11月16日，一场“最不像发布会的发布会”在北京举行：简洁舒适的沙发取代了等待他们的一排排座位。休息区设有壁炉、雕塑、花艺，旁边还有茶和咖啡。老师们正在为客人的到来做准备，而从化妆到服装充满未来感的“私人秘书”正在为客人提供一流的高品质服务……16日，寺库“新生活”主题活动新闻发布会在北京阆园举行。现场设施精致优雅，处处体现着追求品质生活的态度。近千平米的大圆形空间，用浓浓的水墨和油画点缀，不仅带来了沉浸感和未来感，也给现场带来了梦幻般的震撼。
作为消费领域的“高端生活方式第一平台”，这是寺库（：SECO）自9月22日在纳斯达克上市以来的首次发布会。发布会上，寺库正式推出“5+2+”寺库“1”战略布局，即实施5个线下体验中心、2家高端定制酒店和多家品牌旗舰店，进一步强化寺库多维度的区域性和产业性线下领先优势，不仅巩固了“线上线下”线下融合”的生态闭环，也让外界对寺库引领的“新生活”图景充满期待。
值得注意的是，基于“5+2+1”战略的“智慧新生活”高端零售模式或将给寺库未来更大的想象空间。发布会上，寺库新任CTO江川也首次公开亮相。江川曾就职于AOL在线、百度糯米网、腾讯等“大公司”。他还曾担任京东无线事业部副总裁，负责无线事业部的研发和运营。工作。未来，江川将负责寺库集团所有技术产品的研发、运营和管理，在互联网技术的支持下，寺库将向“新生活、新零售”迈进。
寺库创始人兼首席执行官李日学在发布会上表示：“寺库一直想做的就是让中国人民对美好生活的向往真正实现。因此，在新零售时代，寺库将持续深耕用户需求，打造良好的线上线下一体化体验和服务。”
“5+2+1”，新生活线下布局多维度拓展
二十年来，人们对美好生活的热情和渴望不断高涨。然而，随着时代的发展，人们对美好生活的定义也发生了变化。寺库商业CEO陈建豪认为，2008年、2013年、2017年是潮流变化的关键节点：从台式电脑到重型笔记本电脑到现在的苹果Mac，从出游首都到涌入热门景点到如今的深度定制旅行，时尚风潮也从穿着阿迪达斯耐克，转向豪华热销产品、满身标识、小众定制品牌的流行——经济和科技的外在驱动、消费品质的升级、内在的需求升级带来的“新生活”时代已经到来。
“每个时代高端生活的标准都不一样，现在的新生活追求高品质的产品，注重体验。”发布会上，李日学表示，“寺库的初心始终是服务好高端用户，跟随消费环境的变化，消费群体不断壮大。”
寺库从线下起步，九年来持续加大线下布局。在满足高端消费者高体验、高服务需求并获得信任的同时，也吸引了3000多家国内外高端品牌合作。寺库酷的线上线下协同发展的战略观也被认为是奢侈品行业发展的命脉。
“在青岛、长沙、杭州、厦门、天津五个主要城市设立的五个线下体验中心将根据每个城市的特点进行独特的布局。”李日学说。据了解，寺库的5大体验中心将在国内重点二线城市开业，并将与青岛大融城、长沙步步高、杭州碧桂园、厦门美宿城国贸金融中心、天津仁恒置地广场等合作。这些新开业的体验中心与之前的店面表现方式有很大不同。首先，每个城市的体验中心都会有一个或多个反映当地人文环境和文化特色的独立空间。以厦门为例，寺库将在厦门设立“寺库·茗”文化主题馆，在店内展示来自世界各地的精美茶具和茶制品。消费者可以边购物边品茶、聊天、体验茶艺文化，让消费在极其友好、舒适的环境中发生，正在走向高端消费群体的各种生活场景。放眼全国，目前还没有一家企业能够提供能够给消费者带来真实体验的生活场所。寺库的布局，填补了市场空白，未来必将大有可为；对于用户来说，这是一种新生活方式的直观感受。
其次，五大体验中心将推出智能新品——智能试衣镜，实现“真实+虚拟”的服装搭配，突破线下门店的库存限制和线上电商的体验限制，用智能化手段，形成线上线下一体化的完美结合。例如，用户在体验中心试戴一双TOD'S。当用户站在魔镜前时，魔镜就会在寺库APP的30万个SKU中找到与这双鞋最匹配的服装、配饰等。并将用户的穿搭效果直接显示在魔镜上，形成Mix混合成像，给用户最直观、便捷、个性化的穿搭体验，同时也增加交叉销售机会，提高单价和回头客。购买率。
