三里屯一直是北京最时尚的商圈,但在3.3大厦里,仍然存在着一些二手奢侈品交易的“隐秘角落”——数百个二手包包经过流通、保养、鉴定,最后被交易。
在这里,“二手”不再是一个羞耻的词,有些店主甚至可能会过于诚实,“这些都是翻新包”。
堕胎并不是二手奢侈品交易的唯一标准。从3.3楼沿工体北路向西步行1公里,你会发现一家四海二手店隐藏在一间不起眼的公寓里。这家在大众点评网箱包类目中排名第一的二手奢侈品店,店面面积有几十平方米,月销售额有200万元的潜力。
“中手”源自日本,一般指二手货。不过,在一些业内人士看来,二手和二手之间还是存在微妙的区别:二手的范围更广,而一些年代久远、款式特殊的包包则被视为“二手”。 。中世纪”,或“(复古)”。
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四海二手店里,各种流行的LV款式挤在一个包包架上,塑料包装里包着 Leboy等一手难求的包包。
“人最多的时候,店里挤满了40个人,基本上就几个人在抢包。”四海二手店老板郭志辉告诉《创业前沿》。
郭志辉曾亲眼目睹二手奢侈品交易如何攀上浪潮之巅。
中国消费者早已成为全球奢侈品市场竞相讨好的客户群体。早在三年前,全球三分之一的奢侈品市场就被中国人占领。到2025年,中国一手奢侈品市场规模预计将达到1万亿元,而二手奢侈品存量也将升至3000亿元。
荒野中可以创造英雄,但英雄所到之处,通常都是踩着普通人登上顶峰。
二手奢侈品交易的门槛有多高?当你以10-20%的折扣购买二手奢侈品时,它们是真品还是假品?这个行业的“水”有多深?
1.“菜鸟”变“老手”
后疫情时代,如果一线奢侈品牌仍然希望通过加价来保持风格、吸引老顾客的重复购买,这种如意算盘或许是错误的。
传统奢侈品销售在与二手交易的竞争中明显落后。
“今年4月初以来,平台交易量增长了250-300%。”奢侈品服务平台优舍易拍创始人张晨告诉《创业前沿》。
受疫情影响,线下流量大幅下降。郭志辉开始“搬家”朋友圈,还在小红书上直播。 “店里包包的均价在2000-3000元,还有香奈儿、爱马仕等高单价包包,最高单价直播卖出了40万元的销售额。”他说。
在张晨看来,作为疫情后收入减少的卖家,卖包可能是出于风险防范和变现的考虑;而买家对奢侈品更加向往但预算不足,所以购买二手奢侈品非常划算。高选择。
影视作品往往是现实的投射——电视剧里经常有这样的情节:当家族生意失败或者营业额不佳时,富家太太往往会变卖价值相对较高的包包、珠宝来满足燃眉之急。 。
“这种情况时有发生,最近有一位顾客在我们平台上卖出了20多件爱马仕。”张晨透露。
在北京买一套房子的首付只相当于一些富豪家里一个衣帽间的价值。
这也从侧面反映出,中国人已经经历了奢侈品爆发式购买的消费阶段。
与中国非常相似,早在1995年,日本的奢侈品消费就一度达到全球份额的68%。但随着日本经济进入调整期,过度消费后的奢侈品存量逐渐流入市场。到2015年,日本奢侈品消费仅占全球份额的10%。
中国二手奢侈品爆发的拐点是在2015年左右,当时闲鱼、转转、鑫商等一些二手交易平台开始涌现,奢侈品就是其中的一个重要品类。
图/四海中谷店摄/冯宇
尤其是当经济进入新常态、全球市场不确定性增加时,奢侈品行业的消费趋势终于发生变化。
罗德公关发布的《2020年中国奢侈品报告》显示,10%的中国大陆消费者和20%的香港消费者计划在未来12个月内减少支出。与去年的6%和12%相比,未来计划减少支出的消费者显着增加。
张晨表示,二手奢侈品的价格基本上比一手官方价格有50%左右的折扣,香奈儿CF、hobo包等热门款式的价格可能会上涨到30%到20%的折扣。
“购买二手奢侈品重要的不是便宜,而是性价比。”他强调,“二手奢侈品的主要消费群体是月薪6000元以上的白领,因为他们基本买得起2000元、3000元的包包。”
他还打了一个比喻。消费者第一天可能需要花1万元购买一个新包,但拆开包装并使用一次后,二手市场上的价格就降至5000元。 “为什么不能从第二天开始呢?” “开始用了?产品质量和品质没有太大区别。”他表示,消费者刚进入这个行业时相对“新手”,更愿意消费一手奢侈品。
但“菜鸟”终究会成为“老手”。
当消费者深谙二手奢侈品市场的定价规则时,这种交易就会变得更加频繁——比如,你这个月花3000元买了一个二手包包,你可以卖掉它换一个下个月二手包。仅限全新二手包。
2、你是亏了很多钱还是赚了很多钱?
