作为商人，信守承诺是立业之本。
近日，有市民投诉称，他们在奢侈品服务平台寺库上托运了商品，但商品显示售出后却没有收到货款。寺库平台承诺“30个工作日内付款”。 “并未兑现，记者立即核实此事。
今天上午（7月23日），记者与当事人陈小姐、刘小姐一起来到静安区南京西路758号汇银大厦三楼寺库豪华会所了解情况关于情况。
陈女士表示，去年10月至今年3月，她在寺库平台上先后代销了5件商品。
按照原来的约定，她应该在商品售出后30个工作日内收到平台的付款。然而，时至今日，陈女士原来托运的货物中，还有一条皮带尚未收到2000元货款。
当事人陈女士告诉记者：“当时总共有5个产品，其中有4个我已经收到货款了，而最后一个产品，他的网站上说已经结算了。” 3月24号，但是我查看我的账户没有收到2000元的结算，我开始联系他们的客服，但是他们的客服一开始就给我反馈，告诉我他们会在一定的时间内给我付款。 ”
“最后，我记得五一劳动节前，有主管联系我，说5月8日付款。当时我要的是4000元，两条皮带。5月10日，我的账户就被清零了。”我只收到了2000元，也就是说还有2000元没有发给我，之后我又陆续联系了客服，也没有主管联系我。”
记者看到了陈女士与在线客服的聊天记录。客服表示已发给财务方紧急催促。 5个工作日内电话联系了陈女士，但钱终究没有收到。
另一位客户刘女士也有与陈女士类似的经历。她在寺库平台托运一个名牌包包和两条丝巾后，在协议签订后30个工作日内没有收到货款。
客户刘女士告诉记者：“我现在的情况和陈女士一样，物品售出后，寺库不给我钱。4月份托运，5月份售出，理论上已经逾期了。”即使联系了我很长一段时间我也不会付钱。”支付。指的是工作日，不包括周末。你托付了什么？我现在应该付给你多少钱？你能拿回多少钱？没有收到。”
涉事两方均表示，已多次拨打寺库客服电话，但对方只表示会尽快处理，但无法给出具体的付款时间。
在大众点评、小红书等平台上，还有不少用户在寺库商家下的评论中表示，自己也曾被寺库拖欠过货款，对寺库的评价和体验都不好。
记者随后电话联系了寺库集团公关人员贾女士。对方表示，公司正在按正常顺序完成付款，不存在违约情况。这也意味着每个供应商签署的付款周期都不同，必须根据具体账单进行验证。
记者联系上寺库北京公司公关人员贾女士：“那为什么会延迟呢？我们都是按正常顺序给大家付款的，没有延迟。正常情况下我们也会付款的。卖家有一张但是根据协议，不是应该在30个工作日内付款吗？因为我们与每个供应商签订的协议不一样，有的账户期限是1个月，有的账户期限是1个月。周期有的三个月，有的半年，每个周期都不一样。”
但从双方提供的协议来看，陈女士和刘女士签订的付款期限均为三十个工作日，且自签订合同以来已支付的付款时点均已超过此期限。
此外，当记者询问公司资金链是否存在问题时，贾女士也予以否认。
寺库北京公司公关人员贾女士表示：“你们资金链紧张，是这样吗？不是，我们目前的经营还是比较好的。”
记者介入后，上海南京西路四库店负责人当场面对记者，登记了刘小姐和陈小姐的信息。而今天中午10时50分左右，两人都收到了所欠的钱。
刘女士和陈女士表示：还有很多卖家逾期未收到货款。
记者查阅相关资料：寺库成立于2008年，是国内唯一一家成功上市的奢侈品电商公司。 2017年7月22日，寺库在美国纳斯达克上市。当时，寺库以每股13美元的价格发行了850万股美国存托股票（ADS）。 2021年7月22日，寺库报收于2.16美元/股，较发行价13美元/股下跌超过80%。
点击下图查看过往推击伤亡情况
【小宣说】分享or炫耀？什么是现代人的朋友圈？
东方路：奔驰停驶道路中央！司机趴方向盘上不省人事，什么原因？
【小宣说】火遍全网的赛博朋克，究竟哪点吸引人？
沪一阿姨在地铁上晕厥，工作人员搀扶下车休息沪地铁上一女子吸食电子烟吞云吐雾！【偏酸的咖啡有回甘】直到离婚，他都不知道为什么我提出【真相来了】骑车男子中环上逆行 警方确认其系精神病患者【小宣说】虚拟人现在越来越火？为什么它们不喜欢真人偶像？【视频】沪一男子欲强行发生关系遭拒，拿刀捅23岁女子头部 女子苦苦哀求趁关灯自救...
【小宣聊艺术】学习小提琴如何有突破？这张曲线图太扎心