有哪些曾经欺骗过你?
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比康师傅帅的康守福
请给我一个大写的困惑字母
味道不对,原来和谐少了点什么
妈妈再也不用担心我不会拼“动”字了。
六个?八个?一共有多少个核桃?
你在云南有过类似的经历吗?
面对那些让人费解的潜规则,
你也无能为力吗?
昨天早上,
昆明市工商局销毁4卡车假冒伪劣商品。
其中包括一些国内外知名品牌
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同一天,
五华区市场监督管理局还销毁了6卡车假冒伪劣商品。
其中包括假卡地亚手镯,
假香奈儿香水,
巴宝莉包,
佳能相机,
假冒品牌,例如苹果手机。
看来昆明加大了打击假冒伪劣商品的力度。
那些不诚实的商人注意了!!!
又卖假货了,
下一个被打(暴露)的就是你!
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随着相关法律法规和消费投诉渠道的不断完善,云南民众的消费维权意识也在不断提高,从各部门公布的各项数据中我们都能看出这一点。
云南保监局2016年维护消费者经济利益2536.2万元
云南保监局发布2016年保险消费者维权工作成绩单:2016年,消费投诉案件全部得到妥善处理,帮助消费者维护经济利益2536.2万元。
昆明曝光560批次不合格产品
就在两天前,昆明市工商局、市消协召开新闻发布会,点名曝光2016年度流通领域商品质量抽查中发现的500余家不合格产品和企业。
2016年,昆明市共抽检商品2095批次,涉及通讯产品、建筑材料、服装、农资、贵金属、小家电、儿童用品、日用品等。经统计,不合格商品560批次,各类重点商品总体合格率为73.3%,不合格率为26.7%。
此次不合格名单中,手机产品主要集中在富民、夷陵、石林等地门店,除云南德春商贸有限公司昆明市区小西门营业厅外,其余均集中在阳宗海风景区,生产单位主要来自深圳。
珠宝主要集中在昆明玉满天下商贸有限公司、云南朗宇珠宝有限公司、云南蜜语珠宝有限公司白龙分公司等。
在儿童玩具及用品方面,深受昆明人信赖的店铺——昆明新华书店连锁有限公司呈贡分店、沃尔玛(云南)商业零售有限公司昆明云山路分店也在不合格名单之中。
投诉最多的是汽车、宽带和旅游等问题,主城区仍是投诉热点,投诉量占总投诉量的92.86%。
昆明销毁价值400万元的假冒商品
14日上午,昆明市销毁案值近400万元假冒伪劣商品,涉及调味品、香烟、酒类、茶叶、文具、箱包、服装、洗衣粉、医用药品、设备等13大类,案值近50万元。
昆明去年查出不合格电梯1865台
去年,昆明市共有16家电梯维保单位被举报存在大量定期检验不合格现象;12365投诉举报指挥中心共接到昆明市电梯投诉举报223起,其中涉及人员被困电梯事件48起。
典型案例帮你少交智商“税”
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近年来假冒伪劣商品层出不穷,消费者稍不留神就会上当受骗。今天新闻就给大家整理了日常生活中消费者经常遇到的一些“陷阱”,让身边的朋友少走一些弯路,少受一些损失!
野生蜂蜜标签不清 酒店赔偿金额增加一倍
游客何先生在昆明一家五星级酒店大堂购买了40瓶“大雪山野生蜂蜜”。何先生带回家后发现这些所谓的大雪山野生蜂蜜产品标识不清,便到酒店要求退款,但酒店不同意。于是何先生将酒店告上法庭,要求酒店退货并赔偿10倍的货款——6.8万元。最后,在法官的主持下,双方达成调解协议:酒店赔偿何先生2.18万元。
权威声音:消费者购买到不符合食品安全标准的产品时有发生,一些问题食品虽然还没有造成危及生命的后果,但对身体的潜在危害还是很大的。消费者要了解自己的权利,了解保护消费者权益的法律规定,不能因为麻烦就纵容恶行。维权时,可以与产品的生产者、销售者协商解决,也可以向工商行政管理部门、消费者协会投诉,或者向法院起诉。
搬家过程中签署多份协议很困难
马先生向消协反映,搬家公司工人不仅损坏了电脑桌,还在已经商定的180元底价基础上,要求每增加一层楼加收5元人工费,且每增加一层楼需加收10元。
权威声音:昆明市工商局表示,市民搬家前不要盲目听信电话、宣传单进行预约,应选择信誉好的公司;其次,要签订合同,约定搬家价格、物品损坏赔偿等条款。
买了一块名表,戴了两年发现问题,退货很困难
石先生在昆明某商场花4140元购买了一块天梭手表,戴了两年后发现表盘7点钟位置的刻度脱落,便到商场讨说法,商场将手表送至售后手表中心维修三个多月仍无音讯,于是将商场及天梭手表厂家告上法庭,要求退款。
但五华区法院认为涉案手表已超过法定期限,且被告已尽到修理义务,对此不予支持,并驳回了石先生的一审诉讼。
权威声音:在产品质量纠纷中,消费者一定要注意产品质保期限和商家免责范围,如果产品损坏是人为因素造成的,则不在质保范围内,此时要积极与商家协商解决问题,避免因提起诉讼而浪费精力。
我们怎样才能维护自己的合法权益?
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现实生活中,消费者经常会遇到“维权难”的问题,主要包括:购买问题产品后,想维权却遭遇经营者、生产者“推卸责任”;购买“三无产品”后,想维权却无门索赔;购买产品遇到问题后,想找到相关部门反映情况维权,却因未能及时保全证据而遭遇“索赔难”、“辨认难”等。
那么,作为消费者,我们该如何合法维护自己的权益呢?
1、消费者可以向消协寻求帮助,如果与商家沟通不畅,可以拨打12315,寻求法律救济。这是寻求法律救济最直接、最有效的途径,可以对不法商家给予最有效的惩罚。在使用12315寻求救济之前,最好保留商家不当交易的有效证据。
2.国家设立市场监督管理局,对市场经营活动进行监督管理,如果发现经营者在经营过程中存在欺诈、以假充真、以次充好的现象,有权责令经营者停止违法经营,没收经营所得,并处以罚款;消费者也可以在保留证据的情况下向市场监督管理局投诉,也可以维护自己的合法权益;
3、也可以通过媒体曝光来维权。对于有背景、有影响力的违法商家,可以利用各种交涉渠道,各种维权障碍,通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光他们的违法行为,通过舆论压力、政府高层的关注,深度维护自己的权利;
4、如果以上方式仍不能解决问题,您可以通过诉讼或仲裁的方式维护自己的权益。《消费者权益保护法》、《食品安全法》等法律对消费者向经营者、生产者要求三倍/十倍赔偿的诉讼请求均有明确规定,消费者可根据相关法律规定维护自己的合法权益。
今天我们来吐槽一下“3.15”
那些年,我们被骗过,有过酸涩的经历
(综合云南新闻网、昆明日报、云南网、昆明信息港)