但你买的二手包包有多正品呢?低价购买还嫌贵吗?这恐怕是一个谜。
“二手、二手产品本身缺乏标准化,同一个包在不同年份、新旧年份之间价格有波动是很正常的。”郭志辉表示,行业信息不对称现象长期存在。虽然客户也会在网上查资料,提前“做足功课”,但对行业进行深入研究基本上是不可能的。 “商店欺负顾客”、“高价购买”的情况时有发生。
令人难以防备的是“装修”套路。
有些商家会从市场上收购一些质量较差的二手包包,然后拆开包装,换上皮革和五金件,这样可以彻底翻新包包的品质。翻新的成本不高,但转售价格却比原包价格高很多。
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“翻新包已经可以让他们赚取70%的利润,这些商家不愿意花更多的成本来牺牲交易利润。”一位业内人士告诉《创业前沿》。
更关键的是货源。
线下店铺的供货渠道基本来自用户寄售、拍卖行、日本二手店渠道、同行“交叉销售”渠道。
“商业交叉销售”是指商家或公司相互交换资源和商品。如果您是经营私域流量的商家,其他公司的滞销商品可能会成为您自己粉丝群中的热门商品。
据公开报道,国内二手奢侈品交易中,同行之间转接货的交易比例几乎高达65%。
单独来看,个体商家其实资源有限,店内能展示的产品并不多。
“如果我们降低质量控制标准,我们就会有很多货。”郭志辉坦言,“交叉销售”在他看来并不是一种“站着赚钱的方式”。
事实是,忽视供应渠道是二手奢侈品市场假货泛滥的根本原因。
此外,在奢侈品交易的整个过程中,还存在一个鉴定环节。如果识别系统足够规范,外界对二手奢侈品交易的担忧也会相对减少。不幸的是,二手奢侈品鉴定市场更是鱼龙混杂。
奢侈品鉴定师这个职业不再神秘——过去,奢侈品电商平台普遍配备鉴定师,但现在,更多鉴定师逐渐摆脱平台,开始寻找独立身份。
比如,在抖音、微博上搜索“奢侈品鉴定师”这个关键词,就会发现市场上存在大量不同级别的鉴定师。抖音上一些评价账号的内容虽然是评价,但为了满足观众的好奇心,不可避免地含有解读和创作的成分。微博上的鉴定人有的拥有自己的“国字头”证书,有的已经在行业内积累了足够的影响力。
图/抖音
张晨表示,评价奢侈品,首先要考虑的是材质。比如奢侈品牌基本都用小牛皮、小羊皮,而很多假货则用牛皮、羊皮来试图蒙混过关。鉴定师可以从皮革中辨别真伪。其次是工艺特征的鉴别,比如品牌的拼接、金属件的抛光工艺,甚至防尘袋等等,这些都需要与品牌的工艺水平进行比较。
“目前市场上很多评估机构都是以次充好。”上述业内人士表示,“某‘国家’检验机构自称是全国第一家检验认证机构,但实际上,该机构在不同城市的分支机构出具的认证证书,其他城市并不认可。”一点也不。”
“鉴定师的水平不是取决于证书,而是取决于他自己的‘身体经验’。”张晨补充说,衡量鉴定能力的关键是鉴定人每天能看到多少东西。比如他一天鉴定1000个包,总体来说,鉴定师的水平会比一个月看1000个包的鉴定师水平要高。
3.您购买的二手包包来自哪里?
尽管有分析认为,90%的二手奢侈品交易是在线下完成的,但线上销售二手奢侈品已成为一种趋势。
二手奢侈品电商是线上交易的主要参与者,如智尔、红布林、鑫商、胖虎等。
大多数平台以寄售为主,即需要转售商品的卖家将商品放在平台上进行寄售。平台会对商品进行认证并向消费者承诺保真度,定价后通过平台进行销售。平台通常收取20%的佣金。
如果说过去获客成本高、用户留存率低被普遍认为是二手奢侈品电商的痛点,那么现在则有更棘手的问题困扰着他们。
“二手奢侈品电商一般有两种进货渠道,一是B端商家收货,二是C端用户收货。”张晨表示,平台的本质其实是更直接销售商品的商家。
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“电商平台不依赖B端小商户供货,‘玩不了’。”郭志辉还表示,商家将产品放到平台上,失去了部分价格竞争优势。 “在供货之前,商家肯定会适当提价。”
关键是这些第三方商家往往是不可控的。
“平台对商家有一定的资质要求,但无法准确衡量货源是否纯净。”张晨表示,各二手商户的识别能力参差不齐,但行业整体水平不断上升。
也就是说,假货一直都来自二手奢侈品电商。尽管平台具有一定的识别能力,但对供应渠道的控制力还比较薄弱。
那么直播能否改善行业的不可控性呢?
有人认为,二手奢侈品等品类非常适合直播。一般来说,某个型号的产品只有一款,而该产品的所有细节和缺陷都可以在直播间中展示出来。
今年以来,直播成为最热的趋势。主播的销售业绩堪比上市公司。明星通过直播一夜暴富等创富故事广为流传。然而仅仅几个月后,大家就开始注意到疯狂背后的原因。 “伤痕”——主播欺骗订单、产品与描述不符、商家陷阱新主播、MCN陷阱“萌新”品牌……直播风潮降温。
在张晨看来,直播的优势在于能够吸引“新手”用户。这群用户从未接触过二手奢侈品行业,也不了解市场价格。他们会把直播间的价格和柜台的价格进行比较。如果他们觉得便宜,他们可能会付钱。 “但是这群用户最终会成长起来,”他说。
“通过直播销售非标产品成本高、效率低。”张晨补充道,“直播的本质是流量,买流量的钱最终都会转嫁给消费者。”
本质上,二手奢侈品交易仍然是生意——很容易收获新手,但这些新手最终会成熟。
二手奢侈品行业的不规范或许会让投机者有机可乘,但一味追求利润的土匪最终成不了英雄。
*文中标题图片来自:Photo ,基于VRF协议。