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5月1日,杭州刘女士通过寺库奢侈品平台出售了一款LV包包。很快,有人联系了她,她就一步步陷入了骗子的圈套。
(视频在这里)
“寺库”销售名牌包包
买家发送二维码
需要先激活“假一付三送一”吗?
刘女士要卖的LV手袋售价15000元,寺库奢侈品平台上的标价为9000元。刘女士称,5月1日晚上11点左右,有买家通过平台给她留言,称想购买但无法付款。她查看了产品链接,确实显示无法付款。
刘女士:他先给我发了一张他的手机截图。上面有一个二维码,写着联系客服。然后我扫描了一下,结果就显示出来了。我跳到微信小程序,给寺库客服打电话,说要交假货。罚三分。
刘女士提供了当时与这位所谓“寺库客服”的聊天记录。
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对方告诉刘女士,开通假一赔三送一业务后,交易可以正常进行。刘女士表示,由于她是第一次使用寺库奢侈品平台代销,不熟悉平台规则,所以当时就相信了。
刘女士:我相信。同时我认为这样一个权威的平台说明它是非常诚实和值得信赖的,所以它允许买家给卖家一定的保证,并允许你支付定金。我当时觉得很有道理,也没有什么疑问。
“客服”又发了一个二维码
支付9970元后
意识到自己被骗了
随后,所谓的客服给刘女士发了一个二维码,并表示要付款。不过,在付款前,刘女士还是比较谨慎,通过寺库奢侈品平台联系客服,但并未得到回复。
刘女士:通过寺库平台点击操作即可。它的客户服务与骗子的客户服务非常相似。还跳转到微信小程序。基本上我觉得很难辨别真伪。 (这两个小程序是不是很相似?)是的,都是跳转到微信。常规的客服叫棒棒麦客服,还有一种,比较混乱。客服方面我觉得假客服比较好。它看起来更像是真的。
就这样,
刘女士一步步相信了对方。
我先后转账了四笔交易。
一共九千九百七十元。
后,
对方不再回应。
刘女士这才意识到自己被骗了。
买家未实名认证
刘女士已报警
目前在寺库奢侈品平台上,刘女士的商品链接仍处于关闭状态。该平台官方客服表示,买家下单后并未付款,因此交易显示为已关闭。根据买家填写的发货信息,记者拨打了电话。
买家填写的“收货人”:你能告诉我什么吗? (5月1日你在寺库平台买过包吗?)没有,我家从不网购。您拨错号码了。
寺库奢侈品客服热线:您现在就报警并向警方提供您的信息。警察会告诉你我们需要如何配合,我们会全力配合。
刘女士已经报警,但她觉得寺库奢侈品平台也需要承担一定的责任。
寺库奢侈品客服电话:(买家账户需要实名认证)他的账户不需要实名认证。 (那怎么维护权益呢?)所以我建议你先把图片发给我们,先处理他的账号问题。 (处理没有实名认证的账户对我和平台来说没有任何意义。)所以我们需要检查这种情况。
刘女士:我觉得对于卖家来说确实没有保障。买家没有实名认证,我怎么知道谁在买我的东西?