在多品类道路上，转转永远无法避开闲鱼这个强敌。
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作者丨姜丽 编辑丨Fern Ying
在循环经济盛行的当代社会，闲置的交易平台如何才能成功？三大领先平台中，闲鱼选择“模式制胜法”，爱回收躲在京东羽翼下，转转则想通过品类拓展出圈。
9月23日，转转与二手时尚交易电商平台红布林联合宣布，转转全资收购红布林。未来，两者将全面融合，红布林的二手奢侈品识别能力将融入转转，纳入转转的“官方体验”多品类识别能力。
整合完成后，红布林品牌和APP仍将保持独立运营，但转转和红布林的中后台系统和合同履约能力将全面整合。同时，红布林还将复用转转的上门服务和门店系统。
一次收购，每个人都得到了他们需要的东西。
凭借全国排名第二的市场份额和体量优势，正处于融资寒冬、急需一棵大树做后盾的红布林可以找到安全感。
对于转转来说，国内二手奢侈品流通率不足5%暴露出巨大的市场空间有待开发，而红布林在二手奢侈品领域独特的鉴定、评级、定价等壁垒将也帮它补一下。第二个奢侈品品类的缺点丰富了女性用户画像。
事实上，近年来，随着消费降级和环保意识的日益普及，闲置交易市场规模迅速扩大。报告指出，2023年闲置交易APP行业活跃用户数同比增长近30%。
在行业繁荣的背景下，老牌二手交易平台竞争日趋激烈，抖音、快手、小红书等社交平台纷纷入局，进一步抢占用户市场。
虽然目前其国内市场占有率仅次于闲鱼，但对于这场四面楚歌的“守第二、争第一”的持久战，其底气还是稍显不足。
第1部分
争夺第二奢侈品市场
对于此次收购，转转集团联合创始人兼COO、同时兼任红布林CEO的胡伟坤在接受媒体采访时表示：“奢侈品的整体规模与消费电子产品接近，因此第二——二手方面应该是类似的，二手奢侈品的库存比消费电子产品要高。”
诚然，奢侈品市场由于客单价较高，占据了大量的消费市场。由此衍生出的二手奢侈品市场的商业价值不可低估。普华永道发布的奢侈品市场洞察报告显示，预计2021年至2027年全球二手奢侈品市场年均复合增长率接近13%。
但由于单价高、流动性低的特点，二手奢侈品交易市场注定不能成为港河沙二手交易品类中的顶尖梯队。
据电商宝电商大数据库显示，2023年二手电商交易规模将达到5486.5亿元，同比增长14.25%。投报研究院数据预计，2025年中国二手奢侈品市场规模将达到348亿元。
除了市场规模的限制之外，曾经的“第一奢侈品电商”寺库的倒下，或许也给转转和红布林留下了继续在一起的教训。
2017年9月在美国纳斯达克上市的寺库已被迫退市，其二级市场股票走势定格于今年4月25日。
寺库的失败是多种因素共同造成的，但单一品类无疑是其中之一。除了寺库之外，曾经作为美妆电商红极一时的聚美优品也已经声名狼藉，无法避免单一品类之痛。
寺库、聚美优品等也不甘落后。相比垂直品类，转转其实已经明白，多品类是电商平台的基础，包括二手平台。
从2020年整合转靓机到收购红布林，转转集团目前的二手电商平台包括转转、转靓机、财货侠、红布林。其业务类别包括消费电子产品和二手奢侈品。主要是二手书、家居用品等品类也有涉及。
但在多品类道路上，转转永远无法避开闲鱼这个强敌。
依靠“官方体验”为用户提供二手交易的平台背书，转转一度依靠C2B2C模式走出了与闲鱼不同的差异化路线。但随着闲鱼也开始重视平台在交易过程中的作用，转转模式的优势正在逐渐消失。
近期，闲鱼在奢侈品、手机数码、潮流鞋玩具、美妆化妆品四大领域推出“购物无忧”服务，提供“正品、退款、包邮”三包保障。
定位与转转更为相似的爱回收，除了二手手机业务外，也一直在探索二手奢侈品的可能性。在应用商店中，爱回收被定位为“二手手机&奢侈品回收平台”。
