消极情绪缠身的寺库面临的远不止于此。连日来,寺库被曝“跑路”:公司人员空缺,且已停止为员工缴纳社保费,疑似跑路。不过,寺库相关负责人表示,目前办公面积并未减少,处于正常办公状态。
去年以来,寺库拖欠员工工资、拖欠供应商货款、用户订单不发货不退款等情况不断传出。天眼查显示,北京寺库贸易有限公司今年7月被法院列为限制性高消费企业,因未履行义务被法院强制执行金额高达2191万元。按时履行法律义务。据企查查显示,寺库风险预警高达999+,涉及司法案件509起,其中90.18%为被告。
回望十年,寺库作为奢侈品电商领头羊,曾一度是资本的宠儿。据企查查了解,在美股上市前,寺库完成了多轮融资,投资方包括趣店、京东、IDG、LVMH集团L基金等。2017年,寺库赴美上市,成为“第一奢侈品电子商务公司”。
上市后,寺库2018年和2019年营收分别增长44%和27%,净利润分别为1.52亿元和1.54亿元,成为奢侈品电商领军企业。 2020年对于寺库来说是分水岭的一年。营收、净利润均出现负增长,公司由盈转亏。寺库最新财报显示,2021年下半年,寺库营收31.32亿元,同比下降47.98%;净亏损5.658亿元,同比增长618%。
奢侈品电子商务诞生于 15 年前。获得大量融资的奢侈品电商疯狂扩张、疯狂增长,但一路走来,所剩无几。奢侈品电商是一个起步艰难的行业,寺库陷入今天的局面其实早就预料到了。一旦寺库退市破产,意味着国内奢侈品电商平台将“全军覆没”。
寺庙图书馆倒塌
寺库饱受各种困扰,与员工、供应商、消费者的矛盾越来越多。
今年6月,奢侈品牌Prada提出财产保全申请,要求对寺库的财产进行监控,防止恶意转移或隐匿。 8月2日,Prada申请冻结四库名下逾1100万元及相应价值财产,期限一年。该申请经上海市嘉定区人民法院裁定符合规定,立即开始执行。
摄影:曾静
Prada的举动让原本就深陷财务危机的寺库雪上加霜。今年以来,寺库与多家企业发生合同纠纷,包括销售合同纠纷、借款合同纠纷等,涉案企业包括上海龙之梦百货有限公司、沉阳商业城百货有限公司、寺库大多是一审被告。 。
早在2021年初,多家媒体就报道称寺库部分供应商未按时收到货款,欠款金额从数十万到数千万不等。为了维护自身权益,供应商自愿组织多个维权小组。
据悉,为了解决欠款问题,寺库曾采用“财务结算”方式还款,即将货款以金融贷款的形式交给供应商,然后寺库再偿还欠款。钱给金融机构。但在实际执行过程中,寺库多次以系统升级为由推迟还款期限。据财联社报道,寺库近期更换了多家供应商,主要是因为他们可以接受较长的付款周期。
此外,多位寺库员工在麦麦表示,去年以来寺库大幅降薪、裁员。今年6月就停止发放工资,不少员工甚至面临寺库断缴社保的现象。不少下岗职工表示,只有通过劳动仲裁,才能得到应有的补偿。
最困难的是消费者的信任危机。 《中国企业家》搜索发现,截至8月18日,黑猫投诉平台针对寺库的投诉量高达17566条,其中大部分集中在“不发货”、“不退款”等问题。在微博、小红书、贴吧、豆瓣等平台上,以“寺库”为关键词的投诉留言不计其数。
内忧外患
寺库经营不善的危机源于内忧外患。
出于内心的忧虑,寺库从一开始就选择了一条极其艰难的道路。
奢侈品电商面临诸多难点,比如如何获取供应链资源、如何保证商品的正品和质量、如何建立消费者信任等。奢侈品牌服务的是中高端消费能力人群,因此这些品牌更加注重国内电商的流量质量。如今,越来越多的奢侈品牌逐渐收回对渠道的控制权,建立自己的电商系统,或者选择与拥有优质客户和高端服务能力的平台合作。像寺库这样的平台几乎没有优势。
寺库在北京拥有亚洲最大的奢侈品鉴定中心。来源:视觉中国
对外,寺库在2020年第二季度财报电话会议上将其归咎于疫情。但除了疫情之外,寺库还面临着更多的竞争。
近两年,天猫和京东一直重点关注奢侈品牌。如上所述,不少奢侈品牌也放弃了寺库,选择进入龙头渠道,给消费者更多的选择。二手奢侈品方面,近年来“中世纪风格”刮起,不少“二手奢侈品店”、“二手奢侈品店”应运而生。不少二手奢侈品直播也出现在抖音、快手上。无论是私域还是公域,寺库的流量都被极大的抢夺。
寺库也曾尝试转型自救。
寺库创始人李日学做了很多尝试,比如从奢侈品电商转型为精品生活方式平台,并尝试多元化进军美妆、家居、旅游、汽车租赁等领域。公开信息显示,寺库先后布局线下门店(自建、参股中福免税)、社区零售(酷店、商场)、寺库金融(酷支票,与久福合资),以及寺库艺术、寺库智能、寺库农业等多个业务板块。此外,寺库也在尝试进军下沉市场,甚至在平台上销售杂粮、火锅底料、零食等平价产品。
2020年,寺库还大胆加大直播力度,在北京三里屯寺库大厦打造首个豪华直播基地,并声称已与3800个品牌达成直接合作。但随后在与快手的第一次直播中,寺库带货仅10分钟就被叫停。随后有消息称,直播内容存在数据造假行为。
从年报披露的数据来看,奢侈品销售仍占寺库总营收的90%。多元化战略收效甚微。反而消耗了大量的资金,导致寺库的亏损不断扩大,最终面临生存的危险。片刻。
垂直电商的终结
2008年是中国奢侈品市场值得铭记的一年。
2008年3月,首个主流奢侈品电商平台上线;三个月后,美熙时尚成立; 2008年7月,寺库诞生。随后,第五大道、尚品网、美花汇等相继上线,数十个奢侈品电商平台相继成立。
在奢侈品电商如雨后春笋般涌现的时代,寺库脱颖而出,一度占据约四分之一的市场份额。成为国内唯一上市的奢侈品电商平台,成为资本的宠儿。天眼查APP显示,寺库累计完成8轮融资,融资总额约6亿美元。
为什么四库今天没能恢复?中国消费者不再喜爱和LV了吗?
事实并非如此。
1995年,中国消费者在奢侈品上的花费约为10亿欧元。 2015年为780亿欧元,20年间增长了7.8倍。投资银行的最新研究报告预测,到2025年,这一数字将高达1650亿欧元。 2020年,全球奢侈品市场受疫情影响大幅萎缩,但中国奢侈品消费却逆势增长48%。
贝恩咨询的数据还显示,2019年中国消费者在国内外购买奢侈品占全球奢侈品消费总额的33%,到2025年这一比例将增至46%至48%。更值得一提的是数据显示,中国线上渠道的奢侈品销售占比已达23%,2019年同比增长约150%。
事实上,作为行业龙头企业,寺库的日子不好过,其他奢侈品电商平台的日子更不好过。呼哈网、网易尚品、品聚网、尚品网、尊酷网相继倒闭。 2020年3月,也在其网站首页中央发布了暂停运营的公告。