想起来,他说那都是泡沫,只是当时没当回事。后来凡客诚品被曝裁员、欠款,凡客诚品开始大规模裁员,1.3万人的团队现在只剩下300多人,近30个仓库缩减到3个,凡客诚品总部也搬到了北京亦庄,一个对于普通上班族来说非常遥远的经济开发区。

“我们不会再做和过去一样水平的产品,未来我们只做有意义的产品。”陈年说,这是一个艰难的决定。

他疯狂地缩减SKU、营销和团队规模。他只有一个目标:把所有精力都放在做好产品上。“你必须了解产品,并真正把它做好。”凡客诚品最初是卖衬衫起家的,如今又回归初心。告别。

陈年希望凡客能在免烫技术的基础上,逐步推出免烫裤子或其他成衣产品,他肯定地说:“我不是会搭配,我的能力是把每一件单品做好。”

他还说:“如果我们不做出好的产品,我们就会遭雷击。”

转型之后的凡客诚品缩减SKU,专注少品类,在品质上下功夫,据说陈年为了试穿产品,脚上都磨满了水泡,不经历痛苦,是无法理解这个行业的本质的。

从堆砌SKU、以凡客诚品方式爆红,到采取单品策略、注重品质,凡客诚品正在回归本源。

很多企业希望线上爆红,最重要的一步就是如何“砍SKU”,这一招能为你省下数百万资金,产品为王,爆款产品才是终极杀手锏!成交额!

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