第2部分
交通困境难解
近年来，转转一直致力于通过并购扩大业务品类覆盖范围，而此举的底层逻辑在于二手交易平台之间的流量争夺。
与转转相比，闲鱼在流量方面有着先天的优势。
作为阿里巴巴旗下的平台，闲鱼最初诞生于淘宝的“淘宝二手”频道。自主打造闲鱼APP后，闲鱼与淘宝、支付宝、天猫等深度融合，再也不用担心流量问题。
打开闲鱼app不难发现。用户登录闲鱼时，可以选择手机号登录，也可以使用淘宝、支付宝账号快速登录。支付宝担保交易通过支付宝担保账户为买卖双方之间的货款流通提供安全保障。此外，闲鱼的“一键转售”功能为卖家在淘宝平台购买的商品提供了快捷的销售渠道。
2023年11月，闲鱼与1688、钉钉、夸克一起成为阿里巴巴战略创新业务。集团表示将以3-5年为周期持续投资战略创新业务；同年12月，闲鱼升级成为阿里巴巴战略创新业务。桃天集团一级业务。
优先级的提升持续强化了闲鱼市场地位的护城河，并以社区为精神核心，最大限度地留住了淘天输送的流量。因此，尽管近年来涉黄、借贷丑闻频发，但以转转为首的竞争对手依然跟不上。
数据显示，截至2024年4月，闲鱼月活跃用户已达1.62亿，位居闲置交易行业第一，同比增长19.1%；转转以2248万月活跃用户排名第二，同比增长3.7%。
作为与转转相同C2B2C商业模式的平台，爱回收与京东有着深厚的联系。
据了解，爱回收从2014年开始与京东合作。2019年，京东将旗下拍拍子公司与爱回收合并，并领投爱回收5亿美元。业内人士曾承认，爱回收的大部分流量来自京东。京东APP页面设有回收入口，也方便了用户交通。
背靠大树很容易享受阴凉。爱回收母公司万物新生集团最新财报显示，今年第二季度营收同比增长27.4%。公司已连续八个季度实现营业利润。
虽然转转的投资方包括58同城、腾讯、小米等，但众所周知，58同城本身近年来已经走下坡路。腾讯微信虽然拥有庞大的用户量，但其使用场景与淘天、京东等支付平台不同。流量转化率并不理想。
为了持续获得人气，转转近年来活跃在多个平台。抖音上，除了最热门短视频评论区可以看到的转转账号的存在外，广告的开场白“你最近换手机了吗？”出现在很多网红嘴里的“转转”似乎也是转转的专属。
今年4月，抖音顶级主播疯狂杨哥直播了一款 15新品，售价8888元。这款手机单场直播销售额破亿元。杨哥在直播中介绍，该准新手机是顾客购买7天后退货的产品。 “我们是从转转和富士康选的。”
2020年初，罗永浩也在“老机发布会”上为转转代言。但无论是罗永浩还是疯狂小杨，销量的火爆都更像是一锤定音。热度过去后，转转流量的困境依然存在。
第三部分
深陷信任危机
2023年1月28日，抖音博主连续发布两段视频，指责转转在买卖二手手机过程中出具阴阳检测报告。该视频引发市场热议。
该博主视频显示，该博主在转转商店购买了四部手机，四部手机合计售价13610元。然而，当这四部手机相隔不到半小时，通过其他转转店出售时，售价仅为13610元。可售价9567元，差价4043元。
据了解，手机的回收价格是根据转转的质检报告来确定的，但转转对同批次手机的两份质检报告在半小时内就出现了明显差异。
对于此次事件，江苏新闻评论称：认证不仅是获得消费者信任的通行证，也是平台自身诚信的基石。 “信任”二字决定了二手交易平台发展的上限。
尽管转转通过社交媒体向公众道歉，但其中产生的公众信任差距短期内可能难以消除。
事实上，产品质量把控不严、标准不一致，是长期困扰二手交易平台的通病。查看黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】发现，闲鱼、转转、爱回收等二手交易平台上不乏消费者投诉。
其中，今年9月初的一起消费者投诉仍然涉及阴阳检测问题。