寺库与两大高端酒店合作定制套房，不仅丰富了线下体验场景，也为用户提供了一种新的出行方式。发布会上，寺库与温德姆酒店集团、碧桂园酒店集团联合推出“寺库尊享套房”计划，将高端消费的线下体验场景延伸至酒店，并可基于酒店大数据分析打造定制化产品。消费者行为。用户专属高级时装套房；未来，用户可以在出发前提前在网站上订购需要的服装，寺库会将选定的单品放在酒店房间里，让高端人士彻底“抛弃行李箱”，随时搭配轻松的旅行。
这个“高端定制”计划实际上是1500万+核心用户的持续发展，为高端人群提供更极致的服务和反馈；另一方面，也体现了高端酒店对寺库的高度认可。在酒店竞争激烈的时代，以寺库为代表的新鲜元素正在为精品旅游行业注入更多活力。
“一批品牌旗舰店”是指寺库与以范思哲为代表的近30个国内外知名品牌打通物流仓储平台。众所周知，品牌直接签约一直是线上平台最渴望的最终合作形式。寺库与这些品牌的合作，不仅会授权部分产品，还将全面打通供应链——寺库下单、门店提货。这些合作的深度和广度超过了以往品牌与电商公司的合作形式，也为奢侈品同行提供了品牌合作的优秀典范。
科技助力寺库新零售触手可及
“未来，消费者在寺库线下体验中心看到的镜子将全部是智能试衣镜。”谈及寺库线下体验中心嵌入的智慧版块，寺库CTO蒋川表示：“首先，考虑到高端用户需要出席多种不同场合，魔镜可以为用户提供场景化的定制服务。同样的，寺库的建议搭配不仅是出于美观的考虑，更考虑到了用户需要出席的场合，比如顾客穿着西装去寺库体验中心，需要穿一双鞋子。为即将参加的新生活会议配上一副眼镜，可以通过带有触摸屏的镜子选择“商务会议”场景，魔镜会自动调整场景的灯光和背景环境。 ，自动适应皮鞋、眼镜的颜色、款式、品牌等，并通过Mix即时显示在镜子中。”
据了解，除了年底同步上线的五家线下体验中心外，寺库还将同步海外，将所有线下门店打造成“智慧门店”：通过科技签到、体感体验探头感应、人脸识别系统等，用科技手段打造线下门店的“智慧”。同时结合客户交互历史数据分析（在线浏览、点击、购买、支付等）和兴趣、偏好等，智能感知用户。通过数据识别，消费者和导购员可以建立联系。
不仅如此，顾客进店后的数据，包括人流量、试穿率、交易转化率等，也可以通过摄像头图像自动识别。通过热图可以识别顾客最喜欢产品的哪个区域以及在哪里停留时间最长。分析采集，通过智能硬件采集店内消费者行为数据，帮助门店快速响应。
除了每个智慧门店“标配”的智能试衣镜外，江川在智能家居装修方面给出了三个关键词：个性化、沉浸式和虚拟现实（VR）。 “我们会准备同一个空间，多种家居装饰解决方案，让消费者来到展厅就能一次性体验到不同风格的家居装饰，可以在虚拟中从多个角度观察自己品牌产品的材质、颜色、尺寸等。”场景，切换风格，实时生成虚拟现实场景，提高消费者的体验感和沉浸感。”江川解释道。
深耕用户价值，引领高端零售新趋势
寺库第三季度未经审计的初步财务业绩预测显示，截至2017年三季度末，寺库第三季度GMV预计较去年同期增长约65%；总收入将达到1.458亿美元至1.473亿美元的水平。 ，同比增长42-44%。
深耕1500万核心用户价值，拓展品类品牌，持续挖掘高端用户需求，是寺库能够连续五个季度盈利并实现惊人增长的关键。寺库始终致力于与“人”做生意，而不是想着卖货。九年来，寺库的品类拓展、人群数据的深度挖掘、线上线下的经营策略，都是立足于高端人群的需求。采取相应行动。
正如爱马仕上下品牌首席执行官兼艺术总监李日雪和蒋琼儿在发布会上所说，“新生活、新设计、新中式，不是企业对自己的看法，而是消费者现在的需求。”人们了解生活、享受体验，对于企业来说，我们需要努力去满足这些需求，抖落历史的尘埃后，给传统器物穿上新衣，赋予它们符合当代需求的情感和价值观。它将在国际上非常受欢迎。”
对于高端零售行业来说，聚焦线下是这个特殊领域不变的游戏规则。寺库“5+2+1”战略的推出，带来了“线下体验+智慧新生活”的新颖模式。在给行业带来更大想象空间的同时，寺库也将迎来“赢者通吃”的有利局面。
（本文信息仅供参考，投资操作风险自负。